Планируете короткий, но насыщенный отдых в Сибири и ищете, с чего начать? Все туристические маршруты по Новосибирску и за его пределы традиционно стартуют со «сборного пункта» – удобной точки сбора групп, выдачи документов, багажа и трансфера. Ниже – самая свежая и проверенная информация: куда приезжать, на кого ориентироваться и как оперативно решить возникающие вопросы.

Где находится главный сборный пункт в Новосибирске

Точный адрес и географические ориентиры

• Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 238, въезд с ул. Станционной (вход со двора).
• Ближайшее метро: «Площадь Гарина-Михайловского» (≈ 7 мин пешком).
• Ориентир: здание «Центральный Универмаг» (ЦУМ) – сборный пункт располагается во дворе, в отдельном офисе-павильоне с логотипами туроператоров.
• Карта 2ГИС / Яндекс: «Сборный пункт Новосибирск-Тур» – точка отмечена официально, загрузка QR-кода доступна на главной странице novosibirsk-tur.ru.

Режим работы до начала тура

1. Будние дни: 09:00–19:00.
2. Суббота: 09:00–16:00.
3. Воскресенье: 09:00–14:00 (только для экстренных вопросов и кассы возвратов).

Контакты для обращений

Ниже собраны все актуальные контакты – звоните, пишите в мессенджеры или приезжайте лично. Учтите, что график выездов на Байкал и Алтай максимально плотный, поэтому рекомендуем предварительно бронировать время визита.

Круглосуточная справочная

• Телефон «горячая линия»: +7 (383) 266-77-88
• WhatsApp / Telegram: +7 953 300-12-34 (быстрый ответ 08:00–22:00)
• E-mail: info@novosibirsk-tur.ru
• Онлайн-чат на сайте: кнопка справа внизу на novosibirsk-tur.ru

Отдел продаж и индивидуальных заявок

• Менеджер по корпоративным турам: Елена Петрова, доб. 209
• Специалист по семейным и детским программам: Анна Киселёва, доб. 217
• VIP-отдел (эксклюзивные отели, вертолётные экскурсии): vip@novosibirsk-tur.ru

Скорая помощь и экстренные контакты

• Дежурный по автопарку: +7 953 300-12-35 (24/7 – срыв/задержка рейса)
• Медицинский координатор: доб. 911 (первая помощь, страховые случаи)
• Служба безопасности на маршрутах: доб. 777

Как добраться до сборного пункта

На общественном транспорте

1. Метро до станции «Площадь Гарина-Михайловского»;
2. Выход № 3, далее 400 м по ул. Фрунзе до пересечения с ул. Станционной;
3. Вход через арку «ЦУМа» во двор, павильон с табличкой «Сборный пункт».

На автомобиле

• Координаты GPS: 55,0306° N, 82,9204° E.
• Бесплатная парковка во дворе – 30 минут, далее 100 ₽/час.
• Альтернатива: паркинг «Галерея Новосибирск» (5 мин пешком, 150 ₽/сутки).

Что взять с собой на сбор

• Паспорт (или свидетельство о рождении для детей);
• Распечатанный ваучер/договор (электронный вариант – в телефоне);
• Медицинская страховка – оригинал + копия;
• Теплая одежда – весна в Сибири переменчива;
• Зарядные устройства, Power-Bank – на маршруте может не быть розеток.

Дополнительные сервисы на сборном пункте

Не нужно ехать в другой конец города – большинство операций можно закрыть прямо на месте:

• Экспресс-регистрация на рейс и получение посадочных талонов;
• Камера хранения ручной клади до 20 кг – первые 3 ч бесплатно;
• Кофе-бар со скидкой 10 % для туристов «Новосибирск-Тур»;
• WI-FI и зона подзарядки гаджетов;
• Фотозона – моментально распечатываем сувенирный снимок на фоне Байкала.

Частые вопросы и ответы

Можно ли оплатить тур прямо на сборном пункте?

Да, работает терминал и касса: банковские карты, наличные, СБП.

Что делать, если опаздываю?

Немедленно звоните на +7 953 300-12-35 – дежурный оперативно пересадит на ближайший рейс или вызовет такси до места старта группы.

Есть ли доставка до сборного пункта?

Для групп от 10 человек – бесплатный трансфер из районов: Академгородок, Заельцовский, Первомайский. Заявка подаётся минимум за сутки до выезда.

Контакты для обращений – единая сводка

Важно! Всегда сохраняйте в телефоне номер +7 953 300-12-34 – он работает в любом мессенджере и экономит время на звонки в роуминге.

Сборный пункт на ул. Фрунзе, 238 – это ваш первый шаг к короткому, но яркому приключению в Сибири. Уточняйте адрес заранее, сохраняйте контакты и приезжайте минимум за 30 минут до отправления. Приятного путешествия!