Актуальность: с 14 марта 2026 г. процедура прохождения медико-социальной экспертизы (МСЭ) стала строго регламентированной, а срок принятия решения — не более 30 рабочих дней с момента освидетельствования. Чтобы безошибочно пройти все этапы, нужно знать, какие документы собрать, куда обращаться и какие контакты использовать при возникновении сложностей.

Содержание

1. Этап 1. Первичное обращение к лечащему врачу
2. Этап 2. Формирование пакета документов
3. Этап 3. Направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ)
4. Этап 4. Прохождение МСЭ
5. Этап 5. Получение результатов и оформление справки
6. Контакты для обращений и апелляций

Этап 1. Первичное обращение к лечащему врачу

Что делать: запишитесь к врачу по профилю основного заболевания или к терапевту. Врач оценит состояние и при необходимости выпишет направление на МСЭ. Если вам отказывают в направлении, требуйте письменный мотивированный отказ.

Важно: направление действует 30 календарных дней. Если не успели — нужно получить повторное.

Этап 2. Формирование пакета документов

• Заявление гражданина или законного представителя (форма предоставляется в МСЭ).
• Паспорт гражданина РФ + копия.
• СНИЛС.
• Трудовая книжка (или её заверенная копия) — при наличии трудового стажа.
• Медицинские документы: выписки из амбулаторных карт, результаты обследований, заключения узких специалистов.
• Направление на МСЭ от медучреждения.
• При наличии листка временной нетрудоспособности, предоставьте его также.

Этап 3. Направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ)

Направление регистрируется в бюро МСЭ по месту жительства или пребывания. Срок регистрации, до 7 рабочих дней со дня приёма заявления.

Возможные варианты подачи:

• лично через приёмную бюро МСЭ;
• через МФЦ (услуга «Получение направления на МСЭ»);
• через портал Госуслуги (раздел «Здоровье → Медико-социальная экспертиза»).

Этап 4. Прохождение МСЭ

Состав комиссии: не менее трёх врачей бюро МСЭ. По вашей инициативе может присутствовать приглашённый специалист (с его письменным согласием).

Что происходит на комиссии:

1. Осмотр и опрос пациента.
2. Изучение медицинской документации.
3. При необходимости — дополнительные обследования (в течение 5 дней).
4. Голосование и принятие решения.

Сроки:

• Экспертиза проводится в день прибытия или в течение 5 рабочих дней после осмотра.
• Общий срок от начала освидетельствования до вынесения решения — не более 30 рабочих дней.

Этап 5. Получение результатов и оформление справки

При положительном решении гражданину выдаются:

• Справка установленного образца о группе инвалидности и индивидуальной программе реабилитации (ИПР).
• При отрицательном решении — мотивированный отказ с указанием причин и права на повторное обращение.

Срок выдачи документов — в день принятия решения или не позднее 3 рабочих дней после оформления.

Контакты для обращений и апелляций

Федеральный уровень

• ФГБУ «Главное бюро МСЭ» Минтруда России
  Адрес: 127994, г. Москва, ул. Неглинная, д. 3/4
  Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
  Сайт: mse.ru
• Единая справочная служба Госуслуг
  Телефон: ###-###-####
  Чат-бот в Telegram: @gosuslugi_bot

Региональные бюро МСЭ (примеры)

Апелляционные инстанции

• Центральная экспертно-апелляционная комиссия (ЦЭАК), при федеральном бюро МСЭ.
  Приём жалоб: mse.ru/appeal
• Суд — в случае несогласия с решением ЦЭАК подайте иск в районный суд по месту жительства в течение 3 месяцев со дня получения решения;

Дополнительные сервисы

• Мобильное приложение МСЭ (Android, iOS) — отслеживание статуса экспертизы онлайн.
• Чат-бот «МСЭ-Онлайн» в WhatsApp: +7 (495) -75-11-22.

Важно помнить:

• Если сроки МСЭ нарушены, подайте письменную жалобу в бюро МСЭ и направьте копию в прокуратуру.
• Храните все квитанции, копии заявлений и расписки о приёме документов — это пригодится при апелляции.