Внимание! Потеря основных документов, это стресс‚ но все решаемо. Главное — не откладывайте и действуйте по инструкции ниже. Ниже приведён порядок действий‚ список необходимых документов и контактные телефоны и адреса‚ куда обращаться в первую очередь.
Первые шаги в день обнаружения пропажи
- Убедитесь‚ что документы действительно утеряны: проверьте дома‚ автомобиль‚ рабочее место.
- В течение 24 часов обратитесь в отделение полиции по месту регистрации или фактического пребывания для фиксации факта утраты и получения справки о приёме заявления. Это обязательный документ‚ который понадобится при восстановлении всех утерянных бумаг.
- Заблокируйте банковские карты‚ если они были вместе с документами‚ чтобы избежать мошенничества.
Восстановление паспорта
Куда обращаться
- МФЦ (Многофункциональный центр госуслуг) любого региона.
- Отделение МВД России по вопросам миграции (бывшая ФМС) по месту жительства или временной регистрации.
- Онлайн через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Необходимые документы
- Заявление на выдачу нового паспорта (форма выдается на месте).
- Справка из полиции об утрате паспорта.
- 2 цветные фотографии 35х45 мм (матовые).
- Квитанция об оплате госпошлины (в 2026 году — 2 000 руб.).
- СНИЛС (если имеется)‚ военный билет‚ трудовая книжка, при наличии.
Сроки
По месту жительства, до 10 рабочих дней.
По месту временной регистрации, до 30 рабочих дней.
Контакты для обращений
- Единая справочная МВД: 8 (800) -50-39-32 (круглосуточно).
- Госуслуги: 8 (800) -00-70-10.
- Пример адреса МФЦ Москва: г. Москва‚ ул. Михайловская‚ д. 4 (метро «Октябрьская»).
Восстановление СНИЛС
- Любое отделение ПФР (Пенсионного фонда РФ).
- МФЦ.
- Работодатель (если трудоустроены официально).
- Электронная подача через Госуслуги (если есть подтверждённая учётная запись).
- Паспорт (временно, справка о приёме документов на паспорт).
- Заявление о восстановлении СНИЛС (форма АДВ-1).
Бесплатно‚ по закону — до 5 рабочих дней со дня приёма документов.
- Единая справочная ПФР: 8 (800) -02-22-22.
- Онлайн-запись: es.pfrf.ru
Восстановление военного билета
Важно!
Утеря военного билета считается административным правонарушением. В течение 14 календарных дней нужно сообщить в военкомат и оплатить штраф (обычно 500–1 000 руб.).
- Военный комиссариат по месту регистрации или пребывания на воинском учёте.
- МФЦ (если военкомат подключён к услуге).
- Письменное заявление об утрате военного билета.
- Паспорт (или временное удостоверение).
- Копия паспорта (1-2 страницы + регистрация).
- 2 фотографии 3х4 см.
- Квитанция об оплате штрафа.
- Справка из полиции об утрате (по требованию).
Дубликат выдают в течение 10–30 рабочих дней после принятия документов.
- Единая справочная военкоматов: 8 (800) -50-11-22 (доб. 2).
- Пример адреса военкомата Москва: г. Москва‚ ул. Фрунзенская‚ д. 12 (метро «Спортивная»).
- Онлайн-запись в военкомат: gosuslugi.ru → «Воинский учёт».
- Сейчас — позвоните в полицию и запишитесь на приём.
- Завтра — подайте заявление о потере паспорта и военного билета.
- Через 3 дня — оплатите штраф за утрату военного билета (квитанция нужна для военкомата).
- Через 10–30 дней — получите новые документы.
Самое главное: не паникуйте‚ всё решается в рамках закона. Сохраняйте все чеки‚ справки и квитанции — они понадобятся. Удачи!