Актуально на
С 2025 года в России полностью запущен единый электронный реестр повесток, поэтому большинство граждан впервые получают официальное уведомление именно в электронном виде — через портал Госуслуги, мобильные приложения и даже e-mail. Ниже — подробный список всех доступных каналов связи и контактов, куда можно обратиться, если пришло уведомление о повестке.
Где именно вы получили уведомление и что делать дальше
1.1 Личный кабинет на портале «Госуслуги»
- Как узнать: на главной странице появится красная метка «Воинский учёт» → «Уведомление о внесении сведений».
- Что делать:
- Откройте уведомление и скачайте выписку из реестра (PDF).
- Если в выписке указано, что вы обязаны явиться в военкомат, запишитесь на приём через ту же вкладку «Воинский учёт → Запись на приём».
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, приписное удостоверение и распечатанную выписку.
- Контакты поддержки Госуслуг: ###-###-#### (круглосуточно) или онлайн-чат в личном кабинете.
1.2 Мобильное приложение «Госуслуги» (Android 10+, iOS 15+)
- Как включить push: «Профиль» → «Уведомления» → включите пункт «Воинский учёт и повестки».
- Контакты: те же, что и для веб-версии.
1.3 СМС и e-mail
- Текст: «В реестр воинского учёта внесены сведения. Подробности в личном кабинете Госуслуг».
- Если вы не регистрировались на Госуслугах, а СМС всё равно пришло — это мошенничество. Немедленно:
- Позвоните в Минцифры: ###-###-####, сообщите об инциденте.
- Отправьте скриншот SMS на abuse@gosuslugi.ru.
1.4 Почтовое уведомление по адресу регистрации
- Что делать:
- Убедитесь, что на конверте стоит штамп военкомата и QR-код.
- QR-код ведёт на официальный сайт реестра (draft-register.gov.ru). Проверьте подлинность.
- Если сомневаетесь, позвоните в военкомат по телефону, указанному в нижней части письма.
Список телефонов и адресов военкоматов (пример — Ростовская область)
| Город/район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Ростов-на-Дону (Ленинский) | ул. Социалистическая, 78 | +7 (863) -40-22-55 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Азов | ул. Московская, 26 | +7 (8634) -2-10-44 | Пн–Пт 08:30–16:30 |
| Батайск | ул. Ленина, 105 | +7 (8636) -1-15-00 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Если ваш регион отсутствует, позвоните в единую справочную службу Минобороны РФ: ###-###-#### или найдите военкомат на официальной карте.
Онлайн-обращения и сервисы
- Чат-бот в Telegram:
@voenkomat_bot— проверка статуса, запись на приём, консультация по документам. - Форма обратной связи: draft-register.gov.ru/help — официальный сайт реестра, ответ в течение 3 рабочих дней.
- Горячая линия призывников: ###-###-#### (Правозащитный центр «Гражданин.Солдат.Право»).
Что делать, если не получали уведомление, но вас вызывают
- Проверьте статус в личном кабинете «Госуслуги» → «Воинский учёт» → «Проверить данные».
- Если данных нет, но военкомат утверждает обратное, требуйте официальную выписку из реестра на бумаге с печатью.
- Сфотографируйте документ и обратитесь в приёмную Минобороны по адресу:
119019, Москва, ул. Знаменка, 19, или по e-mail: priem@mid.mil.ru.
Памятка: главные красные флаги мошенников
- СМС/e-mail требует оплату «госпошлины» за повестку → мошенники.
- Сообщение пришло с неизвестного номера или почтового домена вроде gosuslugy.ru (лишняя «y») → мошенники.
- Вас просят отправить сканы паспорта и СНИЛС в мессенджер → мошенники.
Помните: официальные уведомления никогда не требуют перевода денег и не просят личные данные вне защищённых сервисов Госуслуг.