Санкт-Петербургский Центр высшей квалификации врачей (ЦВК) — главная площадка непрерывного медицинского образования Северной столицы. Врачи, студенты, менеджеры здравоохранения ежедневно сталкиваются с необходимостью оперативно получить консультацию: «Как записаться?», «Перенести дату?», «Уточнить программу?» Ниже — самые свежие и достоверные каналы связи, проверенные на 15 марта 2026 г.

Телефонная «горячая линия» ЦВК

• Единый справочный телефон: +7 (812) -23-12-34
  Работает пн-пт с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00-14:00. На выходные и праздники – автоответчик.
• Дежурный администратор: +7 (812) -23-12-35
  Телефон «прямого провода» вестибюля главного корпуса. Подходит, если вам нужен срочный ответ во время учебного мероприятия.

Отделы – прямые номера

1. Отдел учебного процесса и методического обеспечения
   +7 (812) -23-12-40 — вопросы по программам повышения квалификации, зачётным книжкам, замене слушателей.
2. Отдел записи и договоров
   +7 (812) -23-12-41 — оформление договоров, счетов, актов, копий документов.
3. Бухгалтерия
   +7 (812) -23-12-56 — вопросы оплаты, возврата средств, счета-фактуры.
4. IT-служба
   +7 (812) -23-12-66 — проблемы входа в личный кабинет, сброс пароля, онлайн-тесты.

Цифровые каналы без звонков

• Электронная почта: info@spb-cvk.ru
  Среднее время ответа — 1 рабочий день. В теме письма укажите ФИО и номер договора.
• Онлайн-чат на сайте: spb-cvk.ru (иконка в правом нижнем углу)
  Работает 10:00–17:00 по будням. Возможна передача файлов (сканы дипломов, справок).
• WhatsApp / Telegram: +7 (911) -34-56-78
  Канал «ЦВК СПб», краткие вопросы, фото документов, push-уведомления об изменениях расписания.

Личный визит – адрес и как добраться

Адрес: 195067, Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 12, корпус 2
Метро: «Площадь Ленина» (пешком 8 мин.) или «Черная речка» (12 мин. на автобусе № 178).
График работы: пн-пт 09:00–18:00. Вход строго по предварительной записи через охрану.

Если линии заняты – что делать?

1. Позвоните через 30 минут — пиковые нагрузки чаще всего с 09:00 до 10:00 и с 16:00 до 17:00.
2. Отправьте короткий голосовой в WhatsApp (до 60 сек.) — дежурный оператор прослушает и перезвонит.
3. Заполните онлайн-форму обратной связи на сайте: секция «Обратная связь» → «Не смог дозвониться».

Краткая памятка

Очень важно помнить:
• Используйте городские номера для экономии: с мобильных операторов звонки по тарифу «город».
• Всегда имейте под рукой номер договора или заявки — это ускорит обработку запроса.
• Если вопрос срочный и касается сегодняшнего мероприятия, звоните на дежурный 323-12-35 без промедления.

Сохраните эту страницу в закладки: контакты актуальны на 15 марта 2026 г. и регулярно обновляются.