Важно: последние две недели по всей России участились случаи звонков от автоматизированных систем, представляющихся военными комиссариатами. Ниже — подробная инструкция, что делать, если zvonit robot iz voenkomata, куда обращаться и как отличить мошенничество от официального уведомления.
Как понять, что перед вами робот
- Озвученный текст — всегда одинаковый, без ответа на вопросы собеседника.
- Номер — чаще всего 8-800 или подставной мобильный, иногда «скрытый».
- Содержание, требование «явиться в военкомат в течение 24 часов» или «подтвердить личные данные».
- Отсутствие живого оператора, при попытке задать вопрос робот повторяет фразу или вешает трубку.
Возможные цели звонка
- Фишинг — выманивание паспортных данных, СНИЛС, номеров банковских карт.
- Дезинформация — распространение паники и провокаций.
- Редко — официальное оповещение — если вам действительно пришла повестка, но это происходит письменно или через Госуслуги.
Что делать при звонке
- Не называйте личные данные (паспорт, адрес, ИНН).
- Попросите назвать ФИО военного комиссара и номер вашего личного дела — робот не сможет.
- Запишите номер телефона и время звонка.
- Положите трубку, затем проверьте номер через сервисы-определители (Яндекс.Номер, GetContact).
Куда обращаться
Официальные контакты Минобороны РФ
- Горячая линия Минобороны:
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) - Центральный военный комиссариат г. Москвы:
Телефон: +7 (495) -98-00-12
Адрес: 119019, Москва, ул. Фрунзенская, д. 9/1 - Центральный военный комиссариат г. Санкт-Петербурга:
Телефон: +7 (812) -46-66-66
Адрес: 191014, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 13
Региональные военкоматы
| Город | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Екатеринбург | +7 (343) -59-30-30 | ул. 8 Марта, 13 |
| Новосибирск | +7 (383) -10-40-00 | ул. Станционная, 7 |
| Краснодар | +7 (861) -67-11-11 | ул. Коммунаров, 268 |
Полиция и Роскомнадзор
- МВД России:
102 — со всех операторов с мобильного
+7 (495) -67-03-00, дежурная часть ГУ МВД по Москве - Роскомнадзор (жалобы на мошеннические номера):
###-###-####
https://жалоба.рф
Как подать заявление в полицию
Шаблон текста для заполнения:
«Заявление
Я, [ФИО], [дата рождения], тел. [ваш номер], сообщаю о факте телефонного мошенничества. [ДД.ММ.ГГГГ] в [чч:мм] на мой номер [ваш номер] поступил звонок с номера [номер мошенника], в ходе которого автоматическое устройство, представившееся военкоматом, требовало предоставить персональные данные. Прошу провести проверку и принять меры. Приложения: скриншот звонка, запись разговора (при наличии).»
Полезные онлайн-сервисы
- Госуслуги — https://www.gosuslugi.ru (официальные повестки отображаются в личном кабинете)
- «Антифрод-РФ» от Сбербанка — https://sberbank.ru/antifraud (проверка номеров)
- Яндекс.Номер — https://ya.ru/number (быстрая проверка звонков)
Краткий алгоритм действий
- Не разговаривайте и не называйте данные.
- Зафиксируйте номер и время.
- Проверьте номер в открытых базах.
- Позвоните в свой районный военкомат (список выше) и уточните, действительно ли вы числитесь в базе.
- При подозрении на мошенничество — подайте заявление в полицию и Роскомнадзор.
Что НЕ делать
- Не переадресовывать звонок друзьям или коллегам — это распространяет панику;
- Не звонить «в отместку» на подозрительный номер — это может подтвердить, что номер активен, и количество звонков возрастёт.
- Не устанавливать неизвестные «антиспам»-приложения без проверки в магазинах Google Play или App Store, часто такие программы сами собирают данные.
Помните: официальный военкомат всегда направляет повестку письменно или через Госуслуги. Любые требования «приехать немедленно» по телефону, повод насторожиться и проверить информацию через приведённые выше контакты.