Самое главное помнить, что Центр социального обслуживания (ЦСО) является ключевым подразделением военного комиссариата, которое обеспечивает поддержку ветеранов, пенсионеров, членов их семей и граждан, находящихся в особом социальном положении. Здесь решаются вопросы, связанные с выдачей военных билетов, выплатами, медицинским обслуживанием, а также предоставляются консультации по правовым вопросам.
Общее описание
Центр социального обслуживания (ЦСО) входит в структуру Военного комиссариата Астраханской области. Его основные задачи:
- Оказание социальной помощи военнослужащим, проходившим службу, их семьям и ветеранам.
- Ведение учёта пенсионеров, инвалидов и членов их семей.
- Консультирование по вопросам получения пенсий, пособий, компенсаций и льгот.
- Организация медицинского обслуживания и реабилитационных программ.
- Контроль за выполнением нормативов по социальному обеспечению в регионе.
Расположение и график работы
| Адрес | Проспект Губернатора Анатолия Гужвина, 8, г. Астрахань |
|---|---|
| Дополнительные офисы |
|
| Рабочие часы | Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00). Выходные – суббота, воскресенье. |
| Телефон (дежурный) | 7 (8512) -1‑93‑00 |
| Телефон Центра соц. обслуживания | 7 (8512) -1‑38‑23 |
| Дополнительный контакт | 7 (851) -36‑00‑95 (служба по сборному пункту) |
| Электронная почта | csoc@astrvo.ru |
Услуги, предоставляемые Центром
- Консультации по пенсионному обеспечению: оформление военных пенсий, надбавок, единовременных выплат.
- Социальные выплаты: пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших в боевых действиях, компенсации за жильё.
- Медицинская поддержка: направление на бесплатные медосмотры, реабилитацию, выдача справок для получения лекарств.
- Помощь в оформлении документов: военный билет, справки о составе семьи, подтверждения инвалидности.
- Работа с ветеранами: организация клубов ветеранов, проведение просветительских мероприятий, помощь в трудоустройстве.
- Поддержка семей военнослужащих: юридические консультации, помощь в получении жилья, социальные программы для детей.
Как подать обращение
Для подачи обращения в Центр социального обслуживания следует выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте пакет документов (паспорт, военный билет, справки о доходах, медицинские документы – в зависимости от типа обращения).
- Запишитесь на приём по телефону 7 (8512) -1‑38‑23 или через онлайн‑форму на официальном сайте astrvo.ru.
- При личном визите предъявите оригиналы документов, копии останутся у сотрудников ЦСО.
- Получите расписку о приёме обращения и ожидайте срок рассмотрения (обычно 10‑30 рабочих дней).
Контакты для обращений (список)
Ниже собран полный перечень контактов, которые могут понадобиться при обращении в Центр:
- Дежурный телефон (приём звонков 24/7): 7 (8512) -1‑93‑00
- Телефон Центра соц. обслуживания: 7 (8512) -1‑38‑23
- Телефон по сборному пункту: 7 (851) -36‑00‑95
- Электронная почта: csoc@astrvo.ru
- Адрес (главный офис): проспект Губернатора Анатолия Гужвина, 8, г. Астрахань
- Дополнительные офисы:
- ул. Яблочкова, 11 (тел.: 7 (8512) -1‑38‑23)
- ул. Калинина, 13 (тел.: 7 (8512) -1‑38‑23)
- ул. Свердлова, д. 45 (тел.: 7 (8512) -1‑38‑23)
- Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Полезные рекомендации
Чтобы процесс обращения прошёл максимально быстро, необходимо помнить следующее:
- Тщательно проверяйте актуальность документов – несовпадения могут привести к отказу.
- Сохраняйте копии всех поданных бумаг и получайте расписку о приёме обращения.
- Если ответ задерживается более установленного срока, звоните на дежурный номер 7 (8512) -1‑93‑00 и уточняйте статус.
- Для вопросов, связанных с медицинскими выплатами, берите с собой медицинскую карту и выписку врача.
- При необходимости юридической помощи обращайтесь в отдел правовой поддержки того же военного комиссариата.
Центр социального обслуживания военного комиссариата г. Астрахань – это надёжный партнер для всех, кто нуждается в государственной социальной поддержке в сфере военной службы. Благодаря чётко выстроенной системе контактов, удобному графику работы и широкому спектру предоставляемых услуг, каждый гражданин может получить квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту. Помните, что своевременное обращение – залог получения всех полагающихся вам прав и льгот.