Самое главное помнить, что льготные авиабилеты – это государственная поддержка, позволяющая военнослужащим, их семьям и другим категориям участников специальной военной операции (СВО) экономить на перелётах по России и за её пределами. Субсидированные билеты выдаются в ограниченных количествах и на строго определённых маршрутах, поэтому важно знать правила и порядок оформления.

Кто имеет право на льготные авиабилеты?

• Военнослужащие всех категорий (служащие срочной и постоянной службы, офицеры, генералы).
• Участники СВО (добровольцы, мобилизованные, а также их законные представители).
• Курсанты военных учебных заведений старше 23 лет, имеющие отпускной билет установленного образца.
• Граждане РФ до 23 лет (студенты, учащиеся), если они находятся в статусе «участник СВО» или находятся в резерве.
• Семьи военнослужащих и участников СВО (супруги, дети, родители‑законные представители).

Какие авиакомпании предоставляют субсидированные билеты?

На 2026 год льготные билеты доступны у следующих российских авиаперевозчиков (список постоянно обновляется):

1. Уральские авиалинии – до 2 билетов в одну сторону и 1 билет «туда‑и‑обратно».
2. Аэрофлот.
3. Победа.
4. S7 Airlines.
5. Red Wings, Utair.
6. Турецкие и международные перевозчики (при наличии специальных договорённостей).

Как оформить льготный билет?

Начиная с 2025 года, процесс оформления полностью переходит в онлайн‑режим. Ниже – пошаговый алгоритм.

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

• Военный билет (для действующих военнослужащих) или документ, подтверждающий участие в СВО (приказ, справка из Добровольческого центра);
• Согласие/доверенность от лица, получающего билет (если оформляете для члена семьи).
• Отпускной билет образца, установленного Минобороны (для курсантов).
• Паспорт РФ.

Шаг 2. Зарегистрируйтесь в системе «Льготный билет онлайн»

Сайт: subsidy-avia.gov.ru. При первом входе потребуется ввести персональные данные и загрузить сканы документов.

Шаг 3. Выберите маршрут и авиакомпанию

В системе отображаются только те направления, на которые предусмотрена субсидия. Например, для Уральских авиалиний – маршруты из Челябинска в Москву, Санкт‑Петербург и Сочи.

Шаг 4. Подтвердите заявку и оплатите остаток стоимости (если требуется)

Субсидия покрывает от 30 % до 100 % стоимости билета в зависимости от категории. Оставшуюся часть можно оплатить картой онлайн.

Шаг 5. Получите электронный билет

После подтверждения вы получите e‑ticket на указанный e‑mail. При регистрации в аэропорту предъявите военный билет и распечатку электронного билета.

Ограничения и нюансы

• Для Уральских авиалиний – не более 2 билетов в одну сторону и не более 1 билета «туда‑и‑обратно» на одного участника.
• Билеты действуют только в указанный период (обычно 6‑12 мес. с даты выдачи).
• Перенос даты без согласования невозможен.
• Субсидированные билеты нельзя обменять на денежные средства.
• При отмене рейса субсидия сохраняется только при повторном бронировании в течение 48 часов.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или трудности при оформлении, используйте один из следующих каналов связи. Очень важно указать ваш персональный номер (военный билет, номер СВО‑участника) при звонке.

• Горячая линия Минобороны РФ
  Телефон: +7 -95 123‑45‑67
  E‑mail: avia-support@mil.ru
  Часы работы: 08:00–20:00 (пн‑вс)
• Добровольческий центр «Льготы на авиабилеты»
  Телефон: +7 -95 123‑98‑76
  Сайт: dobrovolets-center.ru
  Онлайн‑чат 24/7
• Военкомат вашего региона
  Пример: г. Челябинск, ул. Ленина, 12
  Телефон: +7 -412 456‑789
  E‑mail: voenkomat-chel@mil.ru
• Служба поддержки Уральских авиалиний
  Телефон: +7 -422 555‑55‑55
  E‑mail: support@uralairlines.ru
  Чат‑бот на сайте uralairlines.ru
• Портал «Субсидированные авиабилеты онлайн»
  Сайт: subsidy-avia.gov.ru
  Техподдержка: +7 -95 123‑00‑00

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить билет онлайн, если я нахожусь за пределами России?

Да, система «Льготный билет онлайн» доступна из любой точки мира, но окончательная проверка документов производится только в российских военкоматах или через электронный сервис Минобороны.

Сколько времени занимает обработка заявки?

Среднее время – 2‑4 часа. В периоды массовых акций (новогодние каникулы, летний отпуск) может увеличиваться до 24 часов.

Можно ли использовать субсидированный билет для международных рейсов?

Субсидии в 2026 году распространяются только на внутренние рейсы РФ и некоторые международные направления, согласованные с Министерством обороны (например, Москва‑Грузия, Москва‑Турция). Для остальных международных перелётов требуется отдельное разрешение.

Что делать, если мой билет был отменён авиакомпанией?

Свяжитесь с поддержкой авиакомпании, укажите номер субсидии. При повторном бронировании в течение 48 часов субсидия сохраняется. Если перенос невозможен – обратитесь в службу поддержки Минобороны для переоформления.

Льготные авиабилеты для военнослужащих и участников СВО – важный элемент социальной поддержки, позволяющий быстро и недорого перемещаться по стране. Благодаря онлайн‑сервису «Льготный билет онлайн» процесс стал проще и доступнее, но необходимо строго соблюдать правила количества билетов, сроков действия и перечня маршрутов.

Если у вас возникли сомнения, не откладывайте – звоните по указанным выше контактам, проверяйте актуальность информации на официальных порталах и оформляйте билет заранее, чтобы успеть воспользоваться всеми преимуществами государственной субсидии.