С 14 марта 2026 года услуга электронного бронирования военнообязанных работников полностью переведена в мобильное приложение «Дія». Это позволяет работодателям значительно ускорить процесс и защитить ключевых специалистов от мобилизации. Ниже приведён подробный алгоритм действий, актуальный на сегодняшний день.
Общие изменения с декабря 2025 года
- Бронь действует мгновенно после подтверждения в «Дії», трёхдневный срок отменён.
- Список организаций, имеющих право на бронирование, расширен: теперь это не только критическая инфраструктура, но и IT-компании, аграрии, логисты.
- Для подтверждения статуса необходимо внести ЕГРПОУ/ИНН предприятия и корректные воинские данные сотрудника.
Пошаговая инструкция: бронируем сотрудника в «Дії»
Шаг 1. Подготовьте документы
- Для юрлица: выписка из ЕГР, приказ о назначении руководителя, справка о критическом значении предприятия (если требуется).
- Для сотрудника: паспорт, ИНН, военный билет (или приписное), справка о воинском учёте VSC-1.
Шаг 2. Авторизуйтесь в «Дії» для бизнеса
Откройте приложение → раздел «Дія.Бізнес» → «Бронювання працівників». Подтвердите полномочия директора через КЭП (квалифицированную электронную подпись).
Шаг 3. Добавьте сотрудника
- Нажмите кнопку «Додати працівника».
- Введите ИНН или номер военного билета — система автоматически подтянёт данные из Реестра призывников.
- Прикрепите скан трудового договора или приказа о приёме.
Шаг 4. Подтвердите бронь
Подайте заявку на рассмотрение. Среднее время обработки — от 5 минут до 2 часов. После одобрения сотруднику придёт push-уведомление и смс о статусе «Заброньовано».
Контакты для обращений
Единый контакт-центр «Дія»
- Телефон (круглосуточно): 0 800 507 309 (бесплатно с мобильных)
- Электронная почта: support@diia.gov.ua
- Telegram-бот: @DiiaSupportBot
Центр обработки бронирований при Минцифры
- Горячая линия: +38 (044) -99-82-63 (Пн–Пт 9:00–18:00)
- Email: booking@mincifra.gov.ua
- Онлайн-чат: booking.diia.gov.ua/chat
Региональные территориальные центры комплектования (ТЦК)
Если возникли вопросы на местах, свяжитесь с вашим районным ТЦК. Актуальный список телефонов и адресов доступен по ссылке:
tck.gov.ua/contacts
Частые вопросы и советы юриста
Может ли бронь быть аннулирована?
Да, если сотрудник уволится или предприятие потеряет статус критического. Проверяйте актуальность данных раз в квартал.
Что делать, если бронь отклонили?
- Убедитесь в корректности ИНН/военного билета.
- Проверьте, не исчерпан ли лимит квоты на ваш ЕГРПОУ.
- Обратитесь в контакт-центр «Дія» с номером заявки для уточнения причины.
Нужно ли носить с собой бумажное подтверждение?
Нет. Достаточно показать электронный сертификат бронирования в «Дії» или QR-код на экране телефона;
Электронное бронирование в «Дії» — быстрый и легальный способ защитить специалистов предприятия от призыва. Главное — точно заполнить данные и своевременно обновлять информацию. При возникновении сложностей используйте указанные выше контакты для обращений.