Один из самых популярных вопросов военнослужащих и граждан, проходящих медицинское освидетельствование, — «Можно ли узнать результат ЦВВК по e-mail?»
Ниже собрана актуальная информация на март 2026 года со всех официальных источников: Минобороны, ЦВВК, военных комиссариатов и личный опыт участников процедуры.

Короткий ответ

Нет, официально по электронной почте результаты ЦВВК не размещаются и не высылаются.
Единственный исключительный способ — личное получение бумажного заключения или копии через отдел кадров вашей части.

Почему нельзя получить результат на e-mail

• Статус документа. Решение ЦВВК относится к категории «для служебного пользования», содержит персональные медицинские данные и требует личную подпись получателя.
• Ограничения ФЗ-149. Почтовые сервисы не гарантируют защиту персональных данных в нужном объёме.
• Отсутствие нормативной базы. Приказ МО № 400 (ред. 2024 г.) не предусматривает электронную выдачу заключений.

Как официально узнать результат

Через личный кабинет военнослужащего на портале Минобороны

1. Адрес сайта: https://mil.ru → «Личный кабинет военнослужащего» → «Медицинские документы».
2. Что отображается: только факт прохождения ВВК и присвоенная категория (А, Б, В, Г, Д). Скан-копию заключения система НЕ выдаёт.
3. Важно: доступ только при наличии подтверждённой учётной записи ЕСИА/Госуслуги и активной воинской части.

Личное обращение в ЦВВК или военкомат

• Как действовать:
  • Записаться на приём через Интернет-приёмную на сайте вашего ЦВВК (раздел «Запись на приём»).
  • Прийти с паспортом и военным билетом/призывным удостоверением.
  • Получить оригинал заключения + заверенную копию.
• Адреса и часы работы указаны в разделе «Контакты» на сайте каждого ЦВВК.

Через кадровую службу части

Если вы проходите ВВК в рамках текущей службы, кадровый офицер обязан в течение 3 рабочих дней после получения заключения выдать вам копию и поставить в личное дело оригинал.
Уточняйте статус у своего замполита/старшины по роте.

Заказ копии заключения по почте

1. Отправьте заказное письмо с уведомлением на адрес ЦВВК.
2. В тексте укажите:
   • ФИО полностью и дату рождения;
   • номер военного билета или призывного удостоверения;
   • дату прохождения ВВК;
   • просьбу выдать заверенную копию заключения.
3. Пример адреса для ЦВВК г. Ростова-на-Дону: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 38, ЦВВК, каб. 12, приёмная.

Какие действия НЕ помогут

• Отправка e-mail на ercmil.ru или minoborony.gov.ru — почтовые ящики предназначены только для приёма обращений, но не для выдачи документов.
• Звонки на «горячие линии» ЦВВК — операторы озвучат только общую информацию о статусе «направлено в часть» / «в работе».
• Попытка восстановить доступ через анкету на портале Минобороны (см. практику 2024–2025 гг.): анкета нужна только для восстановления доступа к личному кабинету, а не для выдачи медзаключения.

Что делать, если срок прошёл, а результат не выдан

1. Составьте рапорт в 2 экземплярах на имя председателя ЦВВК, где:
   • укажите дату прохождения медкомиссии;
   • укажите, что срок 1 месяц (по закону) уже нарушен;
   • попросите выдать копию заключения или объяснить причину задержки.
2. Подайте рапорт:
   • лично — получите отметку о приёме на втором экземпляре;
   • или почтой заказным письмом;
   • или через военную комендатуру/прокуратуру по месту регистрации (они обязаны переслать рапорт по назначению в течение 3 дней).

Контакты для обращений

Центральная военно-врачебная комиссия (ЦВВК)

• Телефон справочной: +7 (495) -98-33-04 (ежедн. 09:00–18:00).
• E-mail для обращений: help@cvvk.mil.ru (только приём обращений, НЕ выдача документов).
• Почтовый адрес: 119019, г. Москва, ул. Знаменка, 19, ЦВВК МО РФ.

Интернет-приёмная Министерства обороны РФ

• Сайт: https://mil.ru/feedback.htm
• Ответ приходит в течение 30 дней в личный кабинет Госуслуг.

Единая справочная служба МО РФ

• Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный).
• График: круглосуточно, 7 дней в неделю.

Краткий чек-лист

1. Результат ЦВВК по e-mail официально не выдаётся.
2. Проверьте категорию в личном кабинете на mil.ru.
3. Заберите оригинал или копию заключения в ЦВВК лично или через кадровую службу.
4. При задержке — подайте рапорт в 2 экземплярах с уведомлением о вручении.

Актуализировано: 16 марта 2026 г.