Центральная военно‑врачебная комиссия (ЦВВК) Самарской области – это орган, который осуществляет медицинскую экспертизу военнослужащих, их семей и пенсионеров. Часто граждане сталкиваются с необходимостью обратиться в комиссию, но не знают, куда звонить, какие документы подготовить и какие нюансы следует учитывать.

Почему возникают вопросы «кто‑то звонил им»?

Существует несколько типичных ситуаций, когда граждане получают звонки от неизвестных людей, утверждающих, что они представляют ЦВВК:

• Запросы о предоставлении медицинских документов.
• Приглашения на дополнительные обследования.
• Уведомления о результатах экспертизы.

В таких случаях важно проверять подлинность звонка, используя официальные контакты, указанные ниже. Это помогает избежать мошенничества и гарантировать, что ваша информация будет обработана компетентными специалистами.

Самое главное помнить, что

лицевые данные передаются только через официальные телефонные линии, электронную почту или личный визит в офис комиссии. Ни в коем случае не стоит отправлять документы в мессенджерах, если вы не уверены в подлинности запроса.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные запросы и ответы от ЦВВК происходят на русском языке. Если вы получаете звонок на другом языке, скорее всего, это попытка обмана.

Официальные контакты ЦВВК Самара

Ниже приведён актуальный список телефонов, адресов и электронных почт, которыми можно воспользоваться для обращения в ЦВВК.

Телефонные линии

• Основной телефон: 7 (846) -97‑05‑91
• Дополнительные номера:
  • 7 (3532) -8‑37‑72
  • 7 (3532) -8‑30‑46
  • 7 (846) -32‑29‑39
  • 8 (846) -39‑97‑80 (контактный телефон, предварительно звонить)
  • Колл‑центр (круглосуточно): 7 (499) -45‑52‑34
• Горячая линия для отправки документов через WhatsApp: 7 926 797 11 48

Электронная почта

• info.vvk.samara@gmail.com – общие вопросы и запросы.
• callvvk@gmail.com – уточнение деталей по медицинским обследованиям.
• 3hospitalmil.ru – почтовый ящик организации (можно использовать для отправки сканов документов).

Факсы

• 7 (498) -53‑94‑45
• 7 (495) -64‑63‑73

Почтовые и физические адреса

1. Юридический адрес: 443092, г. Самара, ул. Физкультурная, д. 134, офис А.
2. Офис в Ленинском районе: городской округ Самара, Ленинский район, Никитинская площадь, 5/28 (на карте).
   
   Телефон: 7 (846) -32‑29‑39.
3. Отдел регистрации поликлиники (вопросы обслуживания военнослужащих): 443110, г. Самара, ул. Невская, д. 2.
4. Военно‑врачебная коллегия: г. Самара, ул. Чернореченская, 50, офис 101.
   
   Телефон: 7 (846) -21‑05‑67.
5. Режим работы: понедельник‑пятница, 08:00‑15:36.

Как подготовиться к звонку в ЦВВК

Перед тем как позвонить, соберите следующие документы и сведения:

• Персональные данные: ФИО, дата рождения, воинская часть (если применимо).
• Медицинская карта или выписка из поликлинической истории.
• Решения предыдущих медицинских комиссий (если есть).
• Сканированные копии паспортов и военных удостоверений.

Пошаговый алгоритм звонка

1. Уточните номер. Выберите один из официальных телефонов из списка выше.
2. Представьтесь полностью. Сообщите ФИО, дату рождения и цель обращения.
3. Опишите проблему. Скажите, что вам позвонил неизвестный номер и попросили отправить документы.
4. Спросите подтверждение. Попросите назвать официальный e‑mail или номер факса, куда можно отправить материалы.
5. Запишите детали разговора. ФИО оператора, время звонка, номер заявки.
6. Отправьте документы только после подтверждения. Используйте официальный e‑mail или факс.

Что делать, если звонок оказался мошенническим

Если вы заподозрили, что звонок не относится к ЦВВК, следуйте рекомендациям:

• Не передавайте личные данные и документы.
• Сразу завершите разговор и запишите номер звонящего.
• Сообщите о попытке мошенничества в отдел по работе с обращениями ЦВВК (телефон 7 (846) -97‑05‑91) или в местный отдел полиции.
• При необходимости обратитесь в Колл‑центр 7 (499) -45‑52‑34 для уточнения информации.

Центральная военно‑врачебная комиссия Самары – надёжный институт, который помогает военнослужащим и их семьям решать медицинские вопросы. Пользуясь официальными контактами, вы гарантируете безопасность своих данных и ускоряете процесс получения нужных справок.

Помните: проверка подлинности звонка – ваш первый шаг к безопасному взаимодействию.