— военнослужащие, ветераны боевых действий и участники СВО по-прежнему могут оформлять билеты на поезда дальнего следования не только по паспорту, но и по военному билету. Ниже ‒ подробности о льготах, скидках, бонусных программах и алгоритме покупки.
Кто имеет право покупать билеты по военному билету
- Действующие военнослужащие (контрактники, срочники, офицеры).
- Уволенные в запас, имеющие действующий военный билет.
- Ветераны боевых действий и участники СВО, подтвердившие статус.
- Курсанты военных вузов и воспитанники кадетских корпусов (на пригородные поезда – скидка 50 %).
Льготы и скидки
100 % льгота (бесплатный проезд)
- Герои Советского Союза, Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы
- Герои Социалистического Труда
- Реабилитированные лица и пострадавшие от репрессий — 1 января по 31 декабря 2026 года.
- Семьи погибших военнослужащих (до 3 человек + родители) — проезд безвозмездно.
Повышенные бонусы для ветеранов в программе «РЖД Бонус»
С 15 марта 2026 ветераны, оплачивая билеты дальнего следования АО «ФПК» картой «СВОи», получают 1 балл за каждые 2,5 ₽ потраченных средств. Баллы тратятся на сайте rzd.ru или в приложении РЖД Пассажирам.
Скидки для остальных категорий
- Участники СВО, компенсация до 100 % при покупке через ВПД (военно-пассажирское депо).
- Курсанты пригородных направлений, 50 %.
- Военнослужащие на авиарейсы, индивидуальные скидки перевозчиков.
Как купить билет по военному билету: пошаговая инструкция
- Проверьте статус: убедитесь, что военный билет действителен, а льгота закреплена в федеральном реестре льготников.
- Выберите канал оформления:
- На сайте rzd.ru — отметьте «Военный билет» вместо паспорта.
- В мобильном приложении РЖД Пассажирам — пункт «Оформление по военному билету».
- В кассе/терминале — предъявите военный билет и удостоверение льготника.
- Военно-пассажирское депо (ВПД):
- Зарезервируйте билет не позднее дня, предшествующего отправлению.
- Получите компенсацию до 100 % стоимости.
- Оплатите: используйте карту «СВОи» для получения повышенных баллов «РЖД Бонус».
- Предъявите документы при посадке: военный билет + удостоверение льготника.
Необходимые документы
- Военный билет (действующий, без пометок о потере).
- Удостоверение участника боевых действий / участника СВО / ветерана.
- СНИЛС (для верификации в ЕСИА).
- При необходимости — справка из военкомата о статусе.
Частые вопросы
Можно ли оформить электронный билет по военному билету?
Да. При онлайн-покупке в графе «Документ» выберите «Военный билет» и укажите его серию и номер.
Распространяются ли льготы на Сапсан?
Льготы действуют только на поезда дальнего следования АО «ФПК». На «Сапсан» и «Аллегро» действуют отдельные акции перевозчиков.
Что делать, если льгота не отображается в системе?
Обратитесь в центр поддержки льготников РЖД: ###-###-#### или через личный кабинет → обратная связь.
Контакты для обращений
- Единая справочная РЖД: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Военно-пассажирское депо (ВПД):
- Телефон: +7 (495) -22-22-11
- E-mail: vpd@rzd.ru
- Адрес: г. Москва, Комсомольская пл., д. 3, стр. 1 (вход со стороны Ленинградского вокзала).
- Федеральный регистр льготников: services.rzd.ru/benefits
- Центр поддержки «РЖД Бонус»: ###-###-####
- Горячая линия Минобороны РФ: ###-###-####
Главное помнить
Очень важно:
- Всегда проверяйте актуальность статуса льготника в федеральном реестре до покупки.
- Бронируйте билеты через ВПД не позднее дня до отправления для получения 100 % компенсации.
- Берегите военный билет: без него льгота не применяется.
- Обращайтесь по телефонам выше при первых проблемах, сотрудники оперативно помогут оформить возврат или перебронировать место.