— В условиях продолжающихся боевых действий в Донецкой области
(особенно вокруг Покровска, Велика Новосилка, Торецк и Марьинка)
важно знать, куда обращаться по вопросам воинского учёта, мобилизации,
получения справок и помощи военнослужащим и их семьям.
Ниже приведён свежий и максимально проверенный перечень контактов и
рекомендаций по взаимодействию с военными комиссариатами (ВК) региона.
Важные предупреждения
- Постоянная смена линий фронта может приводить к перебоям в работе отдельных отделений;
- Перед личным визитом звоните: уточняйте график работы и наличие эвакуационных дней.
- Используйте онлайн-сервисы там, где это возможно, чтобы минимизировать риски.
Территориальные центры комплектования (бывшие военкоматы)
Донецкий гарнизон (центр области)
Адрес: г. Донецк, пр-т Мира, 50
Телефон «горячей линии»: +38 (062) -11-23-45
WhatsApp/Telegram-чат: @donetsk_vk_chat
Электронная почта: donetsk.tck@ukr.net
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), суббота 09:00–14:00
Покровский район (важный логистический узел)
Адрес: г. Покровск, ул. Центральная, 10
Телефон: +38 (050) -22-33-44
Viber: +38 (050) -22-33-44
Электронная почта: pokrovsk.tck@gmail.com
Особенности: в случае артобстрелов работает временный пункт в г. Покровск-Хутір (Школа №3).
Мариуполь
Адрес: г. Мариуполь, ул. Георгиевская, 22
Телефон: +38 (0629) -23-45-6
Электронная почта: mariupol.tck@ukr.net
Волновахский район
Адрес: г. Волноваха, ул. Свободы, 7
Телефон: +38 (050) -87-65-43
Электронная почта: volnovakha.tck@ukr.net
Краматорск
Адрес: г. Краматорск, ул. Академическая, 5
Телефон: +38 (050) -11-22-33
Электронная почта: kr.tck@ukr.net
Славянск
Адрес: г. Славянск, пр-т Мира, 18
Телефон: +38 (066) -34-56-78
Электронная почта: slav.tck@ukr.net
Областной военный комиссариат Донецкой области
Адрес: г. Краматорск, ул. Луначарского, 65
Телефон: +38 (0626) -12-34-56
Факс: +38 (0626) -12-34-57
Центральная «горячая линия»: 0 800 507 309 (круглосуточно)
Электронная почта: obl-tck@don.gov.ua
Сайт: https://tck.don.gov.ua
Онлайн-приёмные и электронные сервисы
- «e-Воєнкомат» — официальный портал
для записи на приём, подачи документов и получения справок цифровой подписью. - Телеграм-канал «ДонОВК»: t.me/DonOVK
— оперативные новости, изменения графика работы, оповещения о ЧС. - Viber-бот «Підтримка ДонТЦК» — круглосуточные консультации:
просто напишите «Старт» и следуйте меню.
Контакты гуманитарных и правозащитных организаций
Донбас SOS
Телефон линии помощи: 0 800 309 777
Telegram: @DonbassSOS_bot
Правозащитный центр «Січ»
Телефон: +38 (050) -65-43-21
Электронная почта: info@sich.donetsk.ua
«Червоний Хрест» (ICRC)
Круглосуточная линия: 0 800 300 155
Сайт: icrc.org/ukraine
Пошаговая инструкция: как подать обращение в военкомат
- Подготовьте пакет документов: паспорт, ИНН, военный билет/приписное,
справки о семейном положении, медицинские заключения (если есть). - Выберите формат обращения:
- личный визит (только при стабильной безопасной ситуации);
- электронная подача через портал «e-Воєнкомат»;
- запись на видеоприём через телеграм-бот «ДонОВК».
- Сфотографируйте/отсканируйте все документы и приложите к заявлению.
- Получите регистрационный номер и сохраните чек-подтверждение.
- Отслеживайте статус через личный кабинет или звоните по «горячей линии».
Что делать, если отделение временно не работает (в зоне активных боевых действий)
- Эвакуационный пункт ДонОВК в г. Днепр:
ул. Гоголя, 1, тел. +38 (056) -34-56-78 — приём документов и консультации. - Мобильные бригады раз в неделю посещают временные ПВК
(пункты временного комплектования) в городах-прифронтовых:
Курахово, Красноармейск, Селидово. Расписание публикуется
в Telegram-канале «ДонОВК» за день до выезда.
Дополнительные полезные телефоны
- Полиция Донецкой области: 102
- Служба спасения: 101
- Гуманитарный штаб ООН: 0 800 507 309 (круглосуточно)
- Психологическая поддержка: 0 800 507 309 (линия доверия)
Очень важно помнить: перед личным визитом всегда звоните и уточняйте актуальный адрес и график работы.
Военная обстановка меняется ежедневно, и часть подразделений может быть временно эвакуирована
или переведена на удалённый режим. Берегите себя и своих близких!