Что такое КЭК/ВКК и зачем она нужна
Клинико-экспертная комиссия (КЭК) — постоянно действующий коллегиальный орган при медицинской организации‚ который осуществляет:
- контроль качества оказанной медицинской помощи;
- экспертизу временной нетрудоспособности и причин инвалидности;
- разбор сложных и конфликтных клинических случаев;
- взаимодействие со СМО‚ ТФОМС и Росздравнадзором при спорных ситуациях.
В разных регионах и учреждениях комиссия может называться по-разному: Врачебно-консультативная комиссия (ВКК)‚ Врачебная комиссия (ВК)‚ Врачебно-трудовая экспертная комиссия (ВТЭК)‚ Врачебно-лётная экспертная комиссия (ВЛЭК), но суть задач остаётся одной: обеспечить объективную и законную оценку медицинской деятельности.
Кто инициирует экспертизу
- Органы управления здравоохранением (Департамент/Комитет здравоохранения субъекта РФ).
- Руководитель и врачебная комиссия самой медорганизации.
- Территориальный фонд ОМС (ТФОМС).
- Страховые медицинские организации (СМО).
- Росздравнадзор и контрольно-счетные палаты.
- Правоохранительные органы по запросам следствия.
- Пациент или его законный представитель при подаче жалобы.
Как проходит экспертиза качества медицинской помощи (ЭКМП)
Процедура регламентирована Приказом Минздравмедпрома РФ от № 5 и Приказом Департамента здравоохранения Москвы от № 1481 (в редакции от ).
- Заявление/направление — поступает от одного из вышеуказанных инициаторов.
- Формирование комиссии — главный врач назначает не менее 3-х специалистов смежного профиля.
- Изучение документации — амбулаторная карта‚ история болезни‚ результаты обследований‚ протоколы.
- Клинико-экспертная оценка — выявление дефектов‚ нарушений стандартов и клинических рекомендаций.
- Карта экспертной оценки (формализованное описание нарушений);
- Экспертное заключение‚ подлежащее регистрации в ЕГИСЗ.
- Принятие мер — корректировка лечения‚ дисциплинарные взыскания‚ финансовые санкции‚ перерасчет тарифа ОМС.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные координаты‚ по которым можно направить заявление на проведение КЭК/ЭКМП или получить консультацию.
Федеральный уровень
- Росздравнадзор
Официальный сайт: roszdravnadzor.gov.ru
Телефон «горячей линии»: ###-###-####
Электронная приёмная: zdravnadzor.gov.ru/feedback - Фонд ОМС РФ (ФОМС)
Сайт: tfoms.ru
Электронная почта: info@tfoms.ru
Москва
- Департамент здравоохранения города Москвы
Адрес: 107078‚ г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 2‚ стр. 1
Телефон: +7 (495) -23-10-30
Сайт: zdrav.mos.ru - Центральная врачебно-летная экспертная комиссия при ЦАМ
Адрес: 125130‚ г. Москва‚ ул. Бутырская‚ д. 71
Телефон: +7 (495) -12-31-61
Электронная почта: info@cam.ru
Санкт-Петербург
- ГБУЗ «Городская поликлиника № 99», отдел ЭКМП
Адрес: 195009‚ г. Санкт-Петербург‚ пр. Непокорённых‚ д. 49
Телефон: +7 (812) -42-42-99 (доб. 215 — отдел КЭК) - Комитет по здравоохранению
Адрес: 191060‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Сапёрный переулок‚ д. 4
Телефон: +7 (812) -76-66-00
Южный Урал (Челябинская область)
- Экспертная комиссия при Министерстве здравоохранения Челябинской области
Адрес: 454000‚ г. Челябинск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 58
Телефон: +7 (351) -63-55-55 (доб. 4615)
Электронная почта: chealth@minzdravchel.ru
Алгоритм подачи жалобы пациентом
- Письменное заявление в свободной форме на имя главного врача учреждения‚ где оказывалась помощь (обязательно указать ФИО пациента‚ даты лечения‚ суть претензии).
- Приложить копии:
- паспорта/СНИЛС;
- медицинской документации (выписки‚ анализы‚ эпикризы);
- полиса ОМС.
- Фиксируйте регистрационный номер входящего заявления.
- Срок рассмотрения КЭК — до 30 календарных дней.
- Получите заключение КЭК на руки или в электронном виде через ЕГИСЗ/Госуслуги.
- При несогласии — обращайтесь в ТФОМС или Росздравнадзор для проведения повторной экспертизы.
Очень важно помнить!
- Без официального заключения КЭК любые претензии к качеству медицинской помощи считаются недоказанными и не могут быть использованы в суде.
- Аудиторы любого уровня (ТФОМС‚ Росздравнадзор‚ контрольно-счетная палата) обязаны провести собственную ЭКМП‚ если хотят опровергнуть выводы СМО — в противном случае их выводы незаконны.
- С 2026 года вводится обязательное электронное сопровождение КЭК через ЕГИСЗ: все протоколы и заключения подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Данная статья подготовлена на основе актуальных нормативных документов по состоянию на 15 марта 2026 г. Перед обращением уточняйте реквизиты и график приёма на официальных сайтах ведомств.