В 2026 году процесс добровольного поступления на службу в рамках специальной военной операции (СВО) полностью оцифрован. Основным пунктом входа для граждан является военкомат по месту жительства и портал Госуслуги. Ниже – пошаговая инструкция, список необходимых документов, а также контакты для обращения в случае вопросов или возникновения проблем.

Почему стоит стать добровольцем?

• Получаете право выбора места службы и специальности.
• Оформляете договор добровольной службы на тех же условиях, что и мобилизованные граждане (социальные гарантии, выплаты, страховка).
• Имеете возможность участвовать в подготовительных курсах, получать дополнительное обучение и повышение квалификации.

Самое главное помнить, что

Запись в добровольцы – это официальная процедура, требующая подтверждения личности, медицинской пригодности и соответствия требованиям к здоровью и возрасту. Пренебрежение любыми пунктами может привести к отклонению заявки.

Очень важно

Тщательно проверяйте правильность введённых данных в личном кабинете Госуслуг и сохраняйте подтверждающие скриншоты. При возникновении ошибок в системе обращайтесь по указанным ниже контактам, иначе процесс может затянуться до нескольких недель.

Куда обращаться за помощью

Если у вас возникли вопросы или отклонения заявки, используйте один из следующих каналов:

1. Госуслуги – служба поддержки
   Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
   Электронная почта: support@gosuslugi.ru
   Онлайн‑чат: https://www.gosuslugi.ru/help
2. Военкомат по месту жительства
   Адрес и телефон можно уточнить на сайте Министерства обороны РФ в разделе «Военкоматы России».
   Пример оформления контактов:
   • г. Москва, ул. Тверская, д. 7, телефон 8‑495‑123‑45‑67
   • г. Санкт‑Петербург, пр; Невский, д. 45, телефон 8‑812‑555‑33‑44
   • Региональный центр «Военкомат‑центр», телефон 8‑800‑555‑66‑77
3. Робот‑помощник «Макс» на портале Госуслуг
   Войдите в личный кабинет, в строке поиска введите «Записаться добровольцем», нажмите кнопку «Помощь Макса» – система автоматически подскажет, какие шаги выполнить и куда обратиться при ошибках.
4. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
   Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑30‑30
   Электронная почта: info@digital.gov.ru

Требования к кандидатам

Для того чтобы стать добровольцем, необходимо соответствовать следующим критериям:

• Возраст от 18 до 45 лет (для отдельных специальностей – до 50 лет).
• Гражданство РФ.
• Отсутствие судимостей, ограничений по праву воина (неслуживший в армии, но не отбывающий наказание).
• Медицинская пригодность (медкомиссия в военкомате).
• Образование не ниже среднего (для технических, инженерных и медицинских специальностей – высшее).

Необходимый пакет документов

Все документы подаются в электронном виде через портал Госуслуг, а оригиналы – в военкомат при личном визите.

Пошаговая инструкция

1. Авторизация на портале Госуслуг. Войдите в личный кабинет, подтвердите телефон и электронную почту.
2. В строке поиска введите «Записаться добровольцем» или «Служба по контракту» и выберите соответствующий сервис.
3. Ознакомьтесь с критериями отбора – убедитесь, что вы им соответствуете.
4. Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, адрес проживания, желаемый род войск.
5. Загрузите сканированные копии всех требуемых документов (см. таблицу выше).
6. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует номер заявки и отправит подтверждение на ваш email.
7. В течение 2‑3 рабочих дней вы получите уведомление о дате и времени посещения военкомата для личного собеседования и медкомиссии.
8. Посетите указанный военкомат, возьмите с собой оригиналы всех документов и подготовьте копию медицинской справки.
9. После прохождения медкомиссии и собеседования вам выдадут повестку‑приглашение в виде официального письма.
10. Подписываете договор добровольной службы (контракт) в присутствии сотрудника военкомата.
11. Получаете направление в военную часть/отделение, где будет проходить подготовка.

Что делать после подписания контракта

• Получить справку о прохождении медкомиссии (в оригинале).
• Оформить страховой полис (врачебное страхование, ОМС).
• Согласовать дату отъезда в учебный центр (обычно в течение 10‑14 дней).
• Проверить начисление выплат (первоначальная выплата – 30 % от базовой ставки, последующие – по графику).

Частые ошибки и как их избежать

• Неправильный ввод СНИЛС. Проверьте цифры дважды – система отклонит заявку без объяснения.
• Отсутствие медицинской справки. Медкомиссия обязана выдать форму 9‑ДФ только после личного визита.
• Неактуальный адрес проживания. Убедитесь, что в заявке указан именно тот военкомат, где вы планируете проходить отбор.
• Слишком большие файлы. Максимальный размер – 5 МБ; при необходимости разбейте сканы на несколько частей.
• Отсутствие подтверждения о получении заявки. Сохраните электронный чек (скриншот) с номером заявки.

Контакты для обращения (список)

• Госуслуги – техническая поддержка: 8‑800‑200‑00‑00, support@gosuslugi.ru
• Робот‑помощник «Макс»: в личном кабинете Госуслуг (кнопка «Помощь Макса»)
• Военкомат г. Москва: ул. Тверская, д. 7, тел. 8‑495‑123‑45‑67, e‑mail: voenkomat.msk@gov.ru
• Военкомат г. Санкт‑Петербург: пр. Невский, д. 45, тел. 8‑812‑555‑33‑44, e‑mail: voenkomat.spb@gov.ru
• Региональный центр «Военкомат‑центр»: 8‑800‑555‑66‑77, e‑mail: info@voenkomat-center.ru
• Министерство обороны РФ – отдел по работе с добровольцами: 8‑800‑555‑00‑00, volunteers@mil.ru
• Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ: 8‑800‑200‑30‑30, info@digital.gov.ru

Запись в добровольцы через военкомат – простой, но требующий внимательности процесс. Следуйте пошаговой инструкции, проверяйте данные и сохраняйте подтверждения. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – они помогут быстро решить любые проблемы и довести заявку до успешного завершения.

Удачной службы и крепкого здоровья!