С 1 января 2026 года государственная система льгот и компенсаций для военнослужащих РФ расширена.
Основной принцип: если вы проходите службу по контракту или по призыву‚ имеете статус участника СВО‚
ветерана боевых действий либо члена семьи военнослужащего‚ вы можете оформить бесплатный или льготный проезд
на поездах дальнего следования РЖД и ряда частных перевозчиков. Ниже — подробная инструкция‚ перечень документов и контакты для обращений.
Содержание
- Кто имеет право на бесплатные билеты
- Необходимые документы
- Пошаговая инструкция оформления
- Онлайн-оформление через сайты и приложения
- Воинские перевозочные документы (ВПД)
- Горячие линии и контакты для обращений
- Частые вопросы (FAQ)
Кто имеет право на бесплатные билеты
- Военнослужащие контрактники и призывники — при следовании к месту службы‚ в отпуск или на лечение.
- Участники СВО — до 4 бесплатных билетов в месяц в оба конца (по специальному резерву мест).
- Ветераны и инвалиды ВОВ, неограниченное количество поездок в течение календарного года.
- Граждане‚ уволенные с военной службы‚ имеющие статус «участник боевых действий».
- Члены семей погибших (по списку Минобороны), 2 бесплатные поездки в год.
- Дети военнослужащих до 18 лет — совместно с родителем-военнослужащим.
Необходимые документы
| Категория пассажира | Основной документ | Дополнительные документы |
|---|---|---|
| Военнослужащий действующей армии | Военный билет | ВПД (при командировке/отпуске)‚ справка ВВЭ (при лечении) |
| Участник СВО | Удостоверение участника СВО или электронный билет в приложении «Армия» | Паспорт РФ‚ заявление в УВД РЖД |
| Ветеран ВОВ | Удостоверение ветерана/инвалида ВОВ | Паспорт‚ справка МСЭ (для инвалидов) |
| Член семьи погибшего | Свидетельство о смерти военнослужащего + справка Минобороны | Свой паспорт‚ заявление в МФЦ или на портале Госуслуг |
Пошаговая инструкция оформления
- Определите категорию льготы.
Сверьтесь с перечнем выше или позвоните на горячую линию РЖД. - Соберите документы.
Если ВПД выдает часть‚ убедитесь‚ что срок действия ВПД не менее 3 суток до даты поездки. - Выберите способ оформления.
- Касса вокзала (приоритетное обслуживание военных без очереди).
- МФЦ‚ МФЦ «Мои документы».
- Онлайн (Госуслуги‚ сайт РЖД‚ приложение «Армия»).
- Получите билет (электронный или бумажный).
Электронный билет приходит на e-mail или в приложение; при необходимости распечатайте на терминале вокзала. - Проверьте наличие льготной отметки.
В графе «Тариф» должно быть указано «0 ₽» или «ВПД».
Онлайн-оформление
С 2025 года РЖД запустило сервис «Льготный билет онлайн» для военных:
- Сайт: https://rzd.ru → раздел «Льготы» → «Военнослужащие».
- Приложение: «РЖД Пассажирам» → вкладка «Статус льготника» → загрузка сканов документов.
- Приложение «Армия» (Минобороны РФ): доступен специальный резерв мест для участников СВО (до 4 билетов за операцию).
Воинские перевозочные документы (ВПД)
ВПД — это бесплатный билет‚ который выдаёт часть или военкомат.
Действует 3 дня до даты начала поездки и 3 дня после возвращения.
Позволяет проехать на:
• поездах РЖД и частных перевозчиков;
• самолётах государственных авиакомпаний (Аэрофлот‚ Россия);
• междугородних автобусах и теплоходах.
Как получить ВПД: подайте рапорт в часть за 7–10 дней до даты поездки; к ВПД прилагается маршрутный лист.
Горячие линии и контакты для обращений
- Единая горячая линия РЖД: ###-###-#### (круглосуточно).
- Минобороны РФ (вопросы ВПД): ###-###-####‚ доб. 3-62-14 (пн–пт 09:00–18:00).
- МФЦ «Мои документы»: ###-###-#### (единая справочная).
- Портал Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru → «Транспорт» → «Льготные билеты».
- Координационный центр по СВО (Минобороны): support@army.mil.ru.
- Горячая линия участников СВО: ###-###-#### (пн–пт 08:00–20:00).
- Телеграм-бот «Военный билет онлайн»: @ArmyTicketBot, проверка статуса заявки‚ чат с оператором.
- Авиакомпания «ЮТэйр» (ВПД на авиа): ###-###-####.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли купить билет по военному билету без ВПД?
Да‚ если вы действующий военнослужащий и у вас нет гражданского паспорта (утерян‚ просрочен).
Загранпаспорт или военный билет принимаются в качестве удостоверяющего документа при покупке билета.
Можно ли оформить билет на ребёнка?
Да‚ при условии совместного проезда с родителем-военнослужащим. Потребуется свидетельство о рождении.
Сколько раз в год можно воспользоваться льготой?
- Участники СВО — до 4 раз в месяц.
- Ветераны ВОВ — не ограничено.
- Контрактники, столько‚ сколько выдано ВПД (обычно 2 поездки в отпуск и обратно).
Что делать‚ если билет оформлен‚ но рейс отменили?
Обратитесь в кассу или на горячую линию РЖД. ВПД или электронный льготный билет можно переоформить
на любой другой поезд той же категории в течение 10 дней без доплаты.
Актуально на 16 марта 2026 года. Информация обновляется ежеквартально по данным РЖД и Минобороны РФ.
При изменении законодательства первыми узнают обладатели подписок на телеграм-канал «ВоенТрансИнфо» — @VoTransInfo.