«Аватары» в военкоматах — это разговорное обозначение мобильных групп, которые вручают повестки военнообязанным лицам вне стен ТЦК/СП (бывших военкоматов).
Группы могут действовать как днём, так и ночью, в т.ч. круглосуточно, когда объявлена мобилизация или военное положение.

Что такое «аватары» и почему они появились

• Эксперимент по реформированию военных комиссариатов в Территориальные центры комплектования и социальной поддержки (ТЦК/СП) начался ещё в 2017 году в Черниговской области (брифинг Генштаба ВСУ, участие представителей посольства США).
• С 2024–2025 гг. для повышения охвата мобилизационного ресурса ТЦК/СП начали создавать мобильные бригады, которые:
  1. работают по месту жительства, работы или пребывания военнообязанных;
  2. действуют в штатском или в камуфляже без опознавательных знаков;
  3. могут задействовать «партизанские» методы (ожидание у подъезда, остановка транспорта, проверка документов).
• В СМИ такие группы быстро окрестили «аватарами» из-за отсутствия явной формы и «лица».

Как «аватары» вручают повестки: алгоритм

Шаг 1. Проверка базы данных военнообязанных (возраст, категория годности, последнее место регистрации).

Шаг 2. Формирование маршрута: мобильные группы делят город на «квадраты», закрепляют за каждым участковым инспектором. В Виннице, например, таких групп десятки.

Шаг 3. Вручение повестки:

• лично в руки при предъявлении паспорта или военного билета;
• в присутствии двух понятых, если человек отказывается подписаться;
• фиксация на видео/фото для отчётности.

Шаг 4. Отправка данных в единую цифровую систему «Оберег».

Права и обязанности военнообязанного при встрече с «аватаром»

• Вы имеете право:
  • потребовать предъявления служебного удостоверения и направления на ВЛЭК/медкомиссию;
  • ознакомиться с текстом повестки до подписи;
  • отказаться подписывать, но тогда составляется акт при понятых и вы всё равно считаетесь уведомлённым;
  • записать на видео сам процесс (есоответствует закону Украины «О свободе информации»).
• Вы обязаны:
  • предъявить документы, удостоверяющие личность;
  • явиться в указанный ТЦК/СП в день и время, указанные в повестке, если нет законных оснований для отсрочки или освобождения.

Как обжаловать действия «аватаров»

1. Зафиксируйте факт (фото, видео, свидетели).
2. Составьте письменную жалобу в:
   • районный ТЦК/СП — первый уровень;
   • обласной ТЦК/СП — апелляция;
   • Военную прокуратуру — если есть признаки превышения полномочий;
   • Уполномоченного Верховной Рады по правам человека — для нарушений прав гражданина.
3. Подайте жалобу онлайн через veteran.gov.ua или в мессенджер-бот @veteran_help_ua.

Контакты центральных и ключевых территориальных центров

Центральный аппарат Генштаба ВСУ

Адрес: 03049, г. Киев, ул. Повітрофлотський шлях, 6
Тел.: +38 (044) -81-54-59 (круглосуточная «горячая линия» по мобилизации)
E-mail: mobilization@mil.gov.ua

Киевский городской ТЦК/СП

Адрес: 03151, г. Киев, ул. Каунасская, 4
Тел.: +38 (044) -54-67-00
График: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00; в режиме мобилизации — круглосуточно.
Онлайн-очередь: kyivcity.gov.ua/tck

ТЦК/СП Черниговской области (пилот по реформе)

Адрес: 14000, г. Чернигов, ул. Шевченко, 53
Тел.: +38 (0462) -7-23-45
E-mail: tck.chernihiv@ukr.net

ТЦК/СП Винницкой области (опыт мобильных групп)

Адрес: 21050, г. Винница, ул. Пирогова, 28
Тел.: +38 (0432) -2-41-31
Горячая линия «аватаров»: +38 (093) -98-10-10 (работает с 07:00 до 23:00)

Ситуации, которые вызывают вопросы

• Инвалид без ног получил повестку (май 2024 г.) — случай разошёлся в СМИ; Генштаб пообещал провести служебную проверку.
• Ограниченно годные теперь признаются годными — с 2025 г. отменён статус «ограниченно пригодный»; все военнообязанные проходят повторную ВВК.
• Трезвого личного состава не хватает — это высказывание появилось в видео-блоге «Аватары ВСУ»; Минобороны назвало его «частным мнением».

Что делать, если вы не успели вовремя обжаловать

В течение 10 дней со дня вручения повестки можно подать заявление о переносе явки по уважительной причине (болезнь, уход за ребёнком-инвалидом, учёба).
Если игнорировать — автоматически вносится в Единый реестр должников и влечёт штраф 17 000–34 000 грн.

Полезные ссылки и телеграм-каналы

• Официальный портал Минветеранов, разъяснения по мобилизации.
• Telegram-канал «ТЦК помощь» — оперативная информация и юридические консультации.
• Закон Украины «О воинской обязанности и военной службе» — полный текст.

Важно: если вы столкнулись с незаконными действиями «аватаров», не пытайтесь решать конфликт на месте, сохраняйте спокойствие и фиксируйте все нарушения для дальнейшего официального разбирательства.