В последние недели жители Самары всё чаще ищут в интернете фразу: «ЦВКК Самара кто-то звонил им». Причина проста — поступают звонки, смс и электронные письма от имени Центра внешнего качественного контроля (ЦВКК), в которых граждан просят уточнить контактные данные, подтвердить диагноз туберкулёза или предоставить форму № 089 Т/У-2003. В статье собраны:
- официальные и актуальные контакты Самарского ЦВКК;
- алгоритм, что делать, если к вам «звонили из ЦВКК»;
- как отличить мошенников от настоящих сотрудников;
- что такое форма № 089 Т/У-2003 и когда её действительно запрашивают.
Кто такие ЦВКК и зачем они звонят
Центр внешнего качественного контроля (ЦВКК) — это структура, созданная при региональном фтизиатрическом диспансере. Её задача:
- Подтвердить или снять диагноз активного туберкулёза.
- Контролировать лабораторные исследования (микроскопия, культура, ПЦР).
- Уточнять контакты больного вне цеха (т.е. вне места работы/учёбы) для эпидрасследования.
Если направление на обследование пришло официально (через поликлинику по месту жительства или работодателя), звонок от ЦВКК — нормальная практика. Однако мошенники всё чаще используют имя «ЦВКК» для вымогательства персональных данных.
Официальные контакты ЦВКК Самара
| Наименование | Телефон / Электронная почта | Режим работы |
|---|---|---|
| «Горячая линия» ЦВКК Самарской области (подтверждение диагноза, консультации) | +7 (846) -07-00-41 | Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Регистратура ГБУЗ «Самарский областной клинический противотуберкулёзный диспансер № 1» | +7 (846) -07-00-40 | Пн–Пт 7:30–18:00; Сб 8:00–15:00 |
| Электронная приёмная | cvkk-samara@smr.nioz.ru | Круглосуточно, ответ в течение 1 рабочего дня |
| Городская служба «Мой Доктор» (приём обращений по подозрению на фальшивые звонки) | 122 (со всех операторов) | Круглосуточно |
Алгоритм действий, если «звонили из ЦВКК»
Шаг 1. Не предоставляйте паспортные данные, СНИЛС и номера банковских карт по телефону.
Шаг 2. Спросите у звонящего:
- ФИО и должность;
- номер внутреннего приказа, по которому проводится эпидрасследование;
- номер вашего направления (должен совпадать с бумажным бланком 089 Т/У-2003).
Шаг 3. Перезвоните по официальному номеру +7 (846) -07-00-41 и уточните, действительно ли сотрудник оформлял запрос.
Шаг 4. Если подтверждение получено — запишитесь на обследование. Если нет, сообщите о попытке мошенничества по 122 или через сайт МВД.
Что такое форма № 089 Т/У-2003
Форма № 089 Т/У-2003 — это единый бланк направления пациента в ЦВКК для:
- лабораторного подтверждения или снятия диагноза активного туберкулёза;
- контроля лечения;
- оценки эффективности противотуберкулёзной терапии.
Если диагноз снят, форма отзывается из центра и пациент получает уведомление по почте или через личный кабинет на портале Госуслуги.
Как подать жалобу на подозрительные звонки
- Онлайн-заявление в МВД:
мвд.рф → раздел «Обращения граждан» → «Мошенничество». - Городская служба 122:
Позвоните со своего номера; оператор фиксирует обращение и перенаправляет в полицию. - Личный визит:
Отделение полиции по адресу: г. Самара, ул. Красноармейская, 104. Предварительно запишитесь через гибдд.рф (вкладка «Запись на приём»).
Полезные ссылки и QR-код для быстрой связи
Сканируйте код, чтобы быстро перейти на сайт Госуслуги и проверить направления на обследование.
Если вас беспокоит вопрос «ЦВКК Самара кто-то звонил им», помните главное:
- Настоящий сотрудник ЦВКК никогда не просит деньги, паспортные данные и коды из СМС.
- Всегда перезванивайте по официальному номеру +7 (846) -07-00-41.
- Форма № 089 Т/У-2003 выдаётся только на руки в поликлинике и регистрируется в ЕМИАС.
Оставайтесь в безопасности и будьте здоровы!