Очень важно помнить: информация ниже актуальна на . При смене номеров или адресов всегда уточняйте данные на официальных сайтах или по телефонам доверия.
Центральный аппарат Генерального штаба ВСУ (Управление по вопросам комплектования и мобилизации)
- Горячая линия: +38 (044) -06-70-00
- E-mail: contact@genshtab.mil.ua
- Адрес: 03151, г. Киев, ул. Повитрофлотский шоссе, 6
- Режим работы справочной: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Общенациональный call-центр поддержки мобилизованных
Работает совместно с волонтёрами и Генштабом для консультаций по:
- порядку получения отсрочек;
- вопросам медкомиссий и замены документов;
- психологической помощи семьям мобилизованных.
Бесплатный номер по Украине: 0-800-50-75-55 (24/7)
Viber/Telegram: +38 (0800) -0-75-55 (чат-бот «Военный советник»)
Региональные военные комиссариаты (короткий список крупных городов)
Киев
- Киевский ГВК: ул. Дегтярёвская, 44-а, +38 (044) -27-22-22, kyiv@comissariat.gov.ua
- Шевченковский РВК: ул. Б.Хмельницкого, 36, +38 (044) -01-71-71
Харьков
- Харьковский ОВК: ул. Плехановская, 126, +38 (057) -05-70-70
Днепр
- Днепропетровский ОВК: пр. Д. Яворницкого, 59, +38 (056) -31-31-31
Львов
- Львовский ОВК: ул. Стрийская, 73, +38 (032) -97-57-57
Одесса
- Одесский ОВК: ул. Новосельского, 68, +38 (048) -25-05-05
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Портал «e-Военкомат» (https://evorog.gov.ua)
— подача электронных заявлений на отсрочку/освобождение;
— проверка статуса мобилизационного учёта;
— запись к военному врачу онлайн. - Приложение «Резерв+» (Android, iOS)
— push-уведомления о вызове в военкомат;
— QR-код для быстрой идентификации в комиссариате. - Telegram-канал «МОБІЛІЗАЦІЙНИЙ ОФІС»
— ежедневные новости, разъяснения законов, ответы юристов.
Правовые и волонтёрские организации, которым можно обратиться за помощью
| Организация | E-mail / Телефон | Чем помогают |
|---|---|---|
| Центр «Правозахист солдатів» | help@pravozahyst.org.ua 0-800-50-77-77 | Юридическая консультация по отсрочкам, апелляции на незаконные повестки |
| Волонтёрский хаб «Вернись живым» | info@comebackalive.in.ua | Психологическая поддержка семей, сбор документов для резервистов |
| ГО «Юридична сотня» | +38 (067) -77-77-77 | Бесплатные онлайн-консультации по правам мобилизованных |
Алгоритм: что делать при получении повестки в 2026 году
- Немедленно проверьте достоверность повестки через «e-Военкомат» или по телефону районного военкомата.
- Запишите дату и время явки. Нарушение срока влечёт административную ответственность.
- Соберите пакет документов: паспорт, ИНН, военный билет (или приписное), медкарту формы 026/о (если есть).
- При наличии оснований для отсрочки (учёба, серьёзные заболевания, родство с погибшим военным и др.) подайте онлайн-заявление за 10 дней до явки.
- Если появились вопросы, звоните на горячие линии или обращайтесь к юристам из таблицы выше до посещения военкомата.
Полезные напоминания
- Самое главное помнить: с вступили в силу изменения к ЗУ «О мобілізації», согласно которым отсрочку по возрасту теперь можно получить до 27 лет только при наличии высшего образования или уходе за инвалидом I группы.
- Очень важно: сохраняйте скриншоты всех онлайн-заявлений и чеков отправки — это ваши юридические доказательства.
- Всегда уточняйте: из-за большого наплыва обращений телефонные линии могут быть перегружены; используйте альтернативные каналы (Viber-боты, электронную почту).
Обновлено 16 марта 2026 г. 20:36 (UTC+2)