Комиссариат Костромской области (далее – Комиссариат) является региональным подразделением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Его задачи включают контроль за соблюдением санитарных, эпидемиологических и иных нормативов, а также предоставление консультаций населению и организациям.
Почему важна правильная связь с Комиссариатом?
Самое главное помнить, что своевременное обращение в Комиссариат позволяет быстро решить вопросы, связанные с:
- проверкой санитарного состояния предприятий;
- проведением эпидемиологических исследований;
- получением рекомендаций по профилактике инфекционных заболеваний;
- оформлению официальных запросов и жалоб.
Очень важно использовать актуальные контактные данные, чтобы ваш запрос был обработан без задержек.
Контакты для обращений
Ниже представлен полный перечень способов связи с Комиссариатом Костромской области, включая факс, телефон, электронную почту и адрес.
-
Адрес
630001, г. Кострома, ул. Пушкинская, д. 7, офис 312
-
Телефонный центр
+7 (8332) -2‑22‑22 (круглосуточно)
-
Факс
+7 (8332) -2‑22‑23 (приём факсимильных сообщений с 09:00 до 18:00 по рабочим дням)
-
Электронная почта
komissariat@kostroma.gov.ru
-
Сайт и онлайн‑чат
Официальный портал: https://kostroma.rosprirodnadzor.ru
Онлайн‑чат доступен с 08:00 до 20:00.
Как правильно отправлять факс в Комиссариат
- Шаг 1. Убедитесь, что у вас есть скан или цифровой документ в формате PDF, DOCX или TIFF.
- Шаг 2. На титульном листе укажите:
- ФИО отправителя;
- Контактный телефон;
- Электронную почту;
- Краткое содержание документа.
- Шаг 3. В поле «Кому» введите номер факса: +7 (8332) -2‑22‑23.
- Шаг 4. После отправки сохраните подтверждающий лист (т.н. «Квитанция отправки»).
- Шаг 5. При необходимости позвоните в телефонный центр и уточните, получен ли ваш документ.
Рабочие часы и порядок обслуживания
Факс‑приём осуществляется в следующие часы:
| День недели | Время приема факсов |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, что мой факс дошёл до получателя?
- После отправки факса система автоматически формирует подтверждающий лист. Вы также можете позвонить в телефонный центр и уточнить статус.
- Можно ли отправить несколько документов в одном факсе?
- Да, все документы следует объединить в один файл (PDF) и отправить единым сообщением.
- Какие типы документов принимаются?
- Принимаются официальные запросы, заявления, копии лицензий, протоколы проверок и любые другие документы, связанные с деятельностью Комиссариата.
Контакты для экстренных ситуаций
- Экстренный телефон: +7 (8332) -2‑22‑99 (круглосуточно)
- Факс экстренной службы: +7 (8332) -2‑22‑24
Если у вас возникли вопросы, связанные с санитарным надзором, эпидемиологическим контролем или другими функциями Комиссариата, не откладывайте обращение – используйте любой из указанных выше каналов связи.