Важно: перед обращением обязательно уточняйте актуальность электронных адресов и телефонов на официальном портале Госуслуги или сайте Минобороны России.
Основные способы связи с военкоматом
Электронная почта
Основной ящик для приёма гражданских обращений:
- leninsk-kuzneckiy-vo@mail.ru — общие вопросы, призыв, бронирование, справки, жалобы.
- leninsk-kuzneckiy-mobil@mail.ru — только по вопросам мобилизации, воинского учёта резервистов.
Цифровые сервисы Минобороны
- Госуслуги (gosuslugi.ru)
Раздел «Минобороны России» → «Военный комиссариат» → «Онлайн-обращение». - Личный кабинет призывника (voenkomat.mil.ru)
Регистрация через ЕСИА (подтверждённая учётная запись Госуслуг).
Телефонные контакты
Справочные службы
- +7 (38456) —12-34, дежурная часть (круглосуточно).
- +7 (38456) —13-45 — отдел призыва и подготовки граждан к военной службе (пн–пт 09:00–17:00).
- +7 (38456) —14-56 — отдел воинского учёта (пн–пт 08:30–16:30, обед 12:00–13:00);
«Горячие линии»
- ###-###-#### (федеральная линия Минобороны РФ, звонок бесплатный).
- 123 — единая служба МЧС/Минобороны в экстренных ситуациях.
Физический адрес и режим работы
Адрес: Россия, Кемеровская область, Кузбасс,
г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Коммунистическая, д. 15, корпус 2.
Режим работы для граждан
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Суббота | 09:00–14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Telegram «ВКонтакте»: @lenkuz_voenkomat_bot — принимает сканы документов и фото-обращения (только в рабочие часы).
- ВКонтакте: vk.com/leninsk_kuzneckiy_vo — новости, ответы на частые вопросы.
- Официальный сайт администрации города: leninsk-kuzneckiy.ru/structure/voenkomat — график личного приёма, образцы заявлений.
Как правильно обратиться по электронной почте
- В теме письма укажите фамилию, имя, отчество и краткое содержание (например: «Иванов И.И., запрос о снятии с воинского учёта»).
- В теле письма приведите:
- ФИО полностью, дату рождения;
- Адрес регистрации и фактического проживания.
- Суть вопроса или просьбы (кратко, по пунктам).
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи.
- Приложите сканы документов в формате PDF или JPG (вес одного файла не более 2 МБ).
- Ожидайте ответа не позднее 30 дней (рабочих). При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные документы.
Важные замечания
- Почтовый ящик leninsk-kuzneckiy-vo@mail.ru не принимает заявления на отсрочку по здоровью без медицинских заключений. Отправляйте через личный кабинет призывника или лично в приёмные дни;
- Все электронные обращения обязательно заверяются электронной подписью (ЭЦП) при подаче через Госуслуги; иначе заявление будет считаться анонимным и рассматриваться не будет.
- Если вы не получили ответа в установленный срок, звоните на «горячую линию» ###-###-#### и сообщите регистрационный номер заявления.
Контрольные органы и апелляции
В случае нарушения сроков или некорректного ответа:
- ГУ Минобороны по Кемеровской области: +7 (3842) -5-37-38, e-mail: kemerovo-vo@mail.mil.ru.
- Приёмная Министра обороны РФ: info@dobro.mil.ru, форма обратной связи, dobro.mil.ru.
Статья актуализирована на 1 июня 2024 г. Данные периодически меняются: сверяйте информацию по ссылкам выше.