Официально военный билет не является допустимым документом для прохождения регистрации на рейс — ни в самостоятельных киосках, ни на стойке авиакомпании, ни при проходе через предполётный досмотр. Для полёта вам нужен гражданский паспорт РФ или временное удостоверение личности. Однако в ряде аварийных/форс-мажорных ситуаций возможны исключения, о которых расскажем ниже. Ниже приведён расширенный список контактов и алгоритм действий, если вы оказались только с военным билетом.

Главное: почему военный билет не подходит

1. Федеральный регламент № 82 от г. требует документов, содержащих фотографию, Ф. И. О., дату рождения и гражданство. Военный билет не содержит гражданства.
2. Аэропорты работают по базам ФМС/МВД, которые не «видят» военные билеты.
3. Авиакомпании страхуются и не берут ответственность за пассажира без гражданского документа.

Когда возможны исключения

• ЧС или отмена рейса, если вы вынуждены срочно добираться, а паспорт остался дома, обратитесь к старшему дежурному аэропорта.
• Военные перевозки по контракту — если рейс организован Минобороны, отдельные правила применяются. Тут важен воинский билет + приказ.
• Федеральные программы релокации — при эвакуации граждан РФ из ДНР/ЛНР допускались временные схемы, но они закрыты с .

Что делать, если у вас только военный билет

Шаг 1. Не выходить из здания аэропорта

Если вы уже приехали в аэропорт, немедленно идите в дежурную часть (обычно на 1-м этаже, рядом с полицией). Попросите вызвать оперативного дежурного УФМС (МВД). Он может оформить временное удостоверение личности в течение 3–4 часов.

Шаг 2. Получить справку МВД о подтверждении личности

Онлайн это невозможно: вам нужно личное присутствие. Потребуются:

• военный билет (оригинал);
• любой вторичный документ (СНИЛС, водительские права, кредитная карта, фото паспорта на телефоне);
• билет на рейс (электронный или бумажный).

Шаг 3. Связаться с авиакомпанией

Даже если вы получили справку, авиакомпания может отказать. Сразу звоните в колл-центр и просите перевести билет на более поздний рейс, чтобы успеть оформить документы.

Расширенный список контактов для обращений

Международные и федеральные аэропорты России

Горячие линии МВД и УФМС

• ГУ МВД по г. Москве: 8 800 200 74 00 (круглосуточно)
• УФМС России по Москве: +7 495 660 45 45, e-mail: info@ufms.mvd.ru
• Онлайн-приёмная ГУ МВД РФ: гувм.мвд.рф

Колл-центры крупнейших авиакомпаний

1. Аэрофлот: 8 800 444 55 55
2. S7 Airlines: 8 800 700 07 07
3. Уральские авиалинии: 8 800 770 03 03
4. Россия (Аэрофлот-групп): 8 800 200 09 99
5. Pobeda: 8 800 555 05 55

Чаты и мессенджеры

• Телеграм-канал «Аэрофлот Support»: @aeroflot_support_bot
• WhatsApp S7 Airlines: +7&nbsp(495)&nbsp545-45-45
• VK-сообщество «Пулково Аэропорт»: vk.com/pulkovoairport (ответ в течение 15 минут)

Онлайн-ресурсы для подготовки документов

Госуслуги (gosuslugi.ru) позволяют:

• заказать временное удостоверение личности в режиме онлайн (услуга доступна в разделе «МВД» → «Паспорт гражданина РФ» → «Восстановление документов»);
• получить электронную справку МВД о личности (привязывается к QR-коду);
• записаться на приём в отделение УФМС без очереди.

Чек-лист «Что брать с собой, если паспорт забыт»

1. Военный билет (оригинал).
2. СНИЛС / водительское удостоверение / загранпаспорт / фото паспорта в телефоне.
3. Электронный билет (PDF на телефоне + распечатка).
4. Запасное время — минимум 6 часов до вылета;
5. Контакты колл-центра авиакомпании и дежурной части аэропорта (см. выше).

На 14 марта 2026 года военный билет сам по себе не является проездным документом. Вы обязаны иметь при себе гражданский паспорт или временное удостоверение личности. Используйте приведённые контакты, чтобы быстро связаться с аэропортом, МВД и авиакомпанией, и вы сможете решить вопрос даже в экстренной ситуации.

Сохраните эту страницу в закладках — она пригодится, если ваш паспорт окажется дома.