Москва и все регионы России в 2026 году продолжают комплексную программу помощи военнослужащим, мобилизованным, добровольцам СВО и членам их семей. Основную координацию оказывают военкоматы, но за каждым видом поддержки закреплён конкретный оператор: Социальный фонд РФ, военно-социальные центры Минобороны, региональные министерства социальной защиты, горячие линии и центры «Мои документы». Ниже, подробный перечень контактов и алгоритмов обращения.

Военкоматы и территориальные центры комплектования и социальной поддержки (ТЦКСП)

Что решают:

• признание статуса участника СВО;
• оформление первичного пакета документов на единовременные выплаты, компенсации и страховые выплаты;
• направление документов в региональные органы соцзащиты и Минобороны.

Как обратиться:

1. Лично в отделение по месту регистрации или фактического проживания.
2. Через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Военная служба и воинский учёт».
3. Телефон «горячей линии» ТЦКСП Москвы: +7 (495) -70-45-09 (круглосуточно).

Военно-социальные центры Министерства обороны РФ

Что решают:

• контроль начисления денежного довольствия и страховых выплат;
• помощь в оформлении компенсаций при ранении, гибели или пропаже без вести;
• трудоустройство и переобучение после увольнения.

Контакты:

• Центральный call-центр: ###-###-#### (бесплатно по России).
• Официальный сайт: mil.ru → раздел «Военнослужащим» → «Военно-социальные центры».
• Адрес в Москве: 119160, г. Москва, ул. Сивцев Вражек, д. 43 (приём по предварительной записи).

Социальный фонд России (СФР)

Что решают:

• назначение единовременного пособия при рождении ребёнка (20 024 ₽ в 2026 г;);
• оформление пенсии по потере кормильца;
• ежемесячные выплаты семьям погибших.

Контакты:

• Единая «горячая линия» СФР: ###-###-#### (24/7).
• Личный кабинет на es.pfr.gov.ru.
• Центры «Мои документы» в Москве: ул. Новый Арбат, 36; Проспект Мира, 119; Олимпийский просп., 16 (режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 10:00–16:00).

Региональные министерства социальной защиты

Москва

• «Горячая линия» Департамента труда и социальной защиты населения Москвы: +7 (495) -77-77-77.
• Официальный сайт: social.mos.ru.
• Многофункциональные центры: 135 точек по городу (поиск ближайшего на mos.ru).

Югра (ХМАО)

• «Горячая линия» департамента здравоохранения по медицинской помощи участникам СВО: ###-###-####.
• Официальный сайт: hmao.ru → раздел «Социальная поддержка».

Юридическая и благотворительная помощь

• Комитет солдатских матерей России — бесплатные консультации по призыву, оформлению льгот и жалобам на действия военкоматов.
  Телефон: ###-###-####, сайт: mothersoldiers.ru.
• «Защитим военных», юридическая клиника при МГУ, почта: help@zashchita-voennih.ru.
• Фонд «Память поколений», материальная помощь семьям погибших, тел.: +7 (495) -41-82-82.

Электронные сервисы и мессенджеры

Ускорить оформление помогают:

• Телеграм-бот «ТЦКСП Помощь», @tcc_help_bot (принимает сканы документов, отвечает в течение 30 минут).
• Мобильное приложение «Госуслуги Москве», раздел «Военная служба» → «Социальная поддержка».
• WhatsApp-чат СФР — добавить номер +7 -68 700-00-01 и написать «СВО».

Пошаговая инструкция для семьи участника СВО

1. Шаг 1. Обратитесь в военкомат/ТЦКСП за справкой о статусе участника СВО.
2. Шаг 2. Сформируйте пакет: паспорт, справка, свидетельство о рождении ребёнка (если нужно пособие), выписка из ЕГРН о совместном проживании.
3. Шаг 3. Подайте заявление в СФР онлайн или в МФЦ (услуга оказывается в день обращения).
4. Шаг 4. Если потребуется медицинская или юридическая помощь — звоните на «горячие линии» депздрава региона и Комитета солдатских матерей.

Важные телефоны «одной строкой»

Помните: все обращения в военкоматы и социальные службы принимаются без предварительной записи при личном визите, но для экономии времени лучше использовать онлайн-очереди и мессенджеры. При любой сложности звоните на федеральную «горячую линию» ###-###-#### — операторы подскажут, в какое подразделение обратиться и что подготовить заранее.