Актуально на 16 марта 2026 г.
Содержание
- Кому нужно вставать на воинский учет
- Что подготовить заранее
- Пошаговая онлайн-постановка через eGov
- Альтернатива: офлайн в военкомате
- Контакты и телефоны для справок
- Частые ошибки и как их избежать
Кому и зачем ставить на воинский учет
Обязаны встать на учет:
- все граждане РК мужского пола от 16 до 27 лет (призывники);
- военнообязанные до 35 лет (запас)‚ если ранее не стояли на учете;
- прибывшие из других стран и получившие казахстанское гражданство;
- освобождённые из мест лишения свободы и ранее не прошедшие службу.
Что подготовить заранее
Для подачи заявления онлайн потребуются:
- ЭЦП (электронная цифровая подпись) или смс-пароль‚ привязанный к вашему ИИН в базе мобильных граждан.
- Установленный браузер Google Chrome‚ Mozilla Firefox или Edge.
- Установленный плагин NCALayer (скачать можно на eGov).
- Фото или скан-копии:
- удостоверения личности (ID-карты);
- документа об образовании (если есть);
- свидетельства о рождении (для 16-летних).
Пошаговая инструкция постановки на учет онлайн
Шаг 1. Авторизация на портале
- Перейдите по ссылке: Постановка на воинский учет.
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу и авторизуйтесь через ЭЦП или смс-пароль.
Шаг 2. Заполнение заявления
- Нажмите кнопку «Заказать услугу онлайн».
- Заполните анкету:
- ФИО‚ ИИН‚ дата рождения;
- адрес регистрации и фактического проживания;
- образование‚ семейное положение;
- категория годности (если знаете).
- Прикрепите необходимые документы (PDF или JPEG до 5 МБ).
- Подпишите заявление ЭЦП или смс-кодом.
Шаг 3. Отслеживание статуса
- Переходите в «Личный кабинет → Мои заявки».
- Статусы бывают:
- В обработке – до 3 рабочих дней;
- Отправлено в военкомат – заявление передано на рассмотрение;
- Завершено – появится электронное уведомление и номер личного дела.
Шаг 4. Получение результата
Результатом является электронное уведомление‚ подписанное ЭЦП Министерства обороны РК. Его можно:
- скачать в личном кабинете;
- распечатать;
- предъявлять при трудоустройстве или поступлении в ВУЗ.
Альтернатива: личное обращение в военкомат
Если онлайн способ недоступен:
- Запишитесь на приём через портал eGov (услуга «Запись на приём в государственные органы») или по телефону военного комиссариата вашего района.
- Возьмите паспорт‚ ИИН‚ фото 3×4 (2 шт.)‚ документы об образовании и медицинские справки (если есть).
- Получите расписку о принятии документов и дождитесь готовности уведомления (до 5 рабочих дней).
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Единый контакт-центр eGov | 8 7172 906 984 (звонок бесплатный из-за границы) | Круглосуточно | Горячая линия по всем госуслугам |
| Министерство обороны РК | 8 7172 705 101 | Пн–Пт 09:00–18:30 | Воинский учет‚ призыв |
| ЦОН (Государственная корпорация «Правительство для граждан») | 1414 (бесплатно с мобильного) | Пн–Сб 08:00–20:00 | Офлайн подача документов |
| WhatsApp чат eGov | +7 -77 710 1070 | Пн–Сб 08:00–20:00 | Консультации по тексту |
Частые ошибки и решения
- Ошибка «NCALayer не установлен» — скачайте плагин с сайта eGov и перезапустите браузер.
- ЭЦП не подписывает, проверьте срок действия и установите обновление.
- Смс-пароль не приходит — убедитесь‚ что номер привязан к вашему ИИН и у вас есть покрытие.
- Отказ в постановке, проверьте корректность ИИН и возраста (16–27 лет для призывников).
Благодаря eGov.kz встать на воинский учет можно без очередей и за 15 минут. Главное: иметь ЭЦП или смс-пароль‚ установленный NCALayer и корректно заполненную анкету. При возникновении вопросов звоните в единый контакт-центр 8 7172 906 984 или обращайтесь в ближайший ЦОН.