Дата актуализации: 22:52:55 ()
Начиная с 2025 года в Украине военно-учетные документы выдаются в новом формате — лист формата А5 с QR-кодом и рядом служебных реквизитов. Один из них неофициально называют «номером допуска». Ниже разберёмся, что это за код, где его найти, как проверить подлинность и куда обращаться при возникновении вопросов.
Что такое «номер допуска»
В новом военном билете:
- На лицевой стороне размещён QR-код, электронный уникальный идентификатор документа.
- Под штрих-кодом или рядом с ним проставлен код из 13–19 цифр, который в просторечии называют «номером допуска» или «VIN-кодом военного билета».
- Формат кода схож с IMEI или VIN: две первые цифры, код ТЦК/СП, остальные — порядковый номер выдачи.
Примечание: официально в приказах Минобороны и постановлениях Кабмина термин «номер допуска» не фигурирует, однако именно под этим словом его ищут в военкоматах и службах поддержки «Е-Ворог».
Для чего нужен номер допуска
- Электронная верификация. По номеру можно быстро проверить подлинность документа в мобильном приложении «Резерв+» или на сайте reserve.gov.ua.
- Учёт мобилизационного ресурса. Код привязан к личному делу в Едином государственном реестре призывников.
- Оформление отсрочек и справок. При подаче заявлений на отсрочку по семейным обстоятельствам или по состоянию здоровья номер допуска указывают в поле «№ военного билета».
- Доступ к цифровым сервисам. Для входа в «Є-Ворог» или «Дія.Воєнний» достаточно отсканировать QR-код и подтвердить номер.
Где найти номер допуска в военном билете
- Вариант 1: на лицевой стороне, справа от фотографии — штрих-код + цифровой ряд.
- Вариант 2: внизу оборотной стороны, в блоке «Служебные отметки».
- Вариант 3: в мобильном приложении «Дія» после добавления военного билета в цифровой кошелёк, отображается в разделе «Детали».
Пошаговая проверка подлинности
- Скачайте официальное приложение «Резерв+» (iOS / Android).
- Нажмите «Проверить документ» → «Сканировать QR-код».
- Если сканер недоступен, введите 13–19-значный номер вручную.
- Получите ответ: «Действителен», «Не действителен» или «Не найден».
Частые проблемы и причины ошибок
| Симптом | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| При сканировании QR ошибка «Не найден» | Ещё не внесён в реестр (выдан менее 48 ч. назад) | Обратиться в ТЦК/СП через 2–3 дня |
| Номер состоит из 20+ символов | Опечатка или старый образец (до 2025 г.) | Получить новый бланк листа А5 |
| При вводе «закрыт доступ» | Аккаунт заблокирован после 3-х неудачных попыток | Переустановить «Резерв+» и войти заново |
Куда обращаться по вопросам номера допуска
Ниже приведён сводный список официальных контактов на март 2026 г. Все номера работают круглосуточно или в будни с 08:00 до 18:00.
- Единый контакт-центр Минобороны Украины
📞 +38 (044) -04-60-40
📧 reserve@mod.gov.ua
Консультации по QR-коду, номеру допуска, ошибкам в реестре. - Горячая линия «Резерв+»
📞 0 800 50 73 09 (бесплатно по Украине)
📱 В Telegram-боте @ReservePlusBot
Техподдержка приложения, проблемы сканирования. - Территориальный центр комплектования и социальной поддержки (ТЦК/СП)
🌐 tck.gov.ua/contacts
Поиск ближайшего отделения по индексу или геолокации. - Цифровая поддержка «Дія»
📞 +38 (044) -33-66-01
📱 В чат-боте «Дія.Підтримка» в Viber / Telegram
Проблемы с добавлением военного билета в цифровой кошелёк. - Укрпочта – доставка нового бланка
📞 0 800 30 05 45
📧 info@ukrposhta.ua
Если билет повреждён или утерян, закажите дубликат через отделение.
Полезные советы
- Сфотографируйте обе стороны билета и сохраните в облаке — при утере быстрее восстановите.
- Не выкладывайте фото номера допуска в соцсети: код является персональными данными.
- Проверяйте билет хотя бы раз в год, при смене регистрации или места жительства код могут переоформить.
Номер допуска — это ключ к вашим мобилизационным данным. Он обеспечивает быструю идентификацию, упрощает взаимодействие с государственными сервисами и повышает защиту от подделки. При любых сомнениях обращайтесь в контакт-центр Минобороны или в ближайший ТЦК/СП — операторы работают 24/7.
Будьте в безопасности и храните свой военный билет вместе с номером допуска в надёжном месте!