Государство обеспечивает бесплатный или льготный проезд военнослужащих, участников
специальной военной операции (СВО) и их семей. Знание правил бронирования билетов
поможет быстро оформить проезд к месту отпуска, обратно, а также в медицинские
центры и на командировки.
Кому предоставляется право бесплатного проезда?
Согласно Федеральному закону «О статусе военнослужащих» и последним
постановлениям Минобороны РФ, бесплатный проезд получают:
- Военнослужащие, находящиеся на действительной службе.
- Участники СВО (по контракту и мобилизованные).
- Военнослужащие‑пенсионеры.
- Члены их семей (один человек в год) – к месту отпуска и обратно;
- Военнослужащие, направляемые на лечение в медицинские центры Фонда
социального обеспечения.
Самое главное помнить, что право на бесплатный проезд предоставляется
один раз в год к месту отпуска и обратно, а также в случае медицинского обслуживания.
Для других целей (командировка, переезд) возможно оформление льготного билета.
Какие документы нужны для бронирования?
- Военный билет или удостоверение участника СВО.
- Служебное удостоверение (для подтверждения статуса).
- Паспорт гражданина РФ (для членов семьи).
- Заявление‑бланк «Заявление о предоставлении бесплатного проезда»,
заполняется в электронном виде через портал
Минобороны или в бумажном виде в отделении ОВД. - Для медицинских поездок – направление из военного госпиталя.
Пошаговая инструкция по бронированию билетов
Очень важно следовать следующей последовательности, чтобы избежать отказа в
оформлении:
- Шаг 1. Проверьте свою правомочность: зайдите в личный кабинет
на портал Минобороны и убедитесь,
что в системе указана ваша актуальная служба. - Шаг 2. Сформируйте заявку. Введите даты поездки, тип
транспорта (железнодорожный, авиатранспорт), а также фамилию и данные
сопровождающего члена семьи (если требуется). - Шаг 3. Прикрепите сканы необходимых документов
(военный билет, удостоверение, направление и т.д.). - Шаг 4. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения
(обычно в течение 24‑48 часов). При одобрении вам будет присвоен
уникальный номер бронирования. - Шаг 5. Забронируйте место в выбранном поезде/самолёте.
Это можно сделать через онлайн‑сервис «Железные дороги России»,
через мобильное приложение «РЖД», либо в билетных кассах, предъявив номер
бронирования и удостоверения. - Шаг 6. Получите билет (электронный или бумажный) и
сохраните подтверждение оплаты (в случае льготного билета – подтверждение
бесплатного проезда).
Сроки и ограничения
Бронь может быть осуществлена не позже, чем за 30 дней до даты отправления
и не менее чем за 2 часа до отправления поезда/самолёта. В период пикового
отпускного сезона (июль‑август) рекомендуется подавать заявку как можно раньше,
чтобы гарантировать наличие места.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или проблемы с бронированием, вы можете обратиться
по следующим каналам. Ниже – перечень контактов с коротким описанием их компетенций.
- Горячая линия Минобороны РФ – +7 (495) -23‑45‑67
Оперативные ответы по вопросам прав и процедур получения бесплатного проезда. - Единый портал «Военный транспорт» – https://military-transport.gov.ru
Онлайн‑заполнение заявок, проверка статуса и получение электронных билетов. - Региональные отделения ОВД – телефон справочного центра +7 (495) -23‑45‑68
Помощь в оформлении бумажных заявлений и консультации по документам. - Колл‑центр РЖД (для железнодорожного проезда) – +7 (495) -23‑45‑69
Информация о наличии мест, расписании поездов и правилах получения
бесплатных билетов. - Служба поддержки авиаперевозчиков (Аэрофлот, «Россия», «S7») – +7 (495) -23‑45‑70
Оформление бесплатных или льготных авиаперелетов для участников СВО. - Социальный фонд «Военно‑медицинская поддержка» – +7 (495) -23‑45‑71
Оформление поездок к медицинским центрам, получение проездных документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить бесплатный проезд сразу после получения приказа о командировке?
Да. При наличии приказа о командировке и подтверждения статуса в системе
Минобороны, билет можно забронировать в течение 48 часов после получения
документов.
Сколько членов семьи может воспользоваться бесплатным проездом?
Один член семьи (супруг/супруга, ребенок до 18 лет, либо иной законный
представитель) имеет право на бесплатный проезд к месту отпуска и обратно
один раз в год.
Можно ли использовать билет на международных рейсах?
Бесплатный проезд предоставляется только на внутренних рейсах РФ.
Для международных поездок необходимо оформить отдельный льготный билет
по правилам авиакомпаний.
Бесплатный проезд – важный элемент социальной поддержки военнослужащих и их
семей. Правильное оформление заявки, своевременное предоставление документов и
использование официальных каналов связи позволяют без лишних трудностей
получить билеты к месту отпуска, в медицинские центры или на командировки.
Помните, что система работает в интересах тех, кто защищает страну, поэтому
вовремя подготовленные документы и соблюдение процедур – ваш ключ к комфортному
и бесплатному путешествию.