С 18 мая 2024 г. в Украине действует обновлённая форма военно‑учётного документа (ВО документа) с QR‑кодом. Теперь его можно получить как в бумажном виде, так и в электронном (PDF) без необходимости личного посещения территориального централа комплектования (ТЦК). Ниже – полное руководство, которое поможет быстро и без лишних хлопот оформить военный билет.

Самое главное помнить, что

• Все мужчины‑военнообязанные в возрасте от 18 до 60 лет обязаны иметь при себе действующий военно‑учётный документ.
• Наличие бумажного или электронного билета подтверждает ваш статус и упрощает взаимодействие с органами власти в период мобилизации.
• Электронный билет имеет ту же юридическую силу, что и бумажный, если его подлинность подтверждена через QR‑код.

Очень важно: какие документы понадобятся

1. Паспорт гражданина Украины (оригинал + копия).
2. Идентификационный код (ИИН) – если он указан в паспорте, копию не требуется.
3. Старый военный билет (если имеется) – для замены/обновления.
4. Справка о месте жительства (если требуется в конкретном ТЦК).
5. Свидетельство о браке/разводе (только в случае изменения фамилии).

Куда обращаться и как выбрать способ получения

Существует три основных пути получения военного билета:

Онлайн через приложение «Резерв» (Электронный билет)

Это самый быстрый и удобный способ – всё делается в смартфоне.

• Шаг 1. Скачайте приложение «Резерв» из Google Play или App Store.
• Шаг 2. Зарегистрируйтесь, используя номер телефона и подтверждение через SMS.
• Шаг 3. В разделе «Военный билет» выберите «Сгенерировать новый документ».
• Шаг 4. Загрузите сканы/фотографии требуемых документов (паспорт, старый билет и др.).
• Шаг 5. Подтвердите данные и отправьте запрос. Система проверит их через базу Министерства обороны.
• Шаг 6. Через 10–15 минут вы получите PDF‑файл с QR‑кодом, который можно сохранить в «Google Drive», «iCloud» или распечатать.

Электронный билет действителен во всех государственных учреждениях, а проверка подлинности происходит мгновенно через сканирование QR‑кода.

Через территориальный центр комплектования (ТЦК)

Если вы предпочитаете бумажный вариант или у вас нет возможности пользоваться смартфоном, можете обратиться в любой ТЦК.

• Подготовка. Возьмите оригиналы и копии всех перечисленных выше документов.
• Запись. По желанию можно записаться онлайн через портал ТЦК или позвонить по телефону горячей линии.
• Посещение. Приходите в назначенный день, предъявляете документы, и специалист оформляет новый билет.
• Срок. Выдача бумажного билета занимает от 15 до 30 минут, в зависимости от загруженности.

Через Центр предоставления административных услуг (ЦПАУ)

С 2024 г. в ЦПАУ можно получить военный билет с QR‑кодом без посещения ТЦК. Процедура занимает около 15 минут.

• Запишитесь онлайн через cpa.gov.ua или позвоните в центр.
• Предъявите паспорт и, при необходимости, старый билет.
• Сотрудник проверит данные в базе, сформирует электронный документ с QR‑кодом и выдаст его в бумажном виде (печатный лист с QR‑кодом) либо отправит PDF‑файл на ваш e‑mail.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы или нужна помощь, используйте нижеуказанные контакты. Все они работают в рабочие часы (08:00–18:00) и готовы предоставить консультацию.

• Министерство обороны Украины
  • Телефон горячей линии: +380 (44) -55‑55‑55
  • E‑mail: info@mil.gov.ua
  • Сайт: mil.gov.ua
• Государственная служба Украины по вопросам военного учета (ГСВУ)
  • Телефон: +380 (44) -77‑77‑77
  • E‑mail: support@gsvu.gov.ua
  • Сайт: gsvu.gov.ua
• Территориальный центр комплектования (ТЦК) в вашем регионе
  • Телефон справочной службы: +380 (44) ХХХ‑ХХ‑XX (уточняйте номер на сайте вашего ТЦК)
  • Онлайн‑запись: tsc.gov.ua
• Центр предоставления административных услуг (ЦПАУ)
  • Телефон: +380 (48) ХХХ‑ХХ‑XX
  • Сайт для записи: cpa.gov.ua
• Служба поддержки приложения «Резерв»
  • Телефон: +380 (63) ХХХ‑ХХ‑XX
  • E‑mail: support@rezerv.app
  • Чат в Telegram: @rezerv_support

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли использовать электронный билет вместо бумажного?

Да. Электронный документ с QR‑кодом имеет полную юридическую силу. При проверке сотрудники органов используют специальное приложение, которое считывает QR‑код и подтверждает подлинность.

Вопрос: Что делать, если у меня нет доступа к смартфону?

Обратитесь в ближайший ТЦК или ЦПАУ – там вам выдадут бумажный билет. При желании позже можете запросить электронный вариант через службу поддержки «Резерв».

Вопрос: Как быстро обновить данные в случае изменения фамилии?

Смену фамилии можно оформить в том же порядке, что и получение нового билета. При этом необходимо предоставить свидетельство о браке/разводе и обновлённый паспорт.

Вопрос: Нужно ли платить за оформление билета?

Оформление военного билета бесплатно как в электронном, так и в бумажном виде.

Получить военный билет в 2026 году стало проще, чем когда‑либо:

• Электронный вариант – 10–15 минут через приложение «Резерв».
• Бумажный вариант – 15–30 минут в ТЦК или ЦПАУ.
• Все документы проверяются в единой государственной базе, а QR‑код гарантирует подлинность.

Помните, что отсутствие действующего военного билета может привести к административной ответственности, особенно в период мобилизации. Поэтому оформляйте документ своевременно и храните его в безопасном месте.

Дата публикации: 14 марта 2026 г. | Автор: ваш виртуальный помощник.