Дата актуализации: 14 марта 2026 г. (учитываем последние изменения в законодательстве и работу цифровых сервисов).
Когда нужно менять военный билет
- При смене персональных данных (фамилия‚ имя‚ отчество‚ дата рождения‚ адрес регистрации).
- При утере/краже документа (обязательно подаётся заявление в полицию).
- При появлении новых отметок (о прохождении службы‚ присвоении очередного воинского звания‚ изменении категории годности).
- При переходе с бумажного билета на электронный в «Дії» (по желанию‚ пока добровольно).
Кто может подать документы
- Лично военнообязанный.
- Представитель по нотариальной доверенности.
- Командир воинской части (для контрактников/срочников).
Где подать документы на обмен военного билета
Территориальные центры комплектования и социальной поддержки (ТЦК‚ бывшие военкоматы)
Каждый район/город имеет собственный ТЦК. Документы подаются по месту регистрации или фактического проживания.
- Киевский городской ТЦК
Адрес: ул. Борщаговская‚ 7
Телефон справочной: +38 (044) -04-10-10
График работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00 - Харьковский областной ТЦК
Адрес: ул. Плехановская‚ 126
Телефон: +38 (057) -01-03-03
График: Пн–Чт 09:00–17:00‚ Пт 09:00–16:00 - Львовский областной ТЦК
Адрес: ул. Стрыйская‚ 35
Телефон: +38 (032) -38-11-11График: Пн–Пт 09:00–18:00
Список всех ТЦК по регионам доступен на сайте Минобороны: mil.gov.ua → Рубрика «Территориальные центры».
Онлайн через мобильное приложение «Армия»
С 14 марта 2026 года в приложении «Армия» запущена функция подачи рапорта на смену места службы (в т. ч. замену военного билета). Пока доступно только для военнослужащих в запасе и резервистов.
- Скачать приложение: App Store / Google Play.
- Авторизоваться через BankID или ЭЦП.
- Выбрать «Рапорт» → «Замена военного билета» → Заполнить форму.
- Получить push-уведомление о готовности нового документа.
Онлайн через «Дію» (электронный военный билет)
Минцифры завершает тестирование ЭВБ. Сейчас доступен ограниченный пилот для военнослужащих и резервистов. Чтобы присоединиться к пилоту:
- Обновить приложение «Дія» до версии 4.4.0+.
- Раздел «Послуги» → «Воєнний квиток» → «Створити цифровий».
- Дождаться SMS о подключении к пилоту (срок — до 5 раб. дней).
Контакт техподдержки «Дії»: 1544 (круглосуточно) або support@diia.gov.ua.
Список необходимых документов
- Заявление по форме ТЦК (выдаётся на месте).
- Украинский паспорт (ID-карта + идентификационный код).
- Старый военный билет (если есть).
- Копия решения суда при смене ФИО.
- Фото 3×4 см (4 шт.) на матовой бумаге.
- Квитанция об оплате административного сбора (около 51 грн‚ обновляется ежегодно).
Сроки и стоимость
| Тип замены | Срок (раб. дни) | Стоимость (грн) |
|---|---|---|
| При смене ФИО | 5–7 | 51‚00 |
| При утере/краже | 10–15 | 51‚00 + 17 % от суммы штрафа |
| Электронный билет в «Дії» | 1–3 | 0‚00 |
Полезные контакты «горячих линий»
- Міноборони України: +38 (044) -54-04-40 (с 09:00–18:00).
- Контакт-центр Мінцифри: 1544 (круглосуточно).
- Гаряча лінія Уряду: 1545 (централізовано з’єднує з ТЦК за місцем реєстрації).
Частые вопросы
Что будет‚ если военный билет не поменять при смене фамилии?
Штраф от 850 до 1700 грн и проблемы при пересечении границы‚ в банках и при трудоустройстве.
Можно ли получить военный билет в посольстве за границей?
Да‚ через консульскую службу при ТЦК при МЗС Украины. Срок — до 30 календарных дней.
Я нахожусь в зоне ООС / на контракте. Как поменять билет?
Обратитесь к командиру части‚ который направит запрос в ТЦК по месту дислокации. Личное присутствие не требуется.