Если вы военнослужащий, ветеран или член их семьи и ваш вопрос касается военно-врачебной экспертизы (ВВК) на территории Южного федерального округа и Юга России, то почти наверняка он попадает в зону ответственности Филиала № 2 Главного государственного центра военно-врачебной экспертизы (ГЦ ВВЭ) Министерства обороны РФ. Ниже — подробная инструкция, как быстро найти актуальные контакты, адрес и алгоритм обращения.
Кратко о Филиале № 2
- Полное название: Филиал № 2 ФГКУ «Главный государственный центр военно-врачебной экспертизы» Минобороны России.
- Зона ответственности: Республика Крым, Севастополь, Ростовская, Волгоградская, Астраханская области, Краснодарский и Ставропольский края, Республики Дагестан, Ингушетия, Калмыкия, Адыгея, Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкессия, Чеченская Республика.
- Основные задачи: первичная, периодическая и переосвидетельствование военнослужащих по контракту и по призыву; установление категорий годности; оформление справок и свидетельств о болезни/ранении.
Актуальные контакты и режим работы
2.1 Адрес и телефон для личного визита
Юридический/почтовый адрес:
344016, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Мыльникова, д. 7/7.
Телефон справочной:
8 (863) -77-47-78
Режим работы справочной: пн–пт 09:00–15:30 (перерыв 12:00–13:00).
Важно: по отзывам абонентов линия часто перегружена — рекомендуется звонить в 09:00–10:00 или использовать альтернативные каналы (см. ниже).
2.2 Дополнительный телефон (для получения справок)
«Горячая линия» военно-социального центра:
###-###-#### (доб. 2) — бесплатный звонок по РФ.
Этот номер используется для консультаций по выплатам, оформлению справок и жалобам на действия ВВК.
2.3 Электронная почта (официальный канал)
На сегодня официальный e-mail филиала публично не размещён.
Рекомендованный способ дистанционного обращения — письмо на имя начальника филиала по почтовому адресу (с уведомлением о вручении) либо через:
- Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) → «Министерство обороны» → «Военно-врачебная экспертиза»;
- Центр поддержки военнослужащих «38» (чат-бот @CentrPoderzhkiBot).
Пошаговый алгоритм обращения
- Подготовьте пакет документов:
- копия военного билета/контракта;
- выписки из медкарт (форма 025/у-04, 027/у-06);
- заключения ВВК (если уже есть);
- заявление на имя начальника Филиала № 2.
- Выберите способ подачи:
- личный визит (с 09:00 до 15:30, предварительно позвоните ###-###-#### и уточните день приёма);
- заказное письмо с уведомлением;
- электронное обращение через сервис «Госуслуги».
- Сроки рассмотрения:
- 30 календарных дней со дня регистрации заявления;
- при необходимости документов из архива — до 60 дней (по закону).
- Если нет ответа более 30 дней:
- повторный звонок на ###-###-#### (доб. 2);
- обращение в прокуратуру или военную приёмную Минобороны (г. Москва, ул. Знаменка, 19).
Частые проблемы и решения
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Телефон не отвечает | Звоните в 09:00 или используйте «горячую линию» ###-###-#### (доб. 2). |
| Требуют «свидетельство о болезни», но не выдают | Оформите заявление «на получение дубликата». Срок изготовления 10 дней, при личном присутствии — 1 день. |
| Не могу дозвониться для записи на переосвидетельствование | Отправьте заявление почтой или через Госуслуги с текстом «Прошу определить дату явки на ВВК и сообщить телефоном или SMS». |
Полезные ссылки
- Карта Яндекс (проезд и фото здания)
- Правовой вестник СВО — ежедневные обновления по ВВК и образцы документов.
- Чат-бот Центра поддержки 38 — отправка документов и получение консультации онлайн.
Чтобы быстро связаться с Филиалом № 2 ГЦ ВВЭ в Ростове-на-Дону:
- запишите главный номер 8 (863) -77-47-78;
- запасной канал — ###-###-#### (доб. 2);
- обращения в письменной форме направляйте по адресу: 344016, Ростов-на-Дону, ул. Мыльникова, д. 7/7;
- для срочных вопросов используйте чат-бот @CentrPoderzhkiBot или портал Госуслуг.
Помните: если вам «не дозвониться» в течение трёх рабочих дней, обязательно оформьте письменное обращение — это гарантирует официальный ответ в установленный законом срок.
Обновлено . Информация проверена по открытым реестрам и отзывам пользователей.