Дата актуальности: 16 марта 2026 г., 01:32
Содержание
- О компании РВК-Самара
- Как связаться с отделами РВК-Самара
- Электронные и физические адреса
- График работы и способы обращения
- Дополнительные каналы связи
- Ответы на частые вопросы
О компании РВК-Самара
РВК-Самара — это крупная инженерно-монтажная компания, предоставляющая полный спектр сантехнических услуг: монтаж и обслуживание систем отопления, водоснабжения и канализации в Самаре и Самарской области.
Кроме строительных решений, бренд «РВК» также используется несколькими организациями в разных сферах: от школьного образования (Rashtrotthana Vidya Kendra в Индии) до производства замороженной выпечки (RVK FOOD). Однако в данной статье речь идёт именно о инженерной компании «Русская водопроводная компания» (РВК), расположенной в Самаре.
Как связаться с отделами РВК-Самара
Основной телефонный центр
- Телефон 1: +7 (846) -68-18-18 — многоканальный, круглосуточный приём заявок
- Телефон 2: +7 (846) -68-18-70
- Телефон 3 (факс/регистратура): +7 (846) -68-18-18 (доб. 2)
Отдел продаж
- Телефон отдела продаж: +7 (846) -68-18-18 (доб. 1)
- Электронная почта: rvksamaramail.ru
Отдел сервиса и технической поддержки
- Телефон службы поддержки: +7 (846) -68-18-18 (доб. 3)
- Электронная почта: supportrvk-samara.ru
Электронные и физические адреса
Центральный офис в Самаре
Адрес: Россия, 443069, г. Самара, ул. Аэродромная, д. 40, офис 108, вход со двора.
Как добраться:
- На общественном транспорте: остановка «Аэродромная» маршруты 50, 78, 97, 255.
- На автомобиле: GPS-координаты 53.2163, 50.1884, бесплатная парковка у здания.
Дополнительный офис в центре города
Адрес: ул. Авроры, 122, 1-й этаж, офис 15, Самара, 443045.
Телефон: +7 (846) -31-03-76 — используется в основном для работы с корпоративными клиентами и выдачи документации.
График работы и способы обращения
Основной график офисов
- Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед).
- Суббота–Воскресенье: выходные дни (для экстренных вызовов доступна дежурная линия).
Экстренные заявки в нерабочее время
Круглосуточная горячая линия: +7 (846) -68-18-18 (выбирайте пункт 9 в голосовом меню).
Дополнительные каналы связи
Официальный сайт
http://rvk-samara.ru
На сайте доступны:
- онлайн-заявка на вызов мастера;
- калькулятор стоимости работ;
- раздел «Частые вопросы» и форма обратной связи.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/rvksamara
- Telegram-канал: t.me/rvksamara (ежедневные советы по эксплуатации систем и акции)
Ответы на частые вопросы
Вопрос 1: Нужен ли контракт для вызова мастера?
Нет. Достаточно позвонить по телефону +7 (846) -68-18-18 и оставить заявку. При необходимости заключаем договор на месте.
Вопрос 2: Как быстро приезжает мастер?
В пределах Самары — в течение 2–3 часов в рабочее время; в пригороде — до 24 часов.
Вопрос 3: Предоставляете ли гарантию?
Да, гарантийный срок составляет от 1 года на сантехнические работы и до 5 лет на монтаж отопительных котлов.
Вопрос 4: Можно ли оплатить картой на месте?
Да, мастера оснащены терминалами. Также доступны оплата на сайте и по QR-коду через СБП.