Самое главное помнить, что центр социального обеспечения (ЦСО) – это государственная организация, куда граждане обращаются за помощью в сфере социального страхования, пенсионных выплат, компенсаций и иных льгот, связанных с военной службой и её последствиями․
Общая информация
Центр социального обеспечения при Военном комиссариате Волгоградской области (далее – ЦСО) находится в центре города Волгоград и обслуживает жителей как самого города, так и прилегающих районов (в частности, Палласовского района)․
Адрес и расположение
- Главный офис ЦСО (в здании Военного комиссариата):
400066, Волгоградская область, г․ Волгоград, ул․ Краснознаменская, д․ 19 а․ - Отделение в Палласовском районе (центр социальной защиты населения):
400066, Волгоградская область, г․ Волгоград, ул․ Первомайская, д․ 4 (Палласовка)․
Оба адреса находятся в удобной транспортной доступности: рядом с метро, автобусными остановками и парковками․
Часы работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма по телефону |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 08:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Основные услуги центра
- Оформление и выдача пенсий, в т․ч․ военных и посмертных․
- Выплата единовременных пособий (по временной нетрудоспособности, в связи с травмами на службе и др․)․
- Консультации по вопросам социального страхования, пенсионного обеспечения и льгот для ветеранов․
- Оформление справок и выписок, необходимых для получения льготных тарифов, проезда, медицинского обслуживания․
- Помощь в проверке статуса выплат через онлайн‑систему «Госуслуги»․
Контакты для обращений
Ниже приведён список основных телефонов и электронных адресов, которые можно использовать при обращении в ЦСО․ Каждый пункт сопровождается кратким описанием того, какие вопросы лучше всего решать по данному каналу․
- Телефон приёма граждан (общий): 7 (8442) -3‑69‑93
Для консультаций по вопросам пенсий, льгот и получения справок․ - Телефон отдела по работе с ветеранами: 7 (8442) -3‑32‑99
Специалисты помогут оформить военные льготы, компенсации за травмы и т․д․ - Телефон горячей линии «Социальный паспорт»: 7 (8442) -3‑69‑94
Круглосуточный (приём звонков только в будние дни) – быстрый справочный сервис․ - Контактный телефон в Палласовском районе: 8 (844) -76‑56‑30
Приём граждан в отделении по адресу ул․ Первомайская, д․ 4․ - Электронная почта: socob@volgograd․gov․ru
Для отправки сканов документов, запросов о статусе выплат и получения официальных ответов в письменной форме․ - Форма обратной связи на официальном портале: https://volgograd․gov․ru/socob/obratnaya-svyaz
Заполните онлайн‑заявку, загрузите необходимые файлы и получите ответ в течение 3‑5 рабочих дней․
Важные моменты при обращении
- Подготовьте документы заранее․ Для большинства услуг требуется оригинал паспорта, СНИЛС, военный билет (или его копию) и, при необходимости, справка о доходах․
- Уточняйте необходимость предварительной записи․ В некоторых отделениях (особенно в Паллаcовском) рекомендуется записаться по телефону или через онлайн‑сервис, чтобы сократить время ожидания․
- Следите за сроками подачи заявлений․ Пенсионные и льготные выплаты могут иметь фиксированные сроки подачи (например, в течение 30 дней после завершения службы)․
- Не доверяйте сомнительным звонкам․ Официальные сотрудники всегда используют номера, указанные выше․ Если вам позвонили с другого номера и требуют оплату, это, скорее всего, мошенники․
- Сохраняйте копии всех отправленных документов․ Это ускорит процесс, если понадобится повторно предоставить информацию․
Как добраться
Для удобства посетителей предоставляем несколько вариантов маршрута:
- На общественном транспорте: от станции метро Краснооктябрьская (линия 1) идите пешком 10 минут по Краснознаменской улице к дому 19 а․
- На автомобиле: из центра города следуйте по улице Краснознаменская в сторону юго‑востока, парковка доступна на прилегающей территории (парковочные места платные)․
- Такси/Каршеринг: введите в приложение «Яндекс․Такси» или «Сбер․Go» адрес «Краснознаменская, 19 а» – время в пути от центра около 15–20 минут․
Центр социального обеспечения военного комиссариата Волгоградской области – надёжный партнёр граждан, нуждающихся в социальной поддержке․ Своевременное обращение, правильная подготовка документов и использование официальных каналов связи помогут получить все полагающиеся льготы и выплаты без лишних задержек․
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту – мы всегда рады помочь!