В 2025 году многие военнослужащие и их семьи обращаются в пенсионный отдел военкомата с вопросами о начислении, выплате и переводе пенсий, а также о получении справок. Чтобы сэкономить время и избежать лишних походов в офис, удобно сразу узнать актуальные телефонные номера, часы работы и правила общения с оператором.
Самое главное помнить
- Рабочие часы отдела – с 9:00 до 17:00, без обеда, понедельник‑пятница.
- Звонок с мобильного по 8‑(342) считается платным, а с городского – бесплатным.
- Для ускорения обработки вопроса подготовьте паспорт, военный билет, СНИЛС и номер страхового свидетельства.
Единый контактный телефон для страхователей (пенсионное и социальное страхование)
Если ваш вопрос относится к общим правилам пенсионного страхования, а не к конкретному военкомату, позвоните на горячую линию:
- 8 (800) -‑000‑000 – бесплатный звонок с любой территории России.
- Часы работы: 08:00‑20:00 (ежедневно).
- Электронная почта: info@pfr.gov.ru.
Ниже перечислены все военкоматы Пермского края, где есть отдельный пенсионный отдел или где вопросы о пенсии принимаются в общем приёмном зале. Каждый пункт снабжён адресом, телефоном, графиком работы и рекомендациями по дозвону.
-
Военкомат Пермь, Комсомольский пр‑т, 73
Адрес: 614010, Пермский край, г. Пермь, Комсомольский пр‑т, д. 73
Телефон для справок: 8 (342) -44‑07‑95
Электронная почта: info@pmmil.ru
Часы работы: 09:00‑17:00, без обеда, Пн‑Пт
Как дозвониться: лучше звонить в первой половине дня (09:00‑11:30), когда нагрузка на линию минимальна.
-
Военкомат Пермь, ул. Стахановская, 51
Адрес: 614600, Пермский край, г. Пермь, ул. Стахановская, д. 51
Телефон: 8 (342) -27‑70‑87
Электронная почта: stah@pmmil.ru
Часы работы: 09:30‑17:30, Пн‑Пт
Совет: при звонке укажите «Пенсионный отдел», чтобы оператор сразу перенаправил ваш запрос.
-
Военкомат Пермь, ул. Пермская, 41 (Главный офис)
Адрес: 614600, Пермский край, г. Пермь, ул. Пермская, д. 41
Телефон: 8 (342) -12‑12‑38
Дополнительные номера (службы поддержки):
- 7 (342) -12‑75‑45
- 7 (342) -91‑05‑06
- 7 (342) -12‑70‑37
- 7 (342) -17‑55‑17
- 7 (342) -17‑55‑99
- 7 (342) -17‑55‑87
- 7 (342) -38‑12‑11
- 7 (34257) -‑74‑37
Электронная почта: ppermsk@pfr.gov.ru
Часы работы: 08:30‑16:30, Пн‑Пт
Особенности дозвона: при длительном ожидании (более 5 минут) попросите соединить с оператором «по вопросам пенсии», это ускорит процесс.
-
Военкомат Пермь, ул. Красавинская 2‑я, д. 84
Адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Красавинская 2‑я, д. 84
Телефон: 8 (342) -96‑23‑57
Электронная почта: krasavin@pmmil.ru
Часы работы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт
Как дозвониться: лучше использовать телефонный справочник «Горячая линия ПФР», указав код региона 342, чтобы оператор сразу понял, что звонок относится к Пермскому краю.
-
Военкомат Пермь, ул. Уральская, 113
Адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Уральская, д. 113
Телефон: 8 (342) -17‑77‑40
Электронная почта: ural@pmmil.ru
Часы работы: 09:00‑16:00, Пн‑Пт
Совет: при звонке уточните номер вашего страхового свидетельства, иначе оператор может попросить перезвонить.
-
Военкомат Пермь, ул. Оргалитовая, 7
Адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Оргалитовая, д. 7
Телефон: 8 (342) -17‑55‑17
Электронная почта: orgalit@pmmil.ru
Часы работы: 09:00‑17:00, Пн‑Пт
Как ускорить разговор: заранее подготовьте список вопросов, чтобы оператор не просил уточнять детали несколько раз.
Что подготовить перед звонком
- Документы: паспорт, военный билет, СНИЛС, страховое свидетельство (если есть).
- Номер телефона, с которого вы звоните (оператор может запросить обратный звонок).
- Краткое описание вопроса (например, «запрос выписки о начисленных пенсионных баллах»).
- Записать время разговора и имя оператора для последующего обращения.
Полезные рекомендации по дозвону
- Выбирайте время без «пиков»: с 09:00‑11:30 и с 14:30‑16:30 обычно меньше очереди.
- Если линия занята более 3‑х раз подряд, попробуйте перезвонить с другого телефона или использовать онлайн‑запрос на сайте ПФР.
- Записывайте номер оператора. При необходимости вы сможете уточнить детали в следующем разговоре.
- При плохом качестве связи попросите переключиться на «голосовой запрос» (IVR) и выбрать пункт «пенсионные вопросы» – это часто ускоряет соединение.
- Если ваш вопрос требует подачи документов, уточните возможность отправки сканов по электронной почте – многие отделы принимают их в электронном виде.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, начислена ли мне пенсия за службу? | Позвоните в любой из указанных выше военкоматов и запросите выписку по СНИЛС. При необходимости оператор направит вас в ПФР. |
| Можно ли получить справку о размере пенсии по телефону? | Да, после подтверждения личности оператор может выслать справку на ваш e‑mail. |
| Как оформить перевод пенсии на новый банковский счет? | Подготовьте заявление в письменном виде и отправьте скан в указанный e‑mail, либо принесите оригинал в офис. |
| Что делать, если я переехал в другой район Пермского края? | Сообщите новый адрес и телефон в любой из перечисленных отделов – они обновят данные в ПФР. |
| Есть ли возможность записаться на личный приём онлайн? | Да, на сайте pfr.gov.ru в разделе «Записаться на приём» выбираете «Военкомат Пермь» и указываете «пенсионный отдел». |
В 2025 году пенсионный отдел военкомата Пермь работает в несколько пунктов, каждый из которых имеет свои телефонные линии и часы приёма. Самый быстрый способ получить ответ – позвонить в утренние часы, подготовив все необходимые документы и уточнив номер своего страхового свидетельства. При возникновении сложных вопросов всегда есть возможность воспользоваться единой горячей линией ПФР 8 (800) -‑000‑000 или оформить запрос через официальный сайт.
Помните: правильная подготовка к звонку экономит ваше время и помогает быстрее решить пенсионные вопросы.