Актуально на 16 марта 2026 г.
В соответствии с российским законодательством военнослужащие, проходящие службу по контракту, имеют право на безвозмездный проезд в ряде случаев. Ниже приведён исчерпывающий список оснований, перечень необходимых документов, а также контакты для получения консультаций и оформления билетов.
Когда предоставляется льготный проезд
- Отпуск и обратно. Один раз в год для самого военнослужащего и одного члена семьи (супруги/супруга либо несовершеннолетнего ребёнка).
- Командировка, лечение, переезд к новому месту службы. Для самого военнослужащего и всех членов семьи, если переезд связан с переводом.
- После ранения (СВО). Члены семьи добровольца или контрактника имеют право на бесплатный проезд к месту лечения и обратно.
- Увольнение. Проезд к выбранному месту жительства после увольнения со службы.
Подтверждающие документы
- Воинский билет или временное удостоверение.
- Копия контракта о прохождении военной службы.
- Справка командира части (форма 32/у).
- Свидетельство о рождении ребёнка / свидетельство о браке (если едет член семьи).
- Медицинское заключение (при направлении на лечение).
Как оформить льготный билет
Важно: воинские перевозочные документы (ВПД) выдаются не позднее дня, предшествующего дню отъезда.
- Обратиться в железнодорожную кассу «Военные перевозки» при вокзале (иконка «М» в зале).
- Если кассы нет, подать заявку через сервис «Госуслуги» → категория «Военная служба» → «Оформление воинских перевозочных документов».
- При самостоятельной покупке билета сохраняйте оригиналы чеков и билетов для последующего возмещения в финансово-экономическом отделе части.
Дополнительные льготы
Кроме бесплатного проезда военнослужащие и их семьи могут рассчитывать на:
- Кредитные каникулы по всем потребительским и ипотечным кредитам.
- Компенсацию ЖКУ на семью военнослужащего.
- Квоты на бесплатное образование детей в вузах и колледжах.
Контакты для обращений
Центральный орган
Министерство обороны Российской Федерации
Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
E-mail: info@mil.ru
Региональные представительства
- Москва и МО
- Военный комиссариат г. Москвы: +7 (495) -94-01-00
- Военный комиссариат МО: +7 (498) -02-12-34
- Санкт-Петербург
- ГУ МВО: +7 (812) -46-01-00
- Краснодарский край
- Военкомат: +7 (861) -67-75-00
Транспортные компании
РЖД
Центр военных перевозок: ###-###-####
Онлайн-чат: rzd.ru → раздел «Военные перевозки»
Самолёты Аэрофлота
Служба поддержки: ###-###-####
E-mail: military@aeroflot.ru
Юридическая поддержка
- Бесплатная юридическая консультация для военнослужащих при Минобороны
Тел.: ###-###-####
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (мск)
Что делать, если в льготе отказали
- Запросить письменный мотивированный отказ.
- Обратиться в военный прокурорский надзор по телефону: ###-###-####.
- Направить жалобу в приёмную Президента РФ через сайт letters.kremlin.ru.
Быстрые советы
- Проверьте даты: ВПД действителен только на день, указанный в документе.
- Сохраняйте чеки: даже при онлайн-оформлении распечатайте копию билета и оплату.
- Обновляйте данные: если изменились банковские реквизиты семьи, своевременно сообщите в финотдел.
Очень важно помнить: все льготы действуют только при наличии оригиналов документов. Копии, фотографии на телефоне или электронные выписки не принимаются кассирами и контролёрами.