В 2026 году, как и столетие назад, Наркомпрос (Народный комиссариат просвещения) остаётся ключевым органом, отвечающим за развитие образования и науки. Ниже приведены актуальные контактные данные и инструкции, куда и как обращаться по различным вопросам.
Центральный аппарат Наркомпроса
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
Телефон: +7 (495) -29-30-00 (единая справочная)
Факс: +7 (495) -29-30-01
E-mail: info@narkompros.gov.ru
Официальный сайт: https://narkompros.gov.ru
График работы:
- Понедельник – четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–16:45
- Перерыв: 13:00–14:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Приёмная наркома просвещения
Для личного приёма граждан в здании на Тверской действует приёмная наркома. Запись осуществляется заранее через портал госуслуг или по телефону.
- Телефон приёмной: +7 (495) -29-32-22
- E-mail: priem@narkompros.gov.ru
- Время приёма: вторник и четверг, 15:00–18:00
Тематические отделы и их контакты
3.1 Отдел общего образования
- Телефон: +7 (495) -29-33-11
- E-mail: obraz@narkompros.gov.ru
- Отвечает за: школьные программы, ЕГЭ, ГИА, авторские учебники.
3.2 Отдел высшего и среднего профессионального образования
- Телефон: +7 (495) -29-34-44
- E-mail: vpo@narkompros.gov.ru
- Отвечает за: университеты, колледжи, лицензирование, аккредитация, гранты.
3.3 Отдел дополнительного образования и детских садов
- Телефон: +7 (495) -29-36-66
- E-mail: dop@narkompros.gov.ru
- Отвечает за: детские сады, кружки, секции, летние лагеря.
3.4 Юридический и аппаратный отдел
- Телефон: +7 (495) -29-35-55
- E-mail: law@narkompros.gov.ru
- Отвечает за: подготовка нормативных актов, согласование проектов.
Горячие линии и консультации
Единая горячая линия Наркомпроса:
☎ ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
📩 hot@narkompros.gov.ru
Чат-бот в Telegram: @narkompros_bot — ответы на частые вопросы 24/7.
Региональные представительства
Каждый субъект РФ имеет региональный филиал Наркомпроса (совместно с Министерством просвещения региона). Адреса и телефоны филиалов размещены в разделе «Регионы» на официальном сайте.
Как правильно обратиться в Наркомпрос
- Определите тематику вопроса (школа, ВУЗ, детский сад и т.д.).
- Выберите подразделение из списка выше и запишите его контакты.
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, номер дела/заявления (если есть).
- Отправьте обращение:
- через Госуслуги;
- через форму обратной связи на сайте Наркомпроса;
- лично в приёмной или МФЦ.
- Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней с момента регистрации.
Дополнительные ресурсы
- Электронная приёмная: https://narkompros.gov.ru/feedback
- Мобильное приложение «Наркомпрос» (iOS, Android) — push-уведомления о статусе заявления
- Онлайн-карта школ и детских садов: https://edu-map.narkompros.gov.ru
Важно! Если ваш вопрос касается иностранных делегаций (например, визитов, обменов или сотрудничества), пишите сразу на international@narkompros.gov.ru.
Надеемся, что эта подборка контактов поможет быстро решить любой образовательный вопрос.
Обращайтесь — Наркомпрос всегда на связи!