Данная инструкция предназначена для сотрудников военного комиссариата (военкомата), исполняющих дежурную службу. В ней изложены правовые основы, порядок организации дежурства, основные обязанности, а также перечень контактов для обращений граждан и подчинённых.

Общие положения

Дежурный военкомата – лицо, назначаемое из числа старших офицеров, прапорщиков или старшины, отвечающее за непрерывное функционирование военкомата в круглосуточном режиме.

Дежурный подчиняется непосредственно начальнику военкомата и, в пределах своей компетенции, помощнику начальника.

Правовые основы

• Указ Президента РФ от № 1495 «О порядке организации и ведения военной службы».
• Устав внутренней службы Вооружённых Сил РФ (редакция от ).
• Приказы Министерства обороны РФ, регламентирующие работу военкоматов (например, Приказ Минобороны РФ № 014/2024).
• Инструкция дежурного по роте и по полку, адаптированные под нужды военкомата.

Обязанности дежурного военкомата

1. Обеспечение выполнения распорядка дня (регламента служебного времени) и соблюдения внутреннего порядка в помещении военкомата.
2. Контроль за сохранностью:
   • Военных документов (приказов, приказных листов, личных дел военнослужащих).
   • Оружия и боеприпасов, находящихся в арсенале военкомата.
   • Имущества (техника, компьютеры, принтеры, канцелярия).
   • Личных вещей граждан, обратившихся за военной службой.
3. Ведение и хранение служебных журналов:
   • Журнал дежурств.
   • Книга учёта входящих и исходящих документов.
   • Книга учёта заявлений граждан.
4. Осуществление приёма и сдачи дежурства:
   • Проверка наличия всех необходимых документов и средств оповещения.
   • Сдача отчёта о выполненных задачах смене, принявшей дежурство.
5. Действия при тревоге (появление срочных вопросов, массовый набор, чрезвычайные ситуации):
   • Немедленно информировать начальника военкомата и ответственных за набор.
   • Обеспечить работу телефонных линий, радиосвязи и средств оповещения.
   • Организовать приём граждан, предъявляющих документы, в порядке очереди.
6. Консультация граждан по вопросам воинского учёта, призыва, отсрочек и альтернативной гражданской службы.
7. Ведение статистики обращений и подготовка ежемесячных отчётов.

Порядок приёма и сдачи дежурства

Перед началом смены дежурный обязан:

• Проверить исправность телефонной и радиосвязи.
• Убедиться в наличии всех необходимых форм (заявления, приказы, справки);
• Ознакомиться с актуальными приказами и инструкциями.
• Записать в журнал дежурств время начала смены, ФИО дежурного и особые отметки (например, плановые проверки).

По окончании смены дежурный передаёт:

• Журнал дежурств следующему сменщику.
• Отчёт о выполненных задачах и возникших проблемах.
• Все необработанные обращения граждан.

Действия при тревоге

Тревога может быть вызвана:

• Экстренным набором (например, в случае мобилизации).
• Техническим сбоем в работе систем оповещения.
• Неотложным обращением граждан (срочная медицинская справка, ошибка в воинском учёте).

Алгоритм действий:

1. Сигнализация – активировать звуковой и визуальный сигнал тревоги.
2. Уведомление – в течение 2‑х минут связаться с начальником военкомата и, если требуется, с командиром воинской части.
3. Организация приёма – открыть приёмный пункт, разместить очереди, обеспечить наличие необходимых бланков.
4. Регистрация – фиксировать каждое обращение в журнале тревоги.
5. Отчётность – после завершения тревоги подготовить сводный отчёт и передать его руководству.

Оформление и хранение документов

Все документы, полученные в ходе дежурства, обязательны к оформлению в соответствии с нормативными актами:

• Оригиналы хранятся в закрытом шкафу с ограниченным доступом.
• Копии – в электронном архиве, доступном только уполномоченным сотрудникам.
• Сроки хранения определяются приказом Минобороны, но обычно составляют от 3 до 10 лет.

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень контактов, которые дежурный военкомата обязан предоставить гражданам и сотрудникам:

• Главный телефонный номер военкомата: +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточная приёмная линия.
• Электронная почта: info@voenkomat-moscow.ru – для вопросов по документообороту и записи на приём.
• Служба технической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68 – проблемы со связью, компьютерами, принтерами.
• Контактное лицо для срочных вопросов (дежурный по полку): Иванов И.И., тел. +7 (495) -23‑45‑69.
• Служба психологической помощи: +7 (495) -23‑45‑70 – поддержка граждан, прошедших службу или находящихся в процессе набора.
• Экстренный номер (тревога): 112 – при возникновении чрезвычайных ситуаций.

Заключительные рекомендации

Самое главное помнить, что дежурный военкомата – лицо, обеспечивающее непрерывность работы учреждения, безопасность документов и оперативность реагирования на запросы граждан. От его профессионализма зависит не только порядок в военкомате, но и доверие населения к военной службе.

Очень важно, чтобы каждый дежурный строго следовал установленным регламентам, своевременно фиксировал все обращения и поддерживал в исправном состоянии технические средства оповещения. Наличие актуального списка контактов и готовность к работе в режиме тревоги позволяют минимизировать риски и обеспечить высокий уровень обслуживания.

Настоящая инструкция подлежит ежегодному пересмотру и актуализации в соответствии с изменениями законодательства и внутренними нормативными актами Министерства обороны РФ.