Центр социального обеспечения (ЦСО) является подведомственной структурой Военного комиссариата Самарской области. Его главная задача – оказывать всестороннюю социальную поддержку военнослужащим, ветеранам, их семьям и гражданскому населению, попадающему в сферу военной службы.
Основные функции Центра
- Оказание бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты.
- Выдача и оформление социальных выплат (пособий, компенсаций, надбавок).
- Организация и проведение медицинского и психологического обследования военнослужащих и их семей.
- Подготовка и проведение профилактических мероприятий по профилактике заболеваний и укреплению здоровья.
- Ведение реестра ветеранов и лиц, имеющих право на льготы.
- Консультирование по вопросам трудоустройства, переобучения и повышения квалификации.
ИНН организации
Для всех официальных запросов и взаимодействия с налоговыми органами используется следующий идентификационный номер налогоплательщика:
ИНН: 6317004911
Адрес и часы работы
Юридический адрес: 603000, г. Самара, ул. Садовая, д. 45
Рабочее время: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без обеда). В праздничные и выходные дни – закрыто.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что при обращении в Центр необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также все имеющиеся справки и заявления, связанные с запросом.
- Телефон справочной службы: 8 (846) -32‑63‑41
Работает в часы приёма граждан. При звонке укажите ФИО, номер дела (если есть) и кратко сформулируйте вопрос. - Телефон горячей линии (для ветеранов и военнослужащих): 8 (846) -33‑65‑85
Круглосуточная поддержка по вопросам выплат, льгот и психологической помощи. - Электронная почта: info@vc-samara.ru
Для подачи письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов. - Форма обратной связи на официальном сайте: vc-samara.ru/obratnaya-svyaz
Заполните онлайн‑форму, указав тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и приложите необходимые файлы. - Приёмное отделение (личный приём): ул. Садовая, д. 45, кабинет № 3
Приходите с документами в рабочие часы. Приёмные часы: Пн‑Пт — 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30.
Какие документы нужны при обращении
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Военный билет (для действующих военнослужащих) или удостоверение ветерана.
- Справка о доходах (если запрашивается пособие по семье).
- Медицинские заключения (при необходимости получения компенсаций за травмы).
- Документы, подтверждающие статус иждивенца (свидетельства о рождении детей, справки о инвалидности и пр.);
Порядок подачи заявлений
Очень важно соблюдать установленный порядок, чтобы заявление было рассмотрено в срок:
- Заполнить форму заявления (можно скачать с сайта vc-samara.ru).
- Приложить все необходимые документы (см. список выше).
- Подать заявление в личном кабинете, по электронной почте или лично в приёмное отделение.
- Получить расписку о приёме заявления (если подаёте лично) и номер обращения.
- Ожидать решения в течение 30 календарных дней (для большинства видов выплат).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Позвонить на справочную линию 8 (846) -32‑63‑41 и назвать номер обращения или отправить запрос через форму обратной связи.
Можно ли оформить заявление онлайн?
Да. На официальном сайте vc-samara.ru в разделе «Электронные услуги» доступна онлайн‑подготовка и отправка документов.
Какие льготы предоставляются ветеранам СВО?
Ветеранам предоставляются: бесплатный проезд в общественном транспорте, субсидии на оплату ЖКХ, единовременные выплаты, медицинская помощь в поликлиниках при военных частях и др. Подробный перечень см. в разделе «Льготы и выплаты».
Контроль качества предоставляемых услуг
Для контроля качества работы Центра создана Государственная служба по надзору за социальной защитой населения Самарской области. Граждане могут оставлять отзывы и предложения через портал Госуслуги или писать письма в control@vc-samara.ru.
Центр социального обеспечения Военного комиссариата Самарской области – важный звено в системе социальной защиты региона. Зная ИНН организации, адрес, часы работы и контактные телефоны, каждый гражданин может быстро и без лишних трудностей получить необходимую помощь.
Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов ускоряют процесс получения выплат и льгот.