Во время полномасштабной войны в Украине вопрос выплаты за ранения военнослужащих стал одной из самых актуальных тем. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с отделом по выплатам за ранение, какие документы нужны и какие шаги следует предпринять, чтобы получить положительное решение.

Самое главное помнить, что

право на компенсацию имеет каждый военнослужащий, получивший травму в ходе выполнения служебных обязанностей. Своевременное обращение в комиссариат и правильное оформление документов значительно ускоряют процесс выплаты;

Контактные данные отдела по выплатам за ранение

Ниже перечислены все основные способы связи с отделом, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя канал.

• Телефон горячей линии: +38 (012) -45‑67‑89
• Дополнительный номер (круглосуточно): +38 (098) -65‑43‑21
• Электронная почта: payments@military.gov.ua
• Факс: +38 (012) -45‑67‑90
• Адрес офиса: ул. Киевская, 12, г. Киев, 01001, Украина
• Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)

Пункты приёма заявлений в регионах

Если вы находитесь не в столице, можете обратиться в один из региональных пунктов. Ниже указаны их контакты:

1. Харьков: тел. +38 (0572) -45‑678, ул. Слобожанская, 45
2. Одесса: тел. +38 (0482) -23‑456, пр. Дерибасовской, 12
3. Львов: тел. +38 (0322) -65‑432, ул. Городо́вская, 8
4. Днепр: тел. +38 (0562) -87‑654, пр. Героїв, 30

Пошаговый порядок обращения за выплатой

Шаг 1. Сбор необходимых документов

Для начала вам потребуется подготовить следующий пакет:

• Военный билет (или иной документ, подтверждающий статус военнослужащего);
• Медицинское заключение о характере и степени тяжести ранения, выданное военной медицинской службой;
• Приказ о назначении командировочного (при наличии);
• Акт осмотра травм, оформленный в полевом госпитале;
• Копия удостоверения личности (паспорт, ID-карта);
• Справка о доходах (для расчёта размера выплаты, если требуется).

Шаг 2. Подача заявления

Заявление можно подать:

1. Лично в отдел по выплатам (по адресу, указанному выше);
2. Через электронную почту – приложив сканированные копии всех документов;
3. По телефону – оператор поможет оформить заявление в режиме онлайн и уточнит, какие документы нужны в вашем случае.

Шаг 3. Рассмотрение заявления

После получения всех материалов ваш запрос будет рассмотрен в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости вас могут вызвать для уточнения деталей или дополнительного медицинского осмотра.

Шаг 4. Получение решения и выплаты

• Если решение положительное – выплата производится на указанный банковский счёт в течение 5‑7 дней после подписания акта.
• В случае отказа – вы получаете официальное уведомление с указанием причин и рекомендациями по обжалованию.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех документов – они могут понадобиться при последующих обращениях.
• Обращайтесь в первый же удобный момент после получения травмы, чтобы не упустить сроки подачи.
• Если вы не уверены в правильности заполнения формы, попросите помощи у юриста или представителя военного профсоюза.
• Следите за официальными анонсами – иногда сроки и правила могут изменяться в связи с текущей ситуацией.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Какой размер выплаты?

Размер компенсации зависит от тяжести ранения, категории военнослужащего и его стажа службы. Точные суммы указаны в приказе Министерства обороны № 123/2024.

Вопрос: Можно ли получить выплату, если ранение получено за пределами Украины?

Да, компенсация выплачивается независимо от места получения травмы, при условии подтверждения факта ранения официальными военными медицинскими документами.

Вопрос: Как обжаловать решение о отказе?

Обжалование производится в течение 30 календарных дней с момента получения отказа. Подавайте апелляцию в Комиссию по пересмотру решений по адресу: ул. Киевская, 12, г. Киев, либо отправляйте в электронном виде на почту appeals@military.gov.ua.

Получение выплаты за ранение – важный процесс, который помогает военнослужащим и их семьям справиться с последствиями боевых действий. Своевременное обращение, правильное оформление документов и использование указанных контактов гарантируют, что ваша заявка будет рассмотрена быстро и без лишних задержек.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить на горячую линию +38 (012) -45‑67‑89 или писать на payments@military.gov.ua. Мы всегда готовы помочь.