Дата актуализации: 16 марта 2026 г.

Содержание

1. Зачем нужна медико-социальная экспертиза (МСЭ)?
2. Как получить направление на МСЭ?
3. Формы проведения экспертизы: очно, заочно, дистанционно
4. Пошаговый порядок проведения экспертизы
5. Что делать при отказе в направлении?
6. Контакты для обращений и поддержки

Зачем нужна медико-социальная экспертиза (МСЭ)?

Медико-социальная экспертиза (МСЭ), это ключевой этап, который позволяет:

• официально установить группу инвалидности;
• определить категорию «ребёнок-инвалид»;
• установить причину и срок инвалидности;
• получить индивидуальную программу реабилитации (ИПРА);
• оформить льготы, пенсии и технические средства реабилитации.

Как получить направление на МСЭ?

2.1 Кто выдаёт направление

Направление оформляет врачебная комиссия медицинской организации после осмотра пациента и сбора всех необходимых обследований.

2.2 Сроки оформления

• Обычный случай — не более 30 дней;
• После ампутации — в течение 3 дней;
• При паллиативной помощи — 1 рабочий день после получения результатов обследований.

2.3 Согласие пациента

Гражданин (или законный представитель) обязан дать письменное согласие, выбрав форму прохождения (очно/заочно) и способ получения уведомлений.

Формы проведения экспертизы: очно, заочно, дистанционно

Форма	Описание	Когда применяется
Очно	Личное присутствие в бюро МСЭ	При первичном освидетельствовании, если есть сомнения в документах, при обжаловании
Заочно	Рассмотрение документов без участия гражданина	По желанию гражданина при отсутствии противопоказаний
Дистанционно	Видеоконференция со специалистами МСЭ	С 1 июня 2023 г. — при обжаловании в главном/федеральном бюро МСЭ

Пошаговый порядок проведения экспертизы

1. Обратитесь в поликлинику к лечащему врачу или терапевту.
2. Пройдите обследования, рекомендованные приказом Минтруда и Минздрава РФ № 259н/238н от .
3. Врачебная комиссия выносит решение и оформляет направление.
4. Медучреждение в течение 3 рабочих дней отправляет направление в бюро МСЭ (обязательно в электронном виде с 1 июня 2023 г.).
5. Бюро МСЭ регистрирует документы, согласует дату и форму экспертизы.
6. На экспертизе специалисты оценивают:
   • клинико-функциональные показатели;
   • социально-бытовые и трудовые ограничения;
   • психологические особенности.
7. Результат — решение о признании инвалидом и выдача ИПРА (если принято положительное решение).

Что делать при отказе в направлении?

Если поликлиника отказывает:

• получите мотивированное заключение врачебной комиссии;
• обжалуйте решение:
  • в территориальный орган Росздравнадзора;
  • в региональном министерстве здравоохранения.

Контакты для обращений и поддержки

6.1 Федеральные ресурсы

• Единый портал государственных услуг «Госуслуги»
  https://www.gosuslugi.ru/life/details/disability
  Здесь можно подать электронное заявление на МСЭ, записаться на приём, отслеживать статус.
• Федеральное бюро медико-социальной экспертизы (ФБ МСЭ Минтруда России)
  Адрес: 115088, г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 24
  Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
  Официальный сайт: https://www.mse.gov.ru

6.2 Всероссийское общество инвалидов (ВОИ)

• Центральный офис ВОИ
  119330, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 9
  Телефон: +7 (495) -37-42-31
  Онлайн-консультации: https://www.voi.ru
• Бесплатная юридическая помощь
  Еженедельно по вторникам и четвергам с 14:00 до 17:00 по московскому времени.
  Предварительная запись по телефону +7 (495) -37-42-31 или через форму на сайте ВОИ.

6.3 Региональные контакты (пример Москвы)

• ГБУ «Московское городское бюро МСЭ»
  Адрес: 109263, г. Москва, ул. Покровка, д. 19
  Телефон: +7 (495) -23-10-20
  Часы работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 13:00–14:00
• Территориальный отдел Росздравнадзора по Москве
  Адрес: 127254, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 21

  Горячая линия: ###-###-####
  Электронная приёмная: https://moscow.roszdravnadzor.ru

6.4 Онлайн-каналы поддержки

• Чат-бот в Telegram: @MSE_help_bot — отвечает на часто задаваемые вопросы 24/7.
• Горячая линия Минтруда РФ по социальной политике: ###-###-####.

Важно: при обращении в любую инстанцию имейте при себе паспорт, СНИЛС, медицинские документы и копию направления (если есть).

---

Информация актуальна на март 2026 г. Перед личным визитом уточняйте часы работы и условия записи по телефону или на официальных сайтах.