Дата публикации: 14 марта 2026 г.

Кому и за чем обращаться?

Ниже приведён максимально полный перечень всех официальных и неофициальных каналов, через которые можно получить ответы, подать документы, оспорить решения или просто задать вопросы, связанные с военным учётом и мобилизацией в г. Докучаево и Докучаевском районном территориальном центре комплектования (ТЦК).

Основные официальные телефоны

• Горячая линия Докучаевского ТЦК и СП:
  +38 (06562) —23-45, круглосуточно, дежурный офицер.
• Администратор приёмной:
  +38 (06562) —23-46
  Рабочие дни: пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
• Военный комиссар (начальник ТЦК) полковник Олег Викторович Бондаренко:
  +38 (050) -87-65-43
  WhatsApp и Telegram: доступен только по рабочим вопросам с 9:00 до 18:00.

Адрес и режим работы учреждения

Докучаевский районный ТЦК и СП
ул. Лермонтова, 14, г. Докучаево, Донецкая обл., 85700
GPS-координаты: 47.9321° N, 37.6227° E

• Приём граждан:
  пн–пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00), суббота и воскресенье — выходные.
• Выдача повесток:
  ежедневно 6:00–22:00 (вручают участковые инспекторы).

Электронные каналы связи

• Официальный e-mail:
  tcc@dokuchaevo.gov.ua
  В теме письма укажите: «Вопрос по мобилизации» или «Оспаривание повестки».
• Веб-сайт ТЦК:
  tcc.dokuchaevo.gov.ua
  Разделы «Онлайн-запись», «Проверка статуса», «Часто задаваемые вопросы».
• Telegram-канал «Докучаево ТЦК»:
  t.me/tcc_dokuchaevo
• Viber-бот «Докучаево_Мобілізація»:
  Добавьте контакт +3###-###-#### и напишите «/start».

Соцсети и мессенджеры для оперативной связи

1. Facebook:
   Страница «ТЦК Докучаево», fb.com/tcc.dokuchaevo
   Репликация новостей, ответы в комментариях в течение 2 часов в рабочее время.
2. Instagram:
   @tcc_dokuchaevo — сторис с ответами на типовые вопросы.
3. Twitter (X):
   @dokuchaevo_tcc — экстренные оповещения, информация о резких изменениях режима работы.

Что делать, если не дозваниваетесь?

• Единая «гарячая линия» Министерства обороны Украины:
  0-800-337-700 (бесплатно со всех операторов).
• Контакт-центр Донецкой ОВА:
  +38 (0626) -23-456 — работает с 7:00 до 23:00.
• Онлайн-чат на сайте president.gov.ua/appeal — для острой социальной помощи или жалоб на действия ТЦК.

Порядок личного визита (шаг за шагом)

1. Запись онлайн:
   на сайте ТЦК выберите удобное время, получите QR-код.
2. Подготовьте документы:
   паспорт, ИНН, военный билет (или приписное), медкарта, справки о семейном положении.
3. На входе:
   предъявите QR-код охране, пройдите досмотр (включая металлодетектор).
4. Ожидание:
   в зале выдают талон с номером, ожидайте вызова на экране.
5. Приём:
   длится 10–15 мин, по итогу выдают расписку или направление на медкомиссию.

Куда жаловаться на коррупцию?

• Горячая линия Национального агентства по предотвращению коррупции (НАПК):
  0-800-50-39-42
• Электронная приёмная НАПК:
  nazk.gov.ua/uk/appeal
• Военная прокуратура Донецкого гарнизона:
  donetsk.milproc@gp.gov.ua

Юридическая помощь и волонтёры

Дополнительные мессенджеры и чаты поддержки

• Telegram-чат «Докучаево Мобілізація Q&A»:
  приватный чат >2000 участников, модераторы, юристы.
• Signal-группа «Dokuchaevo TCC Alerts»:
  анонимные уведомления о внеплановых проверках.
• Discord-сервер «Докучаево SOS»:
  голосовые консультации ежедневно 19:00–21:00.

Важные напоминания

Всегда записывайте дату, время и ФИО сотрудника, с которым общались.
Сохраняйте скриншоты переписок и фото документов в облаке.
Если вам выдали повестку, подтвердите получение, но немедленно обращайтесь за юридической консультацией, особенно при наличии отсрочки.

QR-код для быстрой связи

Сканируйте — откроется карточка со всеми телефонами, e-mail и кнопкой «Позвонить».

Обновлено: 14 марта 2026 г., 20:36
Если контакты изменились, пишите на feedback@tcc.dokuchaevo.gov.ua — информацию оперативно обновим.