Военный комиссариат (военкомат) городов Коломна, Озёры и Коломенского района Московской области – это государственное учреждение, где формируются списки призывников, проходит их медицинская комиссия, оформляются приказы о призыве и решаются многие вопросы, связанные с военной службой. За последние годы в интернете появилось множество отзывов – как положительных, так и отрицательных. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию: официальные данные, контактные телефоны, часы работы, основные причины недовольства и пошаговую инструкцию, как подать жалобу.

Общие сведения об учреждении

Самое главное помнить: все обращения в военкомат должны вестись в письменной форме (письмо, электронное письмо, заявление через портал государственных услуг) и сохранять подтверждение отправки (квитанцию, копию письма).

Почему люди оставляют отзывы?

Среди отзывов, собранных на площадках Zoon.ru, 2ГИС, Google Maps и форумах, выделяются три основные группы проблем:

1. Отношение сотрудников – жалобы на грубость, предвзятость, «незаконные» отказы.
2. Длительность оформления – долгий срок выдачи справок, медкомиссий, отсутствие записей в онлайн‑системе.
3. Недостаточная информированность – отсутствие чёткой инструкции о необходимых документах, путаница в графиках приёмов.

Среди положительных отзывов часто упоминаются:

• быстрый приём и выдача справок при предварительной записи;
• профессиональная работа медкомиссии (врач‑терапевт, стоматолог, офтальмолог);
• вежливый персонал в отделе «Документы».

Как собрать достоверные отзывы?

Если вы хотите получить объективную картину, рекомендуется:

• Просмотреть отзывы за последние 12 месяцев на Zoon и 2ГИС – там указаны даты и авторы.
• Обратиться к официальному порталу государственных услуг – там публикуются результаты проверок ОГРН и ИНН.
• Спросить у знакомых, которые уже проходили медкомиссию в этом военкомате.

Как правильно оформить обращение (жалобу) в военкомат?

Ниже – пошаговый алгоритм, который поможет вам избежать типичных ошибок.

1. Соберите доказательства. Запишите дату и время визита, ФИО сотрудника (если известно), сделайте фотографии (если это позволено), сохраните копии всех полученных справок.
2. Сформулируйте жалобу. В письме укажите:
   • Ваши полные ФИО, контактный телефон и e‑mail;
   • Номер и дату обращения (если уже было обращение в приёмную);
   • Конкретную причину недовольства (пример: «Грубое обращение сотрудника Иванова И.И. »);
   • Требования (например, пересмотреть решение, дать разъяснение, предоставить копию протокола).
3. Отправьте письмо. Наилучший способ – через портал государственных услуг (раздел «Обращения граждан»). Также можно отправить письмо на электронную почту voenkomat@kolomna.mosreg.ru с подтверждением получения (скриншот «Отправлено»).
4. Ожидайте ответа. По закону ответ обязателен в течение 30 дней. Если ответа нет – подайте жалобу в Управление по защите прав потребителей Московской области или в Уполномоченного по правам человека.

Список контактов для обращений и подачи жалоб

Ниже перечислены все основные контакты, которые могут пригодиться при работе с военкоматом в Коломне.

• Приёмная военкомата
  • Телефон: +7 (496) -28‑03‑01
  • Электронная почта: voenkomat@kolomna.mosreg.ru
  • Адрес: проспект Артиллеристов, д. 5, 2‑й этаж, г. Коломна, Московская область
  • Рабочие часы: 08:30‑17:30 (по будням)
• Отдел кадров (по вопросам призыва)
  • Телефон: +7 (496) -28‑03‑02
  • Электронная почта: personnel@kolomna.mosreg.ru
• Отдел медицинской комиссии
  • Телефон: +7 (496) -28‑03‑03
  • Электронная почта: medcom@kolomna.mosreg.ru
• Управление по защите прав потребителей Московской области
  • Телефон горячей линии: +7 (495) -00‑10‑10
  • Электронная почта: consumer@mosreg.ru
  • Сайт: consumer.mosreg.ru
• Уполномоченный по правам человека в Московской области
  • Телефон: +7 (495) -00‑20‑20
  • Электронная почта: ombudsman@mosreg.ru
  • Сайт: ombudsman.mosreg.ru

Советы, как избежать конфликтов в военкомате

• Запишитесь онлайн. Через портал Госуслуги можно записаться на приём к нужному специалисту – это сократит время ожидания.
• Подготовьте полный пакет документов. Список обычно включает:
  1. Паспорт гражданина РФ;
  2. Военный билет (если есть);
  3. СНИЛС;
  4. Документы об образовании (аттестат, диплом);
  5. Медицинские справки (если требуются дополнительно).
• Ведите записи. Записывайте фамилии и должности всех сотрудников, с которыми общаетесь – это поможет в случае необходимости подачи жалобы.
• Сохраняйте копии всех полученных справок и протоколов. Оригиналы могут потребоваться в дальнейшем (например, при получении отсрочки).
• Не стесняйтесь задавать вопросы. Если что‑то непонятно – попросите разъяснение в письменной форме.

Чего стоит опасаться и как защитить свои права

По отзывам некоторые граждане отмечали случаи, когда:

• Сотрудники отказывались принимать документы без объяснения причин.
• Были «записаны» в очередь без подтверждения записи.
• Отказали в отсрочке без предоставления официального заключения.

Если вы столкнулись с одной из перечисленных проблем, действуйте по следующей схеме:

1. Сразу попросите письменный отказ с указанием нормативного акта.
2. Сделайте фотокопию отказа и запишите время обращения.
3. Обратитесь в управление по защите прав потребителей или в прокуратуру (подача заявления в электронном виде через Генпрокуратуру РФ).

Военный комиссариат в Коломне – важный государственный орган, который оказывает широкий спектр услуг для призывников. Несмотря на наличие негативных отзывов, большинство вопросов решается без конфликтов, если претворять в жизнь рекомендации, перечисленные выше.

Самое главное помнить: любые обращения лучше фиксировать письменно, сохранять подтверждения (квитанции, скриншоты) и при необходимости обращаться в контролирующие органы.

Если у вас возникли вопросы после прочтения статьи, используйте указанные контакты – они помогут вам быстро решить проблему.

Полезные ссылки

• Официальный сайт военкомата
• Портал государственных услуг Московской области
• Zoon – отзывы о государственных учреждениях
• 2ГИС – карта и контакты военкомата
• Генеральная прокуратура РФ – подача жалоб

Дата публикации: 15 марта 2026 г.