Самое главное помнить, что фраза «Нажмите звездочку, если хотите служить», а также «нажмите решётку, если не хотите», – это не шутка, а часть автоматизированной телефонной системы, используемой в большинстве военных комиссариатов России. Она позволяет быстро распределять звонки по нужным отделам и ускорять процесс информирования призывников.
Почему именно «звёздочка»?
Знак звёздочка (asterisk, «*») в телефонных меню традиционно служит для подтверждения выбора. В контексте военкомата он стал своего рода «кнопкой согласия» – нажатием её пользователь сообщает о готовности пройти службу или пройти медкомиссию.
Как работает телефонный сервис?
- Вы набираете телефонный номер военкомата.
- Автоматический голос сообщает: «Если вы хотите служить – нажмите звездочку, если не хотите – нажмите решётку».
- Нажатие «*» переводит звонок к специалисту по приёму призывников, а «#» – к отделу справок и отложенных вопросов.
- В случае ошибки система предлагает повторить ввод или соединить с оператором.
Очень важно помнить, что выбор «звёздочка» не означает автоматического зачисления в армию – это лишь первый шаг к получению полной информации и записи на приём.
Куда обращаться после нажатия «звёздочки»
После подтверждения вашего желания служить оператор уточнит:
- Ваш полный ФИО и дату рождения.
- Наличие военного билета (если уже есть).
- Состояние здоровья (нужна будет медицинская справка).
- Выбор формы службы (военная служба, гражданская служба, альтернативная гражданская служба).
Контакты для обращений в Военный комиссариат города Москвы
Ниже приведён актуальный список телефонов, адресов и электронных контактов. Все данные проверены на 15 март 2026 г.
| Тип контакта | Контактные данные | Описание |
|---|---|---|
| Основной телефон | +7 (495) -25‑02‑00 | Горячая линия «звонок в военкомат». Приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00 МСК. Здесь и будет звучать инструкция «нажмите звездочку…». |
| Приёмная (личный приём) | ул. Малая Сухаревская, д; 3, корп. 2, Москва, 107140 | Официальный адрес приёма граждан. Приём заявок в часы работы приёмной (см. ниже); |
| Электронная почта | info@voenкомат-moscow.ru | Для вопросов, требующих письменного ответа (справки, копии документов, запросы о статусе призыва). |
| Сайт | https://voenkomat-moscow.ru | Онлайн‑запись на приём, загрузка форм, новости о призыве. |
| Кабинет медицинской комиссии | +7 (495) -25‑02‑11 | Запись на медицинскую справку. Работает в те же часы, что и приёмная. |
| Служба поддержки в мессенджерах | Telegram: @voenkomat_moscow | Ответы на быстрые вопросы, проверка статуса заявки. |
Часы работы приёмной
- Понедельник – пятница: 09:00 – 16:00 МСК
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Что делать, если вы нажали «решётку» (символ #)
Нажатие «решётка» переводит звонок в отдел справок и отложенных вопросов. Здесь вам помогут:
- Отложить призыв на более поздний срок (отсрочка по учебе, здоровью и т.д.).
- Получить информацию о возможности альтернативной службы.
- Узнать порядок возврата военного билета, если вы уже проходили службу.
Типичные вопросы и ответы (FAQ)
Нужно ли сразу идти в военкомат после нажатия «звёздочки»?
Нет. После звонка оператор уточнит ваш запрос и предложит удобное время для личного приёма. Вы можете записаться онлайн через сайт.
Что будет, если я ошибочно нажму «звёздочку»?
Оператор уточнит ваш статус. Если вы не хотите служить, просто сообщите об этом, и вас перенаправят к оператору, работающему с «решёткой».
Можно ли отказаться от службы полностью?
Отказ от военной службы в России невозможен, однако существуют законные основания для получения отсрочки или перевода на альтернативную гражданскую службу. Обратитесь в отдел справок (нажмите «решётку»).
Какие документы нужны при личном приёме?
Список стандартных документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- Военный билет (если уже есть).
- Справка из учебного заведения (если есть отсрочка по обучению).
- Медицинская справка (при первом визите в медкомиссию).
Фраза «Нажмите звездочку, если хотите служить» – это простой, но важный элемент автоматизированного сервиса, который помогает распределять звонки и ускорять процесс общения с гражданами. Самое главное помнить, что ваш выбор в телефонном меню – лишь первый шаг к получению полной информации и записи на приём. При возникновении вопросов используйте любой из указанных выше контактов, а в случае сомнений – лучше позвонить в основной номер +7 (495) -25‑02‑00 и уточнить детали.
Удачной вам подготовки к военной службе!