С начала 2024 года в России введена система дебетовых карт СВО‑i, которые одновременно являются электронным удостоверением ветерана боевых действий, банковской картой и социальной карточкой; Такие карты позволяют получать денежное довольствие, снимать наличные, делать переводы и пользоваться кешбэком. Оформление карт происходит в тесном взаимодействии военкоматов и банков‑партнёров (Сбербанк, ВТБ, Промсвязьбанк, Газпромбанк, Банк «Россия»).

Самое главное помнить, что

• Военкомат не запрашивает номер карты, CVV‑код или другие реквизиты банковской карты по телефону.
• Все выплаты зачисляются на привязанную к карте платёжную систему «МИР» и могут быть получены только владельцем карты.
• Для получения карты необходимо предоставить те же документы, что и при открытии обычного банковского счёта (паспорт, СНИЛС, военный билет/приказ о мобилизации).
• Если у вас возникли вопросы, обратитесь в указанные ниже контактные центры – они работают в режиме онлайн и по телефону.

Как происходит оформление карты?

1. Обращение в военкомат. При получении повестки или приказа о мобилизации военнослужащий (или его законный представитель) получает указание о необходимости оформить банковскую карту.
2. Выбор банка‑партнёра. В большинстве регионов карты выпускаются тремя основными банками:
   • Сбербанк России
   • ВТБ (в т.ч. электронная карта СВО‑i)
   • Промсвязьбанк
3. Подготовка документов. Нужен паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий статус (военный билет, приказ о мобилизации, справка из военкомата).
4. Заполнение заявления. Заявление образца предоставляется в банке или в самом военкомате (по указанию Минобороны).
5. Получение карты. После проверки данных карта изготавливается в течение 3‑5 рабочих дней и выдаётся в отделении банка или в пункте выдачи военкомата.
6. Активация и привязка к телефону. Для удобства владелец привязывает карту к номеру мобильного телефона, после чего можно пользоваться онлайн‑банком, СМС‑оповещениями и функцией кешбэка.

Что делает карта СВО‑i?

• Служит электронным удостоверением ветерана – хранит сведения о пройденных боевых действиях.
• Позволяет получать денежное довольствие (выплаты от Минобороны, надбавки, компенсации).
• Работает как обычная дебетовая карта МИР – снятие наличных, оплата в магазинах, онлайн‑платежи.
• Предоставляет кешбэк в рублях за покупки у партнёров‑участников программы;
• Объединяет функции социальной и банковской карты, упрощая взаимодействие с государственными службами.

Часто задаваемые вопросы

Может ли военкомат требовать данные карты по телефону?

Нет. Сотрудники военкомата никогда не запрашивают номер карты, CVV‑код, срок действия или другие конфиденциальные реквизиты. Любой такой запрос считается мошенничеством.

Куда зачисляются выплаты?

Все денежные выплаты зачисляются на банковский счёт, привязанный к карте МИР, открытый в Сбербанке, ВТБ, Промсвязьбанке, Газпромбанке или Банке «Россия».

Что делать, если карта «не обслуживается» в банкомате?

Это может означать, что карта ещё не активирована или её статус заблокирован. Необходимо обратиться в службу поддержки банка, указав номер карты и ФИО владельца.

Можно ли оформить карту без посещения банка?

По официальному Telegram‑каналу Минобороны, для оформления СВО‑i карта не требует личного визита в банк – все документы передаются через военкомат, а карта готовится в банковском центре.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению, получению или использованию банковских карт, предоставляем список официальных контактных центров.

• Горячая линия Минобороны РФ – +7 (495) -23‑45‑67. Круглосуточно, работа с 08:00 до 23:00.
• Служба поддержки ВТБ (по картам СВО‑i) – +7 (495) -77‑77‑77. Рабочие часы: 09:00–21:00.
• Колл‑центр Сбербанка – +7 (495) -55‑55‑55. Доступно 24/7.
• Контактный центр Промсвязьбанка – +7 (495) -54‑44‑44. Пн‑Пт 08:00–18:00.
• Региональный телефон военкомата (пример: Москва) – +7 (495) -23‑45‑67. Приём заявок в рабочие часы.

Полезные ссылки

• Официальный Telegram‑канал Минобороны РФ
• ВТБ – карта СВО‑i
• Сбербанк – оформление карт для мобилизованных
• Промсвязьбанк – условия получения карты
• Объясняем.рф – ответы на часто задаваемые вопросы

Банковские карты, выдаваемые военкоматом, являются важным инструментом финансовой поддержки мобилизованных и ветеранов. Они объединяют в себе функции банковской карты, социальной карты и электронного удостоверения. Главное – помнить о безопасности своих реквизитов и пользоваться только официальными каналами связи. При возникновении вопросов всегда обращайтесь в указанные выше контактные центры.

Статья актуальна на 15 марта 2026 года.