С 2022 года в Украине и сопредельных странах стремительно участились телефонные звонки, в которых абоненту «представляются» сотрудниками военного комиссариата (военкомата). За 2024–2026 гг. таких случаев стало в разы больше: кто-то сообщает о «срочной мобилизации» и требует явиться к 8:00, кто-то просит «подтвердить личность» через код из SMS, а кто-то предлагает «решить вопрос» за деньги. Ниже — подробная инструкция, как отличить официальный контакт от мошеннического, что делать при подозрении, и куда обращаться за помощью в Украине и за её пределами.
Какие бывают «военкоматские» звонки и почему это опасно
- Классическая схема; Звонящий представляется «капитаном», «майором» или «помощником военкома» и требует срочно приехать «для уточнения данных». При отказе — угрожает штрафом или уголовным делом.
- «SMS-верификация». После звонка приходит SMS с кодом. Если человек продиктует код, мошенники получают доступ к банковскому приложению или аккаунту «Дія».
- «Онлайн-очередь». Предлагают зарегистрироваться на «официальном портале» и заплатить «сбор за сохранение очереди» 500–5 000 грн.
- «Данные военнопленного». Родственникам солдата звонят и сообщают, что «сын/брат/муж попал в плен», просят деньги «на переговоры» или «выкуп».
Четыре признака фальшивого звонка из военкомата
- Номер не совпадает с официальными. На мобильном высвечивается «скрытый номер», «+380 50 xxx xx xx» с неизвестным кодом, или звонок идёт через мессенджер с чужой SIM-карты.
- Требуют деньги, коды, пароли. Настоящий военкомат никогда не просит оплату по телефону и не запрашивает коды подтверждения.
- Запугивание и спешка. Мошенники дают 15–30 минут «на решение» и угрожают «эскалацией» дела.
- Нет возможности перезвонить. При попытке дозвониться обратно — либо «номер не существует», либо «абонент недоступен».
Официальные контакты для проверки информации
Единые телефоны доверия и чат-боты
- Телеграм-бот «Військовий Омбудсман» — @milombudsbot. Проверить повестку, задать вопрос, пожаловаться на мошенников.
- Контакт-центр Міноборони України: 0 800 50 82 92 (бесплатно со всех операторов, круглосуточно).
- Чат-бот «Дія.Підтримка» в Telegram или Viber — проверка статуса воинского учёта онлайн.
Региональные военные комиссариаты (примеры)
| Регион | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Киев | ул. Полковника Потехина, 10, 03049 | +38 (044) -54-92-44 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Харьков | ул. Дарвина, 3, 61002 | +38 (057) -00-52-22 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Львов | ул. Стрийская, 98, 79026 | +38 (032) -97-13-33 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Одесса | ул. Балковская, 135, 65005 | +38 (048) -05-47-46 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Если ваш регион не в таблице: найдите адрес и телефон на официальном сайте Міноборони України → раздел «Військові комісаріати».
Правоохранительные органы
- Нацполіція (102) — немедленно звоните, если требуют деньги или угрожают.
- СБУ — линия доверия 0 800 50 19 40 или почта callcenter@sbi.gov.ua для сообщений о провокациях.
- Киберполіція, Telegram @cyberpolice или сайт cyberpolice.gov.ua для фиксации мошенничества.
Алгоритм действий, если вам позвонили «из военкомата»
- Не сообщайте личные данные и не паникуйте.
- Запишите номер и время звонка;
- Перезвоните в военкомат по официальному номеру из таблицы выше и уточните, действительно ли вызывали именно вас.
- Если подозреваете мошенничество — позвоните в 102 или напишите в киберполицию через Telegram-бот;
- Сделайте скриншоты SMS и переправьте их в СБУ (линия 0 800 50 19 40).
- Установите в смартфоне приложение «Дія» и включите push-уведомления — все официальные повестки приходят туда.
Как защитить близких и себя: 5 простых правил
- Расскажите всем родственникам о схемах. Особенно пожилым родителям — они часто становятся целью.
- Никогда не сообщайте коды из SMS. Банки и государство НЕ просят их по телефону.
- Установите антиспам-фильтры. Приложения «Яндекс.Справочник», «GetContact», «CallProtect» помогают блокировать подозрительные номера.
- Проверяйте сайты по адресу — только домен gov.ua (и поддомены) считается официальным.
- Сохраните в телефоне все контакты из этой статьи. Экономит время в стрессовой ситуации.
Что делать, если вы проживаете за пределами Украины
Граждане, временно находящиеся за рубежом, официально вызываются в военкомат только через консульство или дипмиссию. Любые «украинские военкоматы», звонящие из-за границы, — фейк.
- Контакт-центр МЗС України: +3###-###-#### (WhatsApp, Telegram).
- Горячая линия Укрпошти: 0 800 300 545 — проверка, действительно ли вам пришла повестка на e-mail или в «Дію».
- Украинские посольства и консульства — перечень с адресами и телефонами на mfa.gov.ua.
102 — полиция
0 800 50 19 40 — СБУ
0 800 50 82 92 — Міноборони України
Telegram: @milombudsbot — военный омбудсман
Telegram: @cyberpolice — киберполиция
Статья актуализирована по состоянию на 16 марта 2026 г. 21:23. Проверяйте официальные источники — мошенники быстро адаптируют схемы.