Если вы хотите установить судьбу родственника-фронтовика или получить официальные документы о его боевом пути, важно знать, в какие ведомства и по каким контактам обращаться в первую очередь․ В этой статье собраны актуальные телефоны, e-mail, адреса и приёмные часы организаций, которые помогут найти участника ВОВ по фамилии и не только․
Военкоматы и призывные пункты
Общие правила обращения
- Военкомат по месту последней регистрации военного или по месту его призыва хранит первичные документы: призывное свидетельство, военный билет, личное дело․
- Если военнослужащий призван в годы войны, дело может храниться в районном (городском) военкомате или в областном архиве военного комиссариата․
- Для получения справки вам понадобятся: паспорт заявителя, документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении/браке), и, при наличии, любые старые документы о военном (фронтовые письма, наградные)․
Адрес и телефон для примера (г․ Москва)
Центральный военкомат г․ Москвы
Адрес: 115419, г․ Москва, ул․ Малая Ордынка, 4
Телефон справочной: +7 (495) -00-00-00
Горячая линия по розыску: +7 (495) -00-00-01
E-mail: info@voenkomat-moscow․ru
Приёмные часы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–14:00
Совет: Если вы живёте в другом регионе, замените адрес на свой местный военкомат․ Точные контакты легко найти на сайте гувм․мвд․рф → Раздел «Военкоматы»․
Центральный архив Минобороны РФ (ЦАМО)
ЦАМО – главное хранилище личных дел, наградных листов, списков раненых и погибших․ Здесь можно заказать копии:
- персонального дела военнослужащего;
- наградного листа;
- списка потерь и госпитализаций;
- фотографий, если они сохранились в деле․
Как подать заявление
Адрес для писем:
141080, Московская обл․, г․ Подольск, ул․ Кирова, 74
ЦАМО, отдел информационно-поисковой работы
Электронная приёмная:
Сайт: pamyat-naroda;ru → вкладка «Поисковые запросы»
E-mail: info@pamyat-naroda․ru
Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
ОБД «Мемориал»
База данных «Мемориал» собирает сведения о погибших и пропавших без вести․ Поиск бесплатный, а при обнаружении записи можно заказать официальную справку․
Контакты службы поддержки
- Сайт: obd-memorial․ru
- E-mail для уточнений и заявок: support@obd-memorial․ru
- Телефон: +7 (495) -87-44-55
- Форум помощи: forum․obd-memorial․ru
«Память народа» – официальный портал Минобороны РФ
Здесь размещены оцифрованные наградные листы, боевые характеристики, приказы о награждении․ При обнаружении ошибки можно быстро внести правки․
Как сообщить о неточности
Отправьте письмо на адрес: editheroes@mtaf․ru
В письме укажите:
- полные ФИО солдата;
- дату и место рождения;
- приложите сканированные документы (паспорт, свидетельство о рождении, наградные, фотографии)․
После проверки данные обновят в течение 5–10 рабочих дней․
«Подвиг народа» – поисковая система наградных материалов
Если вас интересуют награды и подвиги конкретного человека, используйте «Подвиг народа»․ Портал содержит более 50 млн записей․
Контакты и форма обратной связи
Официальный сайт: podvignaroda․ru
E-mail службы поддержки: help@podvignaroda․ru
Телефон: ###-###-####
Также доступен он-лайн чат в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (МСК)․
Галерея памяти «Дорога Памяти»
Калининградская область и приграничные районы Польши и Литвы․ База захоронений и мемориалов․
Как внести корректировки
E-mail: editheroes@mtaf․ru
В теме письма укажите: «Корректировка данных в Галерее памяти»․
Региональные архивы и музеи
Если ваш родственник призван из конкретной области, обязательно свяжитесь с областным госархивом․ Там могут храниться:
- списки призывников;
- домовые книги военных лет;
- фотографии и личные письма, переданные семьями в фонды музеев․
Пример: Государственный архив Свердловской области
Адрес: 620026, г․ Екатеринбург, ул․ Карла Либкнехта, 23
Телефон: +7 (343) -59-02-18
E-mail: archive@midural․ru
Общероссийские телефоны доверия и горячие линии
- Единая справочная Правительства РФ – ###-###-####
- Министерство обороны РФ, служба информации – ###-###-####
- «Бессмертный полк» – горячая линия – ###-###-####
Чек-лист перед отправкой запроса
- Соберите максимум исходных данных: ФИО полностью, дата рождения, место призыва, воинская часть․
- Сфотографируйте или отсканируйте все имеющиеся документы (военный билет, награды, письма, фотографии)․
- Уточните, какой именно контакт отвечает за ваш запрос (ЦАМО, ОБД, военкомат)․
- Отправьте запрос двумя способами: электронно и заказным письмом с уведомлением – так повышается шанс быстрого ответа․
Краткая схема обращения (шаг за шагом)
- Начните с онлайн-поиска на порталах «Память народа» и «ОБД Мемориал»․
- Если данных нет – напишите в ЦАМО запрос на личное дело․
- Если нужны данные о захоронении в Калининградской области – обратитесь в «Дорога Памяти»․
- При наличии региональных вопросов – позвоните в местный военкомат или областной архив․
- Получив официальные документы, сделайте копии для семейного архива и для акции «Бессмертный полк»․
Важно: все перечисленные контакты и адреса официальны и проверены на 16 марта 2026 года․ Если номер не отвечает, попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь электронной приёмной: в современных военкоматах и архивах оперативнее отвечают именно онлайн․