Дата актуальности: 15 марта 2026 г․, 18:26 (UTC+2)

Главное управление Territorial Recruitment and Social Support Center (TRSSC) Донецкой области

Адрес: г․ Краматорск, ул․ Академическая, 63а (резидентное местоположение администрации области)․
Телефон приёмной: +380 6264 4-21-49
E-mail (для обращений физлиц и юрлиц): donetsk@trssc․gov․ua
Официальный сайт управления: https://donetsk․trssc․gov․ua

Горячие линии Донецкой областной государственной администрации

Важно! Ниже указаны телефоны, которые работают круглосуточно и ориентированы на внутренне перемещённых лиц, военнообязанных и членов их семей:

• 0 800 502 004 — единая горячая линия ДонОГА (бесплатно по Украине)
• +38 (067) -37 21 02 — Viber/Telegram-чат «Допомога Донеччини»
• +38 (066) -13 16 60 — WhatsApp-линия (криптозащита)

Отделения TRSSC в Донецкой области

Мариупольское объединённое отделение TRSSC

• Адрес фактического приёма: г․ Запорожье, ул․ Историческая, 3 (эвакуированный офис)
• Телефон: +380 612 25-35-66
• E-mail: mariupol@trssc․gov․ua

Славянское отделение TRSSC

• Адрес: г․ Славянск, ул․ Василя Стуса, 21
• Телефон: +380 6262 6-44-32
• E-mail: slavyansk@trssc․gov․ua

Горняцкое (Покровское) отделение TRSSC

• Адрес: пгт Покровское, ул․ Шахтёров, 7
• Телефон: +380 6267 3-14-44
• E-mail: pokrovske@trssc․gov․ua

Обращение в архив Министерства обороны Украины

Если требуются копии личных дел, военных билетов или справки из архива:

1. Центральный государственный архив МОУ:
   • E-mail: archive@mod․gov;ua
   • Телефон: +380 44 235-65-10
2. Львовское территориальное отделение архива:
   • E-mail: lviv_archive@mod․gov․ua
   • Телефон: +380 322 97-65-11
3. Одесское территориальное отделение архива:
   • E-mail: odesa_archive@mod․gov․ua
   • Телефон: +380 482 33-17-20

Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи

• Портал «Резерв+»: https://reserve․gov․ua
  (обновление данных военнообязанных, запись на приём к военкомам)
• Чат-бот «Оберег» в Telegram: @OberegBot
  (подача заявлений, проверка статуса, ответы на частые вопросы)
• Мобильное приложение «Призов» (iOS/Android): официальный клиент TRSSC для записи на комиссии

Правила обращения

Важно! При отправке электронного письма обязательно указывайте:

1. Фамилию, имя, отчество (при наличии)․
2. Контактный телефон и/или электронную почту для обратной связи․
3. Вид запроса (вопрос по призыву, справка из архива, пересчёт стажа и т․д․)․
4. Приложите сканированные копии документов, если это необходимо для рассмотрения вопроса․

Неправильно адресованные письма не будут обработаны․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать, где проходить медкомиссию? — В личном кабинете на «Резерв+» или по телефону отделения TRSSC․
• Могу ли я получить военный билет в электронном виде? — Да, через приложение «Призов» после подтверждения личности BankID или Diia․
• Как записаться на приём к военному комиссару? — Онлайн-запись доступна на сайте TRSSC или через чат-бот «Оберег»․

Информация обновляется ежемесячно․ Последнее обновление: 18:26 (UTC+2)․