Центральная военно‑врачебная комиссия (ЦВВК) Министерства обороны РФ — орган‚ отвечающий за проведение военно‑медицинской экспертизы‚ оценку состояния здоровья военнослужащих и граждан‚ подлежащих воинскому учёту. За последние годы система работы с обращениями граждан существенно упростилась: теперь граждане могут подавать запросы как в письменной форме‚ так и через электронные сервисы.

Самое главное помнить‚ что

• Обращения‚ направленные в электронном виде‚ рассматриваются уполномоченными должностными лицами Министерства обороны РФ.
• Для каждого обращения необходимо указать чёткие данные заявителя (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты).
• Все предоставленные документы должны быть подписаны в соответствии с требованиями законодательства (электронная подпись либо скан оригинала).

Очень важно

Соблюдать порядок подачи и перечень обязательных документов‚ иначе запрос может быть отклонён без рассмотрения.

Правовая база

Работа ЦВВК регулируется следующими нормативными актами:

1. Приказ Минобороны РФ от  № 555 «Об организации работы с обращениями граждан в Вооружённых Силах РФ».
2. Федеральный закон «Об обращении граждан в органы государственной власти» от  № 59‑ФЗ.
3. Приказ Минобороны РФ от  № 23‑н «Об электронных приёмных органов Минобороны».

Кому и какие вопросы можно адресовать ЦВВК

ЦВВК принимает обращения от физических и юридических лиц по следующим темам:

• Запросы о результатах военно‑медицинской экспертизы.
• Проблемы с прохождением военной медкомиссии (отказ‚ пересмотр решения).
• Получение справок‚ выписок и копий архивных медицинских документов.
• Предложения по совершенствованию работы военно‑медицинской службы.
• Жалобы на действия медицинского персонала или нарушения порядка проведения экспертизы.

Способы подачи обращения

3.1 Электронная приёмная (Личный кабинет гражданина)

Для подачи электронного обращения необходимо:

1. Зарегистрироваться на официальном портале mil.ru и пройти авторизацию в Личном кабинете гражданина.
2. Выбрать раздел «Электронные обращения» → «Центральная военно‑врачебная комиссия».
3. Заполнить форму обращения‚ указав тему‚ описание проблемы и приложив сканы документов.
4. Нажать кнопку «Отправить». После отправки система выдаёт уникальный номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус.

3.2 Письменное обращение (по почте)

Если вы предпочитаете традиционный способ‚ отправьте письмо в следующий адрес:

Министерство обороны Российской Федерации‚
Отдел по работе с обращениями граждан‚
119991‚ г. Москва‚ ул. 1‑й Михневский переулок‚ д. 10.

Почтовый индекс — 119991. В письме укажите всю контактную информацию и приложите копии документов.

3.3 Телефонные и факсимильные запросы

Для уточнения вопросов или получения справок можно воспользоваться горячей линией:

• Телефон (для России): +7 (495) -77‑00‑00
• Факс: +7 (495) -77‑00‑01

Перечень обязательных документов

В зависимости от типа обращения набор документов может различаться‚ но в большинстве случаев потребуются:

• Заявление (в электронном виде – заполненная форма‚ в бумажном виде – подписанный документ).
• Копия паспорта (или иного удостоверяющего личность документа).
• Военный билет (для военнообязанных) или справка о приписке.
• Медицинские заключения‚ выписки‚ результаты анализов (если обращение связано с медицинской экспертизой).
• Документы‚ подтверждающие право собственности/рождения (для детей‑военнообязанных).

Сроки рассмотрения

Согласно Приказу Минобороны № 555‚ сроки рассмотрения обращения составляют:

• Электронные обращения – не более 30 календарных дней с момента их получения.
• Письменные обращения – не более 45 календарных дней.

В случае необходимости продления срока заявителю направляется уведомление с указанием новых сроков.

Как отследить статус обращения

После подачи заявления вы получаете уникальный номер (например‚ CVVK-2026-000123). Отследить статус можно:

• Через Личный кабинет гражданина на сайте mil.ru (раздел «Мои обращения»).
• Позвонив на горячую линию и указав номер обращения.
• Получив уведомление на электронную почту (если указали её при регистрации).

Контактные данные для обращения в ЦВВК

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ что мой запрос принят?

После отправки электронного обращения вы получаете автоматическое письмо с подтверждением и номером заявки. Для бумажных писем – уведомление о получении приходит по почте в течение 5‑7 дней.

Можно ли подать несколько обращений одновременно?

Да‚ но каждое обращение должно иметь отдельный номер и чётко сформулированную цель. Подача дублирующих запросов может увеличить срок их рассмотрения.

Что делать‚ если срок рассмотрения превышен?

Свяжитесь с горячей линией‚ укажите номер обращения и потребуйте разъяснения причины задержки. При необходимости можно подать жалобу в Уполномоченного по правам человека.

Какие документы считаются «архивными»?

Это любые медицинские справки‚ выписки и заключения‚ оформленные до 2000 года‚ а также документы‚ находящиеся в архивах Министерства обороны. Запрос на их предоставление оформляется в письменной форме с указанием причины.

Центральная военно‑врачебная комиссия Министерства обороны России открыта для граждан‚ желающих получить информацию о своей военно‑медицинской экспертизе‚ а также для тех‚ кто хочет внести предложения по улучшению работы системы. Современные электронные сервисы позволяют быстро и удобно отправлять обращения‚ а чётко установленный порядок работы гарантирует их рассмотрение в рамках законодательства.

Помните: подготовка полного пакета документов и точное указание контактных данных — ключ к быстрому решению вашего вопроса.

Дата публикации: 15 марта 2026 г.