Государственные выплаты военнослужащим, участникам СВО и их семьям регулярно обновляются: с 31 июля 2024 года единовременная компенсация увеличена до 400 000 рублей. Однако деньги «сами по себе» не приходят: придётся обратиться в военкомат, собрать пакет документов и пройти несколько инстанций. Ниже — подробный алгоритм, сроки и контакты, куда можно обращаться за разъяснениями.
Кто имеет право получить субсидию
- Участники СВО — военнослужащие, проходящие службу по контракту или мобилизации.
- Добровольцы — члены добровольческих формирований, выполнявших боевые задачи.
- Семьи погибших — если военнослужащий погиб или пропал без вести в зоне СВО.
- Граждане, переведённые в военкомат на социальную должность после медкомиссии с категорией «В» (ограниченно годные).
Какие выплаты можно получить
- 400 000 рублей единовременно — участникам СВО (Указ Президента РФ от № 647).
- Дополнительные региональные выплаты (до 100 000 рублей в зависимости от субъекта РФ).
- Компенсация коммунальных платежей, до 11,9 % от стоимости услуг (с июля 2025 года).
- Страховые выплаты от АО «СОГАЗ» при ранении или инвалидности.
Пошаговая инструкция «как ждать и получить»
Шаг 1. Подготовьте документы
Возьмите оригиналы и копии:
- Паспорт (разворот с регистрацией).
- Военный билет или приписное свидетельство.
- Контракт о прохождении службы (мобилизации).
- Справка из части (форма № 20) о участии в боевых действиях.
- Реквизиты банковского счёта (карта «Мир» военнослужащего или Сбер ID).
- Для семей погибших — свидетельство о смерти, документы о родстве.
Шаг 2. Подайте заявление в военкомат
Лично:
- Запишитесь на приём через Госуслуги или по телефону (см. контакты ниже).
- На приёме у начальника отдела кадрового обеспечения подайте заявление по форме № 2-В.
- Получите расписку о приёме документов с датой и номером.
Дистанционно:
- Отсканируйте документы в PDF.
- Отправьте на e-mail военкомата или через форму на сайте Госуслуг.
- Срок рассмотрения: до 20 рабочих дней со дня регистрации.
Шаг 3. Дождитесь решения комиссии
Военкомат формирует комиссию по кадровому обеспечению. Вам придёт SMS или письмо на Госуслугах:
- «Одобрено», деньги перечислят в течение 3–5 дней.
- «Отказ» — указывается причина (ошибка в документах, неподтверждённый статус и т.д.).
Контакты для обращений
Центральный call-центр Минобороны РФ
- Телефон горячей линии: +7 (495) -95-72-97 (круглосуточно).
- E-mail: hotline@mil.ru
- Онлайн-чат: Госуслуги → «Военкомат» → «Вопрос-ответ»
Военкоматы по крупнейшим городам
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Фрунзенская, 10 | +7 (499) -45-20-20 | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00 |
| Санкт-Петербург | пр. Стачек, 59 | +7 (812) -77-77-55 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Новосибирск | ул. Станционная, 64 | +7 (383) -45-06-00 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Дополнительные инстанции
- Росвоенцентр, ###-###-#### (вопросы по выплатам и статусу участника СВО).
- АО «СОГАЗ» — svc@sogaz.ru (страховые выплаты при ранении).
- Минтруд РФ — mintrud.gov.ru (вопросы социальных гарантий).
Что делать, если сроки нарушены
- Сфотографируйте расписку/скрин заявления на Госуслугах.
- Напишите жалобу через электронную приёмную Госуслуги или направьте обращение в прокуратуру по месту регистрации.
- Срок рассмотрения жалобы — 30 календарных дней.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Можно ли получить субсидию, если я уже демобилизовался?»
Да. Обратитесь в военкомат по месту бывшей регистрации в течение 5 лет после дембеля.
Вопрос: «У меня категория В. Дадут ли выплату?»
Да, при условии, что вы переходите на военную службу в военкомат на социальную должность (например, специалист кадров).
Вопрос: «Сколько ждать деньги после одобрения?»
Обычно 3–5 рабочих дней. Задержка возможна из-за праздников или «квартальных» сверок Минфина.
Важно сохранять спокойствие и дождаться официального решения. При любых сложностях — звоните в горячую линию или пишите на e-mail военкомата: ответ придёт в течение 3 рабочих дней. Не верьте посредникам: все выплаты оформляются бесплатно и только через военкомат или Госуслуги.