В Пятигорске имя полковника юстиции Фёдора Михайловича Черенкова ассоциируется с высокой профессиональной этикой, неукоснительным соблюдением закона и открытостью к гражданам. Ниже приведён исчерпывающий список каналов и адресов, по которым горожане и гости курорта могут оперативно получить консультацию, подать обращение или записаться на личный приём.
Личный приём граждан
Каждый вторник и четверг с 14:00 до 17:00 в здании Управления МВД России по городу Пятигорску по адресу:
- Адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Ермолова, 44, каб. 312.
- Предварительная запись: по телефону горячей линии (см. раздел 4) или через портал «Обращения граждан» на официальном сайте МВД по Ставропольскому краю.
- Необходимо взять с собой: паспорт, копию обращения (если имеется) и все релевантные документы по вопросу.
Почтовое обращение
Рекомендуемый способ для официальных жалоб, заявлений и предложений:
- Адрес для корреспонденции: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Ермолова, 44, Управление МВД России по г. Пятигорску, Полковнику юстиции Черенкову Ф. М.
- На конверте указать: «Лично Полковнику юстиции Черенкову Ф. М.».
- Срок ответа: 30 календарных дней (в исключительных случаях — 60 дней).
Электронная приёмная и защищённый e-mail
Форма обратной связи на сайте МВД
- Ссылка: https://26.mvd.ru
- Раздел: «Обращения граждан» → «Написать руководству» → Укажите получателя «Черенков Ф. М.».
- Возможные форматы вложений: PDF, DOCX, JPG, PNG, размером до 10 МБ.
Электронная почта
- Корпоративный e-mail: priem26@mvd.ru
- Тема письма: «Обращение к Черенкову Ф. М. — (краткая суть)».
- Шаблон подписи: ФИО, контактный телефон, почтовый адрес для ответа.
Горячие линии и телефоны
- Единая дежурная часть УМВД по Пятигорску
- Тел.: 8 (8793) -9-02-02
- Круглосуточно. Сообщите оператору, что хотите записаться на приём к Черенкову Ф. М.
- Приёмная руководства
- Тел.: 8 (8793) -9-02-12
- Рабочие дни: 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
- Телеграм-канал «Пятигорск МВД»
- Логин: @MVD26_Pyatigorsk
- В кратком сообщении укажите ФИО и суть обращения — модератор перенаправит запрос.
Мессенджеры и социальные сети
- WhatsApp / Viber: +7 (8793) -9-02-12 (тот же номер, что и у приёмной).
- VKontakte: vk.com/mvd26pyatigorsk — в личных сообщениях сообщества выберите пункт «Обращение к руководству».
Приёмные дни для юридических лиц и СМИ
Каждую последнюю среду месяца с 10:00 до 12:00 проводится открытый брифинг в пресс-центре УМВД (ул. Ермолова, 44, актовый зал, 2-й этаж).
Регистрация СМИ и юрлиц, через e-mail: press26@mvd.ru (тема: «Брифинг Черенков Ф. М.»).
Онлайн-чат на портале «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
- Раздел: «МВД» → «Ставропольский край» → «Пятигорск» → «Обращения к руководству» → Чат в реальном времени.
- Операторы доступны пн–пт с 09:00 до 18:00.
Дополнительные рекомендации
Как ускорить рассмотрение обращения
- Укажите точный почтовый индекс и контактный телефон.
- Приложите скан-копию паспорта (1-я страница и прописка).
- Изложите суть вопроса кратко и по существу (до 2 000 знаков).
Что делать, если срок ответа просрочен
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -50-39-02 (федеральная инспекция МВД России).
- Оставьте обращение на сайте ipriem.mvd.ru — там же можно отслеживать статус.
Контакт-сводка в одном месте
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Личный приём | ул. Ермолова, 44, каб. 312 | Вт, Чт 14:00–17:00 |
| Телефон | 8 (8793) -9-02-12 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Эл. почта | priem26@mvd.ru | круглосуточно |
| WhatsApp / Viber | +7 (8793) -9-02-12 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| VKontakte | vk.com/mvd26pyatigorsk | ежедневно |
Очень важно: при любой форме обращения сохраняйте номер исходящего запроса, присланный автоматически или озвученный оператором — это ускорит последующие переписки и позволит отслеживать статус онлайн.