Летать дешевле — реально, если вы участник специальной военной операции (СВО), ветеран Великой Отечественной войны или человек, имеющий официальный статус «участник боевых действий». «Аэрофлот» и другие авиакомпании группы (включая «Россию» и «Победу») предоставляют скидки до 50 % и даже бесплатные билеты. Ниже — подробный перечень контактов и инструкций, куда и как обращаться в 2026 году.
Категории пассажиров, которым положены льготы
- Участники СВО, действующие контрактники и их семьи (супруги, дети).
- Ветераны ВОВ и инвалиды ВОВ.
- Бывшие несовершеннолетние узники фашизма.
- Герои Советского Союза и полные кавалеры ордена Славы, имеющие статус ветерана ВОВ.
Какие скидки доступны в 2026 году
| Категория | Тип перевозки | Скидка / условия |
|---|---|---|
| Участники СВО | Внутри РФ и СНГ | 10–50 % в экономе, промо-код «SVO2026» на сайте |
| Ветераны ВОВ | Внутри РФ и СНГ | Бесплатно в экономе + 1 сопровождающий |
| Герои СССР | Внутри РФ и СНГ | Бесплатно в «Комфорте» или «Бизнесе» |
Пошаговая инструкция: как оформить льготный билет
- Подготовьте документы:
- Военный билет (для СВО) или удостоверение участника боевых действий.
- Ветеранское удостоверение (для ВОВ).
- Паспорт и СНИЛС (если оформляете билет для семьи).
- Выберите способ обращения (см. список контактов ниже).
- Укажите специальный код:
- Для СВО — SVO2026 (на сайте или у агента).
- Для ветеранов ВОВ, VICTORY80.
- Оплатите только сборы и дополнительные услуги, если они требуются.
Контакты для обращения
«Аэрофлот», центральный call-центр
- Телефон (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Телефон для ветеранов (выделенная линия): ###-###-####
- Сайт: www.aeroflot.ru
- E-mail поддержки: client@aeroflot.ru
Офисы продаж «Аэрофлота»
- Москва, ул. Арбат, 1/2 — «Аэрофлот-Центр» (м. Арбатская).
- Санкт-Петербург, Невский пр-кт, 35, «Аэрофлот-Сервис».
- Ростов-на-Дону, Социалистическая ул., 112 — офис «Родина Героев» (консультации по СВО).
Онлайн-оформление
- Личный кабинет:
Зайдите на страницу льготных билетов и авторизуйтесь. - Мобильное приложение:
Раздел «Льготы» → «Военнослужащим» или «Ветеранам».
Дополнительные горячие линии
- Минобороны РФ по вопросам СВО: ###-###-#### (круглосуточно).
- Фонд «Родина Героев»: тел. +7 (863) -00-00-00, e-mail: info@kontrakt-svo2025.ru.
Полезные советы
Проверяйте наличие мест заранее — бесплатные билеты по акции «Победа» разлетаются первыми.
Если сайт «Аэрофлота» недоступен, повторите попытку позже: бывают технические перерывы (см. сообщение «Доступ к сайту временно ограничен…»).
Сохраняйте скриншоты подтверждений скидок и билетов на случай споров.