Кому положены льготные билеты на поезд в 2026 году
- Военнослужащие-участники СВО — 100 % компенсация стоимости проезда любым видом железнодорожного транспорта (СВ, СВ+ и купе) по всей России․
- Семьи участников СВО, 50 % скидка на билет до 4 человек (супруг/а, дети до 18 лет, родители)․
- Военнослужащие по контракту, проходящие службу вне места постоянной регистрации — 1 бесплатный билет туда-обратно в год (СВ/купе)․
- Ветераны боевых действий и инвалиды войны — бесплатный проезд 12 раз в год по России․
Сколько стоит билет с учётом льготы
| Направление | Обычная цена, ₽ | Цена для военного, ₽ | Цена для семьи участника СВО, ₽ |
|---|---|---|---|
| Москва — Санкт-Петербург (СВ) | 5 800 | 0 | 2 900 |
| Москва — Ростов-на-Дону (купе) | 3 400 | 0 | 1 700 |
| Москва — Владивосток (плацкарт) | 12 900 | 0 | 6 450 |
Где и как оформить льготный билет
Онлайн через «Госуслуги» и РЖД
- Авторизуйтесь на gosuslugi․ru → раздел «Транспорт и дороги» → «Компенсация проезда военнослужащим»․
- Загрузите скан военного билета или справку из военкомата․
- Подтвердите заявку — после одобрения (1-2 дня) получите электронный код льготы․
- Введите код при покупке билета на rzd․ru или в приложении РЖД․
Через кассы РЖД
- При себе иметь паспорт, военный билет (или справку МО) и свидетельство о рождении детей (для семьи СВО)․
- Попросить кассира «оформить льготный билет по категории ВС-СВО»․
Контакты и телефоны для обращений
Федеральная служба по оборонному заказу (ФСОЗ)
Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
Электронная почта: support@fsoz․gov․ru
Центральный аппарат РЖД по работе с льготниками
Телефон: ###-###-#### (Пн-Пт 08:00–20:00, Сб-Вс 09:00–18:00)
Сайт: rzd․ru/discount
Министерство обороны РФ — Информационный центр по СВО
Телефон: ###-###-####
WhatsApp/Telegram: +7 (495) -94-77-44
Военкоматы по регионам
Список адресов и телефонов военкоматов доступен на сайте мобилизация․рф (выберите свой регион в выпадающем списке)․
Что делать, если льгота не отображается при покупке
- Проверьте корректность кода льготы на esia․gosuslugi․ru в личном кабинете․
- Обратитесь в онлайн-чат РЖД (иконка в правом нижнем углу сайта rzd․ru)․
- При несогласии с отказом, подайте жалобу через портал «Госуслуги» → «Получить статус льготника повторно»․
Важные ссылки и QR-коды
- Полный перечень документов: Скачать PDF (0,7 Мб)
- QR-код для быстрого перехода в чат РЖД:
Главное помнить: льготы действуют только на территории РФ и не распространяются на международные поезда․ Обращайтесь по указанным контактам при первых признаках ошибок — всё оформляется бесплатно․